Матери двух детей с инвалидностью пришлось оплатить для них 11 мест на авиарейс Utair. СК начал проверку

Жительнице Хабаровского края Наталье Загуменной, которая в начале февраля возвращалась с двумя сыновьями с инвалидностью из Кургана после операции, пришлось выкупить для своих детей 11 мест на рейс авиакомпании Utair.

Как сообщило агентство «Хабаровский край сегодня», авиакомпания потребовала забронировать девять мест для ребенка, который должен был находиться в лежачем положении (места потребовались для установки носилок), и два — для ребенка с загипсованной ногой.

В результате билеты стоили более 60 тысяч рублей вместо 16 тысяч. Чтобы оплатить покупку в аэропорту, Наталье пришлось обратиться к родителям и «Российскому детскому фонду», который помогал организовать поездку в Курган. В региональном Фонде социального страхования позже заявили, что не имеют права возместить часть расходов на поездку.

Следственный комитет заявил о начале доследственной проверки из-за информации о «нарушении прав матери-одиночки и двух ее несовершеннолетних детей с ограниченными возможностями передвижения». Следователи намерены оценить правомерность действий сотрудников авиакомпании.

Авиакомпания Utair объяснила случившееся требованиями безопасности — а также тем, что ее заранее не предупредили о перевозке маломобильных детей. В частности, компания была обязана установить в салоне специальные 140-килограммовые носилки, «чтобы исключить угрозу здоровью пассажира во время турбулентности, взлета и посадки».

«Фонды и социальные службы должны заранее беспокоиться о специальных условиях перевозки: уточнять у авиакомпаний условия и предупреждать о них маломобильных пассажиров. <…> Перед вылетом в аэропорту сопровождающий и маломобильный пассажир могут столкнуться с нехваткой мест в салоне или возросшей ценой за перевозку, если социальные службы их заранее не предупредили о специальных условиях перевозки», — сказано в заявлении.

Схожий инцидент произошел в Кургане в мае 2018 года. Тогда Utair не пустила подростка с инвалидностью на борт, объяснив это тем, что о его перелете не предупредили заранее. В компании говорят, что после этого организовали перелет ребенка «меньше чем за сутки».

Виктор Давыдов