«Договаривались на 3000, а он требует 19 600»: мастер по ремонту компьютеров пытался обмануть красноярку
Светлана рассказала «ТВК Красноярск», что решила вызвать мастера, так как ее ноутбук начал работать медленно. Она вспомнила, что за несколько дней до этого нашла в почтовом ящике рекламу услуг компьютерного мастера. «Приду быстро. Живу рядом. Низкие цены» – заявлял специалист в листовке.
После звонка Светланы мастер пришел к ней домой. Назвался Олегом, хотя в листовке имя было другим. По словам женщины, он предложил почистить компьютер за 1,5 тыс. руб., Светлана согласилась.
Во время ремонта мастер сообщил женщине, что у нее закончился срок лицензии антивируса и предложил продлить ее еще за 1,5 тыс. руб. Однако после 2,5 часа работы цена стала совсем другой.
«Закончил работу, дает квитанцию, а там 19 600 руб! Ты что делал, мальчик? Ноутбуку 10-12 лет, его цена примерно равна сегодняшнему ремонту», – рассказывает Светлана.
Женщина отказалась платить больше оговоренной суммы, но мастер стоял на своем. Согласился только после угроз женщины вызвать полицию.
В социальных сетях красноярцы бурно отреагировали на историю Светланы. Многие рассказывают, что тоже вызывали мастера по такому же объявлению – ситуация была схожей.
«Я тоже пригласила по этому же объявлению. Тоже насчитал "тонну", отдала тысячу и выгнала взашей», – рассказывает автор одного из комментариев.
«Этот же мастер соседке ноутбук отремонтировал на 20 600 руб. Он за порог, а ноутбук опять не включается».
«Тоже обратились по этой листовке. Сначала мастер сказал, что работа будет стоит от 300 руб., а в итоге – 5000. Нужно было всего лишь настроить роутер и ТВ-бокс. Были в шоке, но рассчитались – человек ведь работал...».
Это лишь часть таких историй. Красноярцы рассказывают, что часто встречают в подъездах листовку, по которой Светлана вызвала мастера.
В Роспотребнадзоре «ТВК Красноярск» рассказали, что соглашаться на услугу нужно только при наличии договора. Договором может быть квитанция или чек. Главное, чтобы там была информация о наименовании услуги, ее стоимости, название и адрес организации или ФИО индивидуального предпринимателя.
Исполнитель обязан заключить договор до начала работ. Один экземпляр остается у исполнителя, а второй у потребителя. По окончании ремонта мастер должен показать заказчику, что поломка устранена. Обо всех проблемах стоит сообщать в Роспотребнадзор.
В феврале «ТВК Красноярск» рассказывали, можно ли вернуть деньги за неиспользованный сертификат.