Цукерберг обновил политику Facebook. Главное теперь — мессенджеры и безопасность

Основатель Facebook Марк Цукерберг опубликовал в социальной сети программную статью, в которой признал — большей части его аудитории нужна скорее не рыночная площадь (классическая соцсеть), а комната для приватной беседы (защищенный мессенджер).

Подробнее. Такой мессенджер и должен стать магистральным направлением развития крупнейшей соцсети мира на ближайшие годы. После скандалов, вроде кейса Cambridge Analytica, лишившего Facebook $80 млрд капитализации, Цукерберг планирует уделить особое внимание безопасности данных: Facebook Messenger и WhatsApp обещают стать настолько хорошо зашифрованными, что личную переписку не сможет прочесть и сама соцсеть, а Facebook готов вообще отказаться хранить данные вечно и пожертвовать присутствием в странах, которые требуют их хранения на своей территории.

Цитаты

«В будущем все интернет-платформы, включая социальные сети и мессенджеры, должны будут зашифровывать переписку пользователей: люди хотят быть уверенными в том, что отправленные сообщения остаются только между ними и их адресатами, а все подробности переписки — в том числе отправленные фото и видео — не будут храниться где-то в интернете целую вечность. Я надеюсь, что наша компания поможет воплотить эти мечты в реальность. Мы сделаем первый шаг в этом направлении с обновлений в работе WhatsApp: в первую очередь уделим особое внимание безопасности переписки и шифровке сообщений, а затем сделаем мессенджер удобнее и расширим возможности для общения пользователей — внедрим звонки, создание видеочатов и групповых переписок, позволим записывать истории, оплачивать товары и услуги, использовать мессенджер в бизнесе, коммерции и многое другое».
«Все переписки будут автоматически удаляться спустя месяц или год — на выбор. Так человек сможет не опасаться, что его сообщения всплывут где-то спустя долгое время и доставят ему проблемы. Мы планируем дать право пользователям самим управлять их перепиской — они смогут установить временной промежуток, через который их сообщения будут удаляться, или вообще отключить режим автоматического удаления. Также можно будет выделять отдельные сообщения прямо во время переписки — они исчезнут спустя несколько секунд или минут».
«Осуществлять работу социальной сети в стране и хранить в ней же данные пользователей — это совершенно разные вещи. Мы создаем инфраструктуру по всему миру, но намеренно не строим дата-центры в тех странах, где нарушаются права человека — к примеру, неприкосновенность частной жизни или свобода выражения мнений. Правительство легко перехватит личную информацию людей, если вместо кеширования данных мы построим дата-центры в таких странах и будем хранить конфиденциальные данные пользователей на их территории. Соблюдение этого принципа может привести к тому, что Facebook не сможет работать на территории некоторых стран или расширить наше присутствие в новых местах — мы намеренно идем на этот шаг».
«Я рассчитываю, что через несколько лет WhatsApp и Messenger станут основными способами связи для наших пользователей. Мы работаем над тем, чтобы сделать их быстрее, безопаснее и проще в использовании».

Новые принципы Facebook

Личная переписка пользователей должна оставаться личной. У каждого человека должен быть способ коммуникации, в котором он полностью уверен — сам контролирует, кто может ему написать, а его доступ к переписке не получит ни один посторонний человек.
*Шифрование. Пользователь должен быть убежден, что используемый им продукт полностью безопасен. В наших продуктах мы используем сквозное шифрование — сообщения настолько хорошо зашифрованы, что личную переписку не может прочесть и сама соцсеть.*
Ничто не должно быть вечным. Люди хотят оставаться самими собой и не волноваться о том, что в будущем какая-то найденная в интернете информация скомпрометирует их. Мы не храним опубликованные сториз и переписку пользователей дольше, чем это необходимо.
Безопасность. Люди должны доверять нашей компании и знать, что мы делаем все возможное для безопасной работы пользователей с нашими приложениями. В рамках доступных технологий, конечно.
Удобство. У людей должна быть возможность просто и удобно пользоваться любым из наших приложений для связи с друзьями.
Безопасное хранение данных. Пользователи хотят знать, что их конфиденциальные данные не сможет получить государство — особенно в странах, где нарушаются такие важные права человека, как неприкосновенность частной жизни или свобода выражения мнений.В течение нескольких лет мы перестроим работу всех наших продуктов, основываясь на этих принципах».

Контекст

Facebook объявляет о смене стратегии на фоне того, что теряет пользователей в развитых странах. Миллионы американских пользователей покинули социальную сеть, говорится в недавно опубликованных данных Edison Research. Сейчас Facebook пользуется на 15 млн меньше американцев, чем в 2017 году. Больше всего вымывание аудитории затронуло ключевую возрастную группу от 12 до 34 лет.

Использование Facebook в США. Данные Edison Research и Triton Digital.

Правая рука Facebook не всегда знает, что творит левая. Например, Facebook продвигает идею двухфакторной аутентификации, предлагая использовать для этого телефонный номер. Однако введя номер телефона, вы гарантируете, что кто угодно может вас по этому номеру найти. Вы не можете отказаться быть найденным. Кроме того, Facebook использует эти номера, взятые у пользователя с целью обеспечения безопасности, для рекламы.

Новая стратегия в теории может означать уход Facebook из России. Цукерберг правильно пишет, что есть большая разница между предоставлением услуг в стране и хранении там данных пользователей. Согласно новой стратегии, в странах, где нарушается свобода высказываний или права человека, не будут строиться дата-центры для хранения личных данных. Российское законодательство требует хранения таких данных на территории страны.

Свобода в мире по Freedom House

Если Цукерберг говорит серьезно, свободу ему придется измерять, и скорее всего он возьмет уже существующие методики. Например, рейтинг Freedom in the World 2018, составляемый Freedom House. Согласно ему Россия несвободная страна, ее рейтинг несвободы составляет 6,5 из 7, а тот freedom of expression, на который ориентируется Цукерберг, оценивается в 3 балла из 16. Если же дата-центры на территории страны не разместить, Facebook не сможет работать в России.

Анна Коваленко, Александр Амзин