Выгодная виртуальная АТС для вашего бизнеса

Возможности виртуальной АТС поистине безграничны: это и прием звонков, и исходящие вызовы, которые можно анализировать и оптимизировать в режиме онлайн.

Что такое виртуальная АТС?

Изменения, происходящие в сфере информационно - коммуникационных технологий, поистине глобальны. Семимильными шагами в мире развивается IP- телефония, появляются новые способы и средства связи, оптимизируются старые каналы коммуникации. Новым словом в телекоммуникации стало появление виртуальных АТС. Что это такое? Прежде всего, стоит отметить, что виртуальная атс — это комплексный пакет услуг, в которые входит в том числе ip телефония , в который входят многоканальный телефонный номер, опция записи всех разговоров, голосовые приветствия, переадресация вызова, один номер, по которому работают и принимают звонки несколько сотрудников. Виртуальной такая АТС называется потому, что физически она находится у провайдера (поставщика телекоммуникационных услуг), а фактически ею могут пользоваться множество клиентов, которые нередко находятся в разных городах.

Для сравнения: чтобы купить реальную АТС, нужно потратить не менее 100 тысяч рублей, услуги же виртуальной АТС обычно обходятся от 450-500 рублей в месяц. Разница существенная. Услуги виртуальных АТС сейчас предлагают практически все провайдеры и даже сотовые операторы. Благодаря высокой конкуренции стоимость IP – телефонии и сопутствующих услуг не столь высока.

Преимущества виртуальной АТС

Все преимущества пользования виртуальной АТС вытекают из ее особенностей. Во — первых, виртуальная АТС в разы повышает эффективность телефонных звонков, совершаемых сотрудниками компании. Есть возможность записи и анализа телефонных разговоров, которые ведут ваши сотрудники. Благодаря этому можно корректировать стиль общения с клиентами, либо избавляться от тех сотрудников, которые ведут беседы неправильно. Во- вторых, виртуальная АТС позволяет без проблем использовать многоканальный номер 8 800, благодаря чему звонки клиентов в компанию станут бесплатными, и поток входящих вызовов возрастет. Виртуальная АТС позволяет автоматически распределять входящие вызовы и повышать тем самым эффективность взаимодействия с клиентами. При этом компания пользуется всего одним номером.

Уже более 20 лет услуги виртуальной АТС предоставляет компания Uis. Здесь представлена широчайшая линейка тарифных планов для самых разных компаний под конкретные задачи.