ЦБ опубликовал список рекомендаций, которые помогут выявить телефонных мошенников. «Телефонные мошенники традиционно активизируются перед Новым годом, поэтому напомнить еще раз о том, как им противостоять, — очень важно», — говорится на сайте регулятора.

Неожиданный звонок или СМС от незнакомца, даже если он представился сотрудником банка, полиции или магазина, — это уже повод насторожиться.
Собеседник под любым предлогом просит перевести деньги на какой-то безопасный счет, оплатить бронь, заплатить некий налог, штраф или залог, выплатить аванс и так далее.
Звонящий делает якобы очень выгодное предложение — призы, любые выплаты, уникальные условия по кредитам и депозитам, инвестиционные продукты, обещающие огромную доходность. Либо наоборот — пытается запугать возможной потерей денег.
Собеседник пытается под любым предлогом узнать данные банковской карты — номер, трехзначный код на ее обратной стороне, ПИН-код, а также код из СМС или персональные данные.
Последний признак: моральное давление, требование немедленно принять решение о переводе денег или сообщении данных карты.

Настоящий сотрудник банка или любой другой организации никогда не запрашивает у человека какие-либо данные его карты, напоминает ЦБ. Представитель банка действительно может заметить подозрительные транзакции и связаться с клиентом по этому вопросу. Но и в этом случае, отмечает регулятор, лучше самостоятельно перезвонить в банк по номеру телефона, указанному на его сайте или банковской карте.

12 декабря зампредседателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов заявил, что в России наблюдается взрывной рост числа киберпреступлений. С начала 2020 г. мошенники сделали около 15 млн звонков гражданам.

В первом полугодии ЦБ заблокировал в четыре раза больше телефонных номеров мошенников, чем годом ранее. За это время им удалось похитить у клиентов банков 4 млрд руб., говорилось в отчете ЦБ.

Центробанк назвал пять признаков телефонных мошенников