«Победе» предписали поменять правила перевозки ручной клади

Ространснадзор предписал лоукостеру «Победа» до 20 мая изменить правила провоза ручной клади, выяснил «Интерфакс». Регулятор считает, что установленные авиакомпанией нормы не соответствуют Воздушному кодексу и ухудшают качество обслуживания пассажиров — в том числе инвалидов.

• Проверка проведена после жалоб пассажиров и депутата Госдумы Евгения Ревенко (бывший замгендиректора ВГТРК).
• По федеральным правилам провоза багажа для невозвратных тарифов авиакомпании обязаны бесплатно принимать в салон ручную кладь весом до 5 кг, но также другие вещи вроде дамских сумок, детских колясок и верхней одежды.
• Лоукостер установил собственные правила, разрешив провозить сколько угодно вещей, но только если они укладываются в габариты 36х30х27 см, независимо от веса. Эти ограничения периодически приводят к громким скандалам.
• Ограничения "Победа" объяснила тем, что такие вещи безопасно помещаются на полках ее монопарка из Boeing-737-800.
• "Победа" получила аналогичное предписание Ространснадзора, когда проиграла иск к Минтрансу. Компания исполнила его формально, предоставив пассажирам выбирать между своими правилами и малополезным вариантом "тонкой" ручной клади с ограничением по весу, но с дополнительными вещами.