«Специфическая ментальность и низкий уровень финансовой грамотности потребителей» являются одним из факторов, которые способствуют совершению мошенничества. Об этом говорится в опубликованной Центробанком «Концепции противодействия недобросовестным действиям на финансовом рынке».

Регулятор отмечает, что о толерантности населения к финансовым злоупотреблениям свидетельствуют исследования как на российском, так и на зарубежных рынках. Например, проведенный в России в 2017 г. опрос показал, что 63% респондентов считают допустимым незначительное завышение суммы требований к страховым компаниям и лишь 5% заявили о неприемлемости таких действий.

Получение финансовой услуги является сложным и не всегда понятным обычному потребителю процессом, указывает ЦБ. Это касается процесса оформления документов, неправильного толкования условий договора и неверного понимания процесса оказания услуги. «Зачастую злоумышленники реализуют мошеннические схемы в отношении потребителей, пользуясь недостаточной осведомленностью последних», – констатирует ЦБ. Регулятор приводит в пример интернет-активность нелицензированных посредников в сфере доверительного управления и инвестирования в ценные бумаги.

ЦБ называет еще четыре фактора, содействующих мошенничеству. Это недостатки нормативного правового регулирования, недостоверность информации для принятия решений и недостаточный информационный обмен, а также сокрытие финансовыми организациями информации о реальном состоянии активов и, наконец, сложность выявления и пресечения преступлений на рынке некредитных финансовых организаций.

Александр Яковлев ИТАР-ТАСС Санкционированный митинг на Театральной площади в поддержку Сергея Мавроди,... Малышев Николай ИТАР ТАСС Сергей Мавроди выступает перед депутатами Госдумы во время вечернего заседа... Сергей Микляев ИТАР-ТАСС Митинг обманутых вкладчиков АО "МММ" на Тверской площади,1998 год Ираклий Чохонелидзе ИТАР-ТАСС Щит у офиса братьев Мавроди на Варшавском шоссе, информирующий о якобы возв... Людмила Пахомова ИТАР-ТАСС У главного офиса фирмы АО "МММ". Пункты распространения акций АО "МММ" возо... Александр Неменов ИТАР-ТАСС Митинг в поддержку президента АО «МММ» Сергея Мавроди, 1995 год Валерий Христофоров ИТАР-ТАСС Члены общества "Возрождение" на акции в поддержку обманутых вкладчиков АО "... Александр Яковлев ИТАР-ТАСС Митинг в поддержку Сергея Мавроди, 1994 год Валерий Христофоров ИТАР-ТАСС Акция в поддержку обманутых вкладчиков АО "МММ" на Арбатской площади, 1994 ... Малышев Николай ИТАР ТАСС Депутат Сергей Мавроди призвал парламентариев принять закон "О выполнении д... Борис Кавашкин ИТАР-ТАСС Более 100 человек, пострадавших в результате деятельности финансовой пирами... Борис Кавашкин ИТАР-ТАСС Один из обманутых вкладчиков финансовой пирамиды "МММ" демонстрирует билеты...

ЦБ назвал ментальность россиян одной из причин финансового мошенничества