Zoom купит ведущего провайдера облачного ПО для колл-центров

Компания Zoom Video Communications, разработчик известного сервиса видеоконференций, заключила соглашение о покупке ведущего провайдера облачных услуг для колл-центров Five9. Сделка оценивается в $14,7 млрд и станет самым масштабным поглощением Zoom. Она пройдет в форме обмена акциями, которые у компании сильно подорожали в коронавирусный год.

По условиям одна акция Five9 будет обменена на 0,5533 акции Zoom класса A, премия превысит 10%. Закрытие сделки ожидается в первой половине 2022 года, после одобрения со стороны акционеров Five9 и регулирующих органов.

Five9 станет подразделением Zoom. Занимающий пост CEO Five9 Роуэн Троллоп останется в должности его главы.

Покупка Five9 позволит развить собственный сервис облачной телефонии Zoom Phone, говорится в сообщении. Компания получит доступ к рынку колл-центров, объем которого оценивается в $24 млрд, и сможет побороться с конкурентами ранга Microsoft с ее Microsoft Teams и Salesforce.

• Сделка с Five9 будет крупнейшей покупкой в истории Zoom. В прошлом году сервис приобрел блокчейн-стартап Keybase, который работает над технологией сквозного шифрования, а в июне — немецкий стартап Kites для перевода разговоров на платформе в реальном времени. Условия обеих сделок не разглашались, но по масштабу они несравнимы.
• Стоимость Zoom на рынке оценивается почти в $107 млрд, Five9 — $12 млрд.

Узнайте больше

Zoom оказался одним из бенефициаров перехода на удаленный режим работы и учебы в пандемию COVID-19. Как Zoom справляется с рекордным ростом и что будет с ним после года эйфории, мы рассказали здесь.