Сбербанк без «банка» и отделения без касс: главное с презентации крупнейшего банка страны

Сбербанк убрал из названия слово «банк», сменил логотип и представил трех голосовых ассистентов и умный экран. Об этом топ-менеджеры банка рассказали в ходе сегодняшней онлайн-презентации «СберКонф».

Голосовые ассистенты и новые гаджеты

Главный технологический анонс конференции — семейство цифровых помощников «Салют» из трех ассистентов: Сбер, Афина и Джой. Это три персонажа: Сбер — молодой, с широким кругозором, Афина — собранная, начитанная, стремится быть эффективной, Джой — эмоциональная и помогает решать бытовые вопросы, рассказал глава SberDevices Константин Круглов. Есть ли отличия помимо характеров, из презентации осталось не ясно.

Использовать умные ассистенты можно будет в смартфонах и двух новых устройствах «Сбера»:

• SberBox — ТВ-приставка с 185 каналами и видеошопингом. Партнерами в проекте станут Ozon и Lamoda.
• SberPortal — дисплей для видеозвонков с управлением голосом и жестами. В него встроена широкоугольная камера с искусственным интеллектом, которая умеет фокусироваться на человеке в любой части помещения. Умного ассистента в устройстве можно попросить записать пользователя, например, на сеанс в салон красоты.

Другие анонсы

Сбербанк официально показал новый логотип (круг, галочка и новый цвет с градиентом), а из названия убрал слово «банк». По словам Германа Грефа, в новый логотип взяли все лучшее из старого: галочку — символ целеустремленности, круг — символ сфокусированности. А сине-зеленый градиент демонстрирует разнообразие и пользу для клиента.

• В новых офисах после ребрендинга не будет кассиров, а будет повсеместное распознавание лиц, постаматы для посылок и столики, где можно будет выпить кофе с менеджером.
• О затратах на ребрендинг банк говорит уклончиво — «дополнительные расходы, помимо нашей обычной деятельности на внедрение нового бренда», составят около 2,5 млрд рублей в течение 5–6 лет.
• На презентации показали новую платежную систему SberPay, аналог Apple Pay.
• «Сбер» запустил свой собственный магазин приложений, где разработчики смогут конструировать свои сервисы с распознаванием лиц и другими инструментами.
• Суперприложения госбанк так и не показал. С точки зрения его пользователя, все сервисы пока объединяет только единый ID и подписка «СберПрайм», аналог «Яндекс+» или Combo от Mail.Ru Group. В подписку входят скидки на Okko, Delivery Club, «СберМаркет» (доставка продуктов), «Диск», «СберМобайл» и Citymobil. Стоит «Прайм» 199 рублей в месяц, или 999 рублей в год.