Почему одни компании добиваются успеха, а другие нет? Пять причин по версии гарвардских исследователей

В 2016 году китайской компании Didi принадлежал крупнейший в мире шеринговый сервис такси. Ежедневно водители в Китае совершали 25 млн поездок – это больше, чем у конкурентов по всему миру вместе взятых. Такого успеха удалось достичь благодаря нескольким вещам. Во-первых, годом ранее компания купила китайский сервис такси Kuaidi. Во-вторых, добилась того, чтобы Uber ушел с китайского рынка. Препятствий для ведения бизнеса больше не было, поэтому Didi стала сокращать субсидии, выделяемые водителям и пассажирам.

В начале 2018-го Didi начала получать первую прибыль. Но примерно в то же время компания Meituan, которая предоставляла такие услуги, как доставку еды, покупку билетов в кино, резервирование отелей (одним словом, все то, что попадает под определение «от онлайна – к офлайну»), запустила собственный сервис такси. У него было несколько преимуществ по сравнению с Didi. Например, у водителей в качестве комиссии забирали только 8% выручки, а не 20%. Неудивительно, что таксисты перешли в новый сервис.

В марте Didi ждал новый удар. У дочки Alibaba, Gaode Map, которой принадлежит одноименный карточный сервис, появился карпулинг в городах Чэнду и Ухань. Водители брали к себе попутчиков, зарабатывали деньги и могли вообще ничего не отдавать сервису – он не брал с них комиссию. Через месяц – еще одна тяжелая новость для Didi. Крупнейший китайский туристический оператор Ctrip тоже запустил свой сервис такси по всей стране.

Доцент Гарвардской бизнес-школы Фен Чжу и ее профессор Марко Янсити в тексте, опубликованном в Harvard Business Review, задаются справедливым вопросом: почему Didi при все своем мощном старте не удалось стать главным такси-сервисом в Китае? Почему компания не смогла захватить весь рынок, как ей это предсказывали аналитики? Более того, почему одни платформы (Facebook, Airbnb, Alibaba) процветают, а другие (Uber и Didi) теряют деньги?

Подпишитесь, чтобы прочитать целиком

Оформите подписку Redefine.Media, чтобы читать Republic

Подписаться [Можно оплатить российской или иностранной картой. Подписка продлевается автоматически. Вы сможете отписаться в любой момент.]

Куда идут деньги подписчиков

Большинство материалов Republic доступны по платной подписке. Мы считаем, что это хороший способ финансирования медиа. Ведь, как известно, если вы не заплатили за то, чтобы это читать, значит кто-то другой заплатил за то, чтобы вы это читали. В нашем же случае все по-честному: из ваших денег платятся зарплаты и гонорары журналистам, а они пишут о важных и интересных для вас темах.

Ключевая особенность нашей подписки: ваши деньги распределяются между журналами Republic в зависимости от того, как вы их читаете. Если вы читаете материалы одного журнала, то ваши деньги направятся только ему, а другим не достанутся. То есть вы финансируете только то, что вам интересно.

Republic использует подписку Redefine.Media. Для оформления мы перенаправим вас на сайт Redefine.Media, где нужно будет зарегистрироваться и оплатить подписку. Авторизация на сайте Redefine.Media позволит читать материалы Republic с того же устройства.

Подписка на год выгоднее, чем на месяц. А если захотите отписаться, это всегда можно сделать в личном кабинете.