Преждевременные похороны: как после обвала популярности Snap снова показал рекордные результаты

История приложения Snapсhat становится похожей на американские горки: в 2018 году плохая работа приложения на устройствах Android и появившаяся функция масок в Instagram заставила акции компании рухнуть почти на 80%. Однако сейчас капитализация компании на рекордно высоком уровне, а Уолл-стрит ожидает от нее прорыва в AR-индустрии, пишет Forbes.

Провальное прошлое

В 2016 году мессенджер Snapchat считался главной угрозой лидерству Facebook на рынке соцсетей, в 2017 году его IPO стало главным событием на Nasdaq, а основатель Эван Шпигель после размещения стал самым молодым американским миллиардером. После этого в 2018 году разработчики Snapchat столкнулись с проблемой: приложение для Android начало работать с лагами, что не позволяло компании завоевать лидерство как минимум по техническим причинам — более двух третей мировых пользователей не используют iPhone.

Редизайн, который запустила компания, также провалился — пользователи отреагировали на обновление приложения в 2018 году крайне негативно. С критикой выступили даже звезды вроде сестры Ким Кардашьян Кайли Дженнер, а более 1,2 млн человек подписали петицию с призывом вернуть старую версию. После этого начался массовый отток сотрудников из компании, в том числе ее топ-менеджмента: соцсеть покинули 19 руководителей за два года.

Добил привлекательность Snapchat для пользователей Instagram, который улучшил функцию своих stories и встроил маски прямо в приложение. За несколько лет акции Snap подешевели вчетверо (с $27 за акции в марте 2017 года до $6 к декабрю 2018 года), а то, что Snapchat может хоть как-то приложить руку к «убийству Facebook», перестали верить.

Новые неожиданные результаты

В настоящий момент все выглядит совершенно иначе. Акции Snap сейчас торгуются на рекордно высоком уровне: $77 за акцию. Бумаги компании растут после того, как компания сообщила о прибыли за второй квартал 2021 года. Если раньше Snap приносил разочарование, то теперь он превосходит ожидания: квартальная выручка выросла на 116% по сравнению с прошлым годом, до $982,1 млн, — это на 16% больше, чем прогнозировали аналитики на Уолл-стрит. Компания по-прежнему демонстрирует значительный рост на своем основном рынке в Северной Америке, где продажи выросли на 129%, до $701,7 млн. В Европе выручка почти удвоилась и составила $152,3 млн. Snap отчиталась, что видит большой спрос со стороны рекламодателей, и даже подняла цены в некоторых странах мира.

Компания также удивила инвесторов еще одним важным показателем — числом ежедневных активных пользователей, которое выросло почти на четверть (+23%, до 293 млн человек). Для сравнения, в 2018 году во втором квартале количество активных пользователей снизилось на 1,5%, до 188 млн человек.

В текущем квартале в компании ожидают выручку в диапазоне $1 млрд. Этот диапазон соответствует росту в годовом выражении на 58–60%.

Что изменилось

Snap нашел новый сектор роста, начав уделять большее внимание дополненной реальности (AR) и приложению с короткими видео Spotlight — своему конкуренту TikTok. Сейчас функции AR Snap ограничены и в основном позволяют пользователям добавлять фотофильтры и накладывать изображения на свои сообщения, однако компания видит в технологии большой потенциал. В частности, отмечает Forbes, Snap работает над технологией, которая позволила бы людям делать покупки виртуально, примеряя рубашку на себя, а на свою комнату — AR-изображение продающегося стула. Во время телефонной конференции в четверг директор по бизнесу Snap Джереми Горман кратко резюмировал эту возможность: «Что по-настоящему нужно брендам — это найти замену торговым центрам и выставочным залам».

Как отмечает Bloomberg, в своем последнем отчете исполнительный директор Nike уже сказал, что компания добилась замечательных успехов в продвижении товара с помощью технологии виртуальной примерки, разработанной Snap AR, — за первые две недели ее просмотрели более 600 млн раз. Нет сомнений в том, что именно Snap будет в авангарде использования многообещающих AR-инноваций.

Фото на обложке материала: Blogtrepreneur/Flickr/CC BY 2.0