Ozon откажется от собственных курьеров

Онлайн-ритейлер Ozon решил отказаться от собственной службы доставки: это означает, что большую часть заказов будут доставлять партнеры. В Ozon объясняют, что благодаря этому некрупный бизнес сможет «создать тысячи рабочих мест по всей стране», а доставка появится в населенных пунктах любых размеров.

По словам представителя онлайн-ритейлера, подход со сторонними курьерами «много лет успешно используют гиганты мирового e-commerce: сейчас свыше 80% заказов Amazon доставляется с участием партнеров, Alibaba на 100% использует партнерскую доставку». Аналитики, однако, отмечают, что мировые конкуренты Ozon с самого начала использовали не собственный сервис доставки, а специальные службы (например, у Amazon это американская UPS).

В Ozon заявили, что партнерская доставка поможет «быстро масштабировать доставку в условиях экспоненциального роста» и «гибко управлять мощностями в пиковые моменты спроса, которые сегодня происходят почти каждый месяц». Как отметила в релизе компания, нецентрализованная доставка позволит российскому рынку e-commerce расти еще быстрее.

«К 2025 году российский e-commerce вырастет в 3 раза, при этом основным барьером роста является недостаток инфраструктуры - страна сегодня находится только на 75 месте в мировом рейтинге развития логистической инфраструктуры Logistics Performance Index (для сравнения США - на 14 месте)», — сообщил представитель компании.

Магазин не только расширит сеть постаматов, но и хочет «стать крупным партнером для самозанятых во всех регионах, где этот режим вступил в силу», сказал директор цепи поставок Ozon Андрей Павлович.

• В 2016 году бывший гендиректор интернет-магазина Маэль Гавэ говорила, что собственная курьерская служба — один из главных каналов выдачи заказов ритейлера, на ее долю приходится 44% всей доставки.
• По оценке президента Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванова, в штате Ozon около тысяч курьеров.