Original Material
Время ожидания ответа при звонке в поликлиники Псковской области планируют сократить до 2-х минут
Региональные власти прорабатывают вопрос оснащения всех государственных медицинских учреждений в Псковской области многоканальными решениями голосовой связи: об этом в ответ на соответствующую жалобу, поступившую на сайт губернатора, сообщила председатель комитета по здравоохранению Псковской области Марина Гаращенко.
По её словам, результатом проводимых работ станет возможность приёма звонков в многоканальном режиме всеми подведомственными учреждениями с временем ожидания на линии не более двух минут.
В настоящее время во избежание ситуаций с отсутствием ответа и возможности дозвониться все колл-центры медицинских учреждений оснащаются IP-телефонией, добавила глава регионального здравкомитета.