«Черная пятница» не для слабонервных: чего опасаться любителям шопинга

В пятницу в России стартует «черная пятница». Из-за грядущего повышения НДС агрегаторы надеются, что продажи в этом году вырастут вдвое, а участники рынка и компании по кибербезопасности предупреждают о мошенниках.

Крупнейшие агрегаторы скидок к «черной пятнице» — BlackFridaySale и «Настоящая черная пятница» (от Ассоциации компаний интернет-торговли) — готовятся к рекордным продажам в этом году: обе площадки считают, что из-за повышения НДС трафик и расходы покупателей будут значительно выше. Вторая, меньшая по размеру, площадка ждет, что выручка магазинов-участников вырастет по сравнению с прошлым годом почти вдвое — до 57 млрд рублей (имеется в виду дополнительный оборот офлайн- и онлайн-ритейлеров, размещающих своих объявления в агрегаторе, по сравнению с их продажами в обычные дни).

5 фактов о «черной пятнице»-2017

По данным BlackFridaySale.ru, в 2017 году самыми популярными товарами стали смартфоны Apple iPhone 7-й и 8-й серии со скидкой 30%. По версии РАЭК и РОЦИТ, самым популярным товаром в российских интернет-магазинах и на AliExpress стала электрическая зубная щетка Oral-B.
Минимальный размер скидки на BlackFridaySale составил 15%, а максимальный — 90%. У «Настоящей черной пятницы» — 7% и 90%.
В 2017 году свои акции через оба агрегатора устроили около 300 магазинов.
За три дня действия акции «Черная пятница» в 2017 году выручка площадок, подключившихся к агрегатору «Настоящая черная пятница», составила 30 млрд рублей. Из них в офлайне — 24 млрд рублей, а в онлайне — 6 млрд рублей (имеется в виду дополнительный оборот к средним значениям в обычные дни).
В 2017 году в «черной пятнице» впервые принял участие китайский онлайн-ритейлер Tmall и активизировался другой гигант из КНР — AliExpress.

Как не дать себя обмануть?

Прошлогодние скидки в российских агрегаторах составили от 7% до 90% (данные самих площадок), но проверить, какой процент продавцов давал реальные цифры, — сложно. О том, что российские ритейлеры в первые годы существования акции активно пытались обманывать покупателей, говорят все — от Ozon до активистов из специально создаваемых групп наблюдателей, которые следят за тем, как проходит «черная пятница».
Самые распространенные способы обмануть доверие — повышение цен за несколько дней до распродажи, требование найти некий промокод с расчетом на то, что, устав искать его, покупатель сдастся и купит товар без скидки, повышение цены в процессе оформления заказа, перечисляет администратор сообщества «Киберпонедельник по-русски» Борис Базанов. А еще — недобросовестные продавцы любят ставить на своем сайте цену, отличную от указанной на площадке агрегатора, предупреждает он.
Чтобы не дать себя обмануть, эксперты рекомендуют пользоваться сервисами для сравнения цен — например, «Яндекс.Маркет», «Google Покупки», Price.Ru и др. Также можно воспользоваться расширениями для браузеров, которые отслеживают изменения цен на выбранные пользователем товары (например, Fetchee и AliExpress Radar). Роспотребнадзор перед распродажей напоминает, что товар, приобретенный по акции, подлежит возврату и обмену — как и в любой другой день.
По-настоящему проиграть можно, поддавшись на уловки кибермошенников — в преддверии «черной пятницы» они зарегистрировали более 600 фейковых сайтов, копирующих сайты популярных интернет-магазинов, предупреждают эксперты компании Group-IB, которая занимается предотвращением кибератак. Особенно «повезло» AliExpress, у которого обнаружено более 400 клонов. На таких сайтах можно продавать поддельные товары либо воровать деньги или данные банковских карт.

Что мне с этого?

Если вы собираетесь что-то покупать в «черную пятницу», обязательно изучите инструкцию по кибербезопасности против фишинговых сайтов.

Мария Лацинская