«Зачем нужен ритейл, когда нужны танки?». Основатель DNS Дмитрий Алексеев

"Вопрос не в том, сколько будут стоить iPhone, а будут ли они в России свободно продаваться", – объясняет возможные последствия новых санкций для России Дмитрий Алексеев, основатель и руководитель крупнейшей в России сети электроники DNS. Вчера его компания подняла цены на свою на продукцию на 30% (а сегодня – столкнулась с претензиями ФАС). Но даже резкий рост цен пока не остановил ажиотажного спроса на электронику, который всегда сопровождает в России большие геополитические потрясения. В интервью Bell.Club Live Алексеев рассказывает о том, что происходит с ценами и спросом из-за санкций и констатирует, что рынок вряд ли будет прежним.

"Вопрос не в том, сколько будут стоить iPhone, а будут ли они в России свободно продаваться"

— Какие последствия военной операции России на территории Украины для бизнеса?

— Поймем только через пару недель по-настоящему. Сейчас сплошная неопределенность. Буквально пару недель назад, когда карты с захватами публиковали, мы смеялись и говорили, как можно к этому серьезно относится. Что будет дальше — непонятно, потому что в такой ситуации мы никогда не были, но можем примерно сопоставлять с другими событиями и попытаться строить прогнозы.

Из того, что я вижу, мы сейчас понимаем, что фактически не можем осуществлять толком свои международные контракты. Наверное, это пока только технические сложности. Поставщики, которые находятся внутри России, не торопятся отгружать товар. Америка пугала технологическими санкциями и вроде бы о них заявила, но пока мы не знаем, что из этого будет. Но ожидания лично у меня довольно пессимистичные. Зачем нужен ритейл, когда нужны танки?

— Трудности в исполнении международных контрактов связаны с неопределенностью или есть нюансы, касающиеся вашей компании?

— Есть технические сложности как минимум с банками и контрагентами. Часть сделок мы не смогли сделать.

— DNS объявила о повышении цен на 30%. Это ваша быстрая реакция на дефицит, поставщики уже цены подняли или что?

В данной ситуации эта реакция рыночной компании. Мы видим ажиотажный спрос, попытки перекупов. Вопрос даже не в том, сколько будут стоить iPhone, а будут ли они в России свободно продаваться. В Крыму мы не торгуем iPhone ввиду санкций. Похоже, они распространились на всю Россию.

Скорее всего, никуда бытовая техника и электроника не денутся. Но из того, что мы видим, — прежнего устройства рынка не будет. Например, под вопросом уйдут ли большие компании из России, при этом китайские компании реагируют точно так же на американские санкции. Приходить и скупать — текущая реакция [потребителя]. Желания нажиться нет. Мы зарабатываем, когда растет благосостояние людей и развиваются рынки.

— То есть возможны перебои не только с IPhone, но и Samsung, Huawei и пр.?

Все зависит от санкций. Заявления довольно значимые по всему миру, опасения не на голом месте.

— Насколько вырос спрос?

По итогам вчерашнего дня не спрос, а продажи выросли примерно в два раза — несмотря на то, что сайт лежал и цены менялись. Думаю, продажи будут расти дальше.

— На какой срок, по вашему ощущению, хватит для такого ажиотажного спроса техники в стране?

— Сейчас мы говорим все-таки говорим не об ажиотажном спросе, а об оценке новой реальности [со стороны покупателя]. Мы действуем исходя из того, что можно сделать в конкретной ситуации. Не хочу сеять панику и говорить, что все пропало.

"Наверное, на мышке и клавиатуре санкции не скажутся, но на всем высокотехнологическом оборудовании могут"

— Переходим к вопросам от зрителей на Youtube: почему старая партия, закупленная по старой цене, продается по новой?

— А как доллар? Купили конкретную бумажку когда-то за 70 [рублей], а сейчас даже во Владивостоке за 90 не купишь. Подходя с этой логикой — как вообще, покупая за 100 рублей, можно продавать за 102 рубля? Тут же нет понятия справедливости или правильности. Это спрос и предложение.

— Вы к приходу ФАС подготовились?

— Руки протер для наручников спиртом. [А если серьезно, то] работая в России, нужно быть к этому готовым всегда. К нам обращений пока не поступало.

Через несколько часов после этого интервью ФАС решила проверить сеть магазинов электроники DNS после повышения цен, пишет Forbes. Основатель компании, бизнесмен из списка Forbes Дмитрий Алексеев сообщил, что на фоне ажиотажного спроса и дефицита товаров ретейлер поднял цены на 30%.

— Запрет на высокотехнологичный импорт коснется бытовой техники?

— Один из обсуждаемых вариантов — санкции будут наложены на компании, которые продают в Россию оборудование, содержащие американские технологии – от полупроводников, процессоров Intel до операционной системы Android. Наверное, на мышке [компьютера] и клавиатуре санкции не скажутся, но на всем высокотехнологическом оборудовании могут.

Вопрос в том, могут ли быть такие санкции и будут ли их выполнять в том числе китайские, корейские и прочие производители. Мой ответ: да, такие санкции могут быть. И я уверен, что эти большие компании (как бы им ни было это неприятно) будут вынуждены выполнять. Поживем — увидим.

— Swift обещали отключить так долго, но не отключили. Отчего вы считаете, что угрозы по прекращению поставок электроники имеют под собой основания?

— Об этом уже сейчас сказал. Все узнаем. Осталось недолго ждать, я думаю.

— «Эльдорадо» и «Мвидео» цены держат, а вы нет. Тут очевидно, что ваша репутация пострадает. Что будете делать, спрашивают зрители?

— Мы не торгуем репутацией. Конечно, хотим работать во благо своих клиентов, обеспечивать их техникой и будем стараться это делать. Наша работа и обеспечивает репутацию. То, что сейчас происходит, — форс-мажор.

Что касается того, что кто-то не поднял на рынке цены. Во-первых, я думаю, что подняли. Во времена турбулентности консенсуса на рынке не будет. Но через пару недель он придет к какому-то знаменателю.

— Можем ли мы реалистично сейчас ожидать сценария, что Россия фактически отключается от всей глобальной цепочки поставок в том числе от Китая?

Swift — один из инструментов расчета, который позволяет их ускорять. Если его отключить, то расчеты будут происходить дольше, непонятнее и дороже. Но нужно понимать, что часть российских банков теперь вообще ничего не может делать. Любые взаиморасчеты в валюте должны иметь корсчет в одном из банков, который осуществляет клиринг по этой валюте. Евро и доллар находятся в юрисдикции тех стран, которые делают сейчас довольно значимые заявления, и они звучат более правдоподобно, чем когда публиковали карты с вторжением и говорили об этом. Еще 24 часа назад я не верил в это вообще никак, а сейчас мне, к сожалению, приходиться прислушиваться.

"Такого сценария, что вдруг произойдет война, у нас не обсуждалось"

— Вы не готовились к подобного рода сценариям?

— Нет, абсолютно нет.

— Никаких стресс-тестов?

— Такого сценария, что вдруг произойдет война, у нас не обсуждалось. Наш стресс-тест, как правило, заключается в том, что мы примерно прикидываем: что будет, если спрос упадет, допустим, на 20%? Это рыночная ситуация.

Повторю — ожидаем ли мы, что техники и электроники на рынке вообще не будет? Нет, конечно же. Вопрос в том, что и сколько это будет стоить, насколько будет доступным и какой будет сервис. Рынок, скорее всего, изменится.

Что будет с компанией DNS, мы не знаем. Поживем увидем.

— Бренд DEXP останется, если введут жесткие санкции, спрашивают люди на Youtube? И еще спрашивают, DNS рассчитывается в юанях, открыли ли счета для Китая?

— В юанях до сих пор не рассчитывались, это неудобно. Взаиморасчеты с китайскими производителями обычно велись в долларах. Будем делать все возможное, чтобы покупатели не почувствовали изменений.

— Сейчас рано об этом говорить. Но можно ли ожидать, что физическая сеть магазинов будет сокращаться? Здесь спрашивают про ​рентабельность открытия в маленьких городах 50+, но вопрос шире. Все-таки 2700 розничных точек — это огромная сеть.

— Хочется запастись оптимизмом. Но надо понимать, что состояние сети DNS, которое было на начало и середину февраля, было рассчитано на определенное состояние рынка. Очевидно, что он изменится, а с ним и DNS. В какую сторону, непонятно.

"В предыдущие войны страны переходили на карточки, и никакой ритейл не нужен был вообще"

— В начале года вы заметили признаки пузыря, который надувают центробанки, и ждали, что глобальный пузырь на рынках будет сдуваться. Сейчас этот сценарий реализуется или все идет вообще по другому сценарию?

— Думаю, что нас это волновать будет уже несильно. Сложно говорить, потому что все это было еще в мирной жизни. Одно из изменений на рынке заключается в том, что за последние 10 – 15 относительно тучных лет в мире в целом сформировалась бизнес-модель, которая подразумевает, что для части компаний прибыль является не показателем успеха, а недоработкой с точки зрения заполнения возможных для развития ниш.

Инвесторы смотрят на такие компании, как на неудачников и не оценивают их с оптимистичными ожиданиями. Но одновременно такое поведение инвесторов приводит к тому, что появляется бизнес-модель, которая в принципе не подразумевает особо прибыли. Такие компании могут позволить себе почти бесконечное финансирование — лишь бы инвесторы оценивали это перспективным. Все просто ожидают бесконечного роста стоимости акций. Возникает развилка: либо через 20 лет будет большая прибыль, которая окупит все ожидания, либо не будет. Часть инвесторов просто рассчитывает успеть продать [акции].

Эта бизнес-модель олицетворяется больше Amazon. Появился термин «самазонить» рынок — когда с доступом к почти бесконечным финансам можно иметь такое финансовое плечо, чтобы перестроить почти любой рынок. Мне представляется это как не очень устойчивая конструкция. Хотя по нынешним временам 10 лет — это уже устойчиво.

— Это же разная стратегия: кто-то покупает в расчете на дивиденды, а кто-то в расчете на рост.

— Как только стоимость перестанет расти должным образом, резон в покупке теряется. Что делать с акцией, которая не растет, а прибыль вроде как не закладывается. Мне эта бизнес-модель просто непонятна, но, возможно, в силу провинциального восприятия.

— Что бы вы сейчас посоветовали тем, у кого в портфелях сейчас есть ритейл?

— Не могу ничего про это посоветовать, потому что сам никогда не покупал и не продавал акции. Для меня это темный лес.

— В ближайший месяц что будет с российским фуд- и нонфуд-ритейлом?

— Не знаю. В предыдущие войны страны вообще переходили на карточки и никакой ритейл не нужен был вообще. Все рассуждения неактуальны.

— Как вы сейчас управляете бизнесом? На чем сфокусированы?

— Мы довольно децентрализованная компания. Полномочия по принятию решений распределены по достаточно большому количеству людей. Мы согласовываем приоритеты и подходы. Скорее всего, основной задачей будет просто сохранить сеть, выжить за это время.

— Как отразится ситуация на зарплатах работников DNS?

— Пока никак. Конечно, и в пандемию, и сейчас мы думаем о людях, потому что весь потенциал сети сосредоточен в них. Будем стремиться к тому, чтобы они не почувствовали больших изменений. Пока изменений не планируется.

— Долгосрочно вы верите, что мы вернемся на путь прогресса?

— В России надо жить долго. Уверен, что рано или поздно все будет хорошо. Но, к сожалению, амплитуда этих флуктуаций может быть большой.