Во Владимире должникам “Газпрома” будут напоминать о долгах по телефону

Владимирский “Газпром” ввел новую функцию звукового информирования абонентов по средствам сотовой связи.

Теперь, если у человека имеется задолженность за техническое обслуживание газового оборудования, то на его номер будут приходить автоматические звонки с напоминанием о долгах.

Робот будет звонить по прошествии 65 дней после начисления задолженности. А напоминать о долгах “Газпром” будет на протяжении 5 дней. Если абонент в течении указанного срока задолженность не погасит, то компания направит ему письменную претензию. Пресс-служба «Газпром газораспределение Владимир» сообщает, что “доставать” неплательщиков звонками будут не чаще двух раз в день.

«Суммарная задолженность абонентов, которым по контактным телефонам были направлены голосовые сообщения о неисполнении ими договорных обязательств, снизилась на 40%. При этом автоинформирование выгодно не только газовикам, но и адресатам данной услуги. В случае дальнейшего наращивания долгов им грозили бы судебные разбирательства и связанное с ними возмещение издержек»,

– рассказала заместитель генерального директора по экономике и финансам АО «Газпром газораспределение Владимир» Оксана Воронцова. По словам Воронцовой, система уже начала эффективно работать. С начала введения этого новшества были проинформированы о своих задолженностях более 1500 человек. Благодаря этому клиенты активно оплачивают абонентскую плату, не доводя дело до судебного разбирательства. Фото: pixabay.com