Разработчики приложения «Транспорт Красноярска» создали чат-бот для оплаты проезда
Как рассказали в «ИНФОКОМ», чат-бот появился в telegram – @Transport_Krasnoyarska_Bot. В нем можно получить код автобуса, трамвая или троллейбуса. Раньше этот код находился на объявлениях внутри транспорта, но их убрали.
Бот работает так: нужно выбрать пункт меню «получить код» и написать через пробел цифрами номер маршрута и цифровую часть госномера автобуса (например, 3 541). В ответ бот сообщит код, полный номер автобуса и реквизиты маршрута. После чего необходимо перейти в приложение и совершить оплату, введя код вручную. То есть код формируется в боте, оплата – в приложении.
«ТВК Красноярск» запросили комментарий у мэрии. Там ответили, что оплачивать проезд можно только с помощью проездного, банковской карты или наличными. Также в администрации призывали не платить за проезд альтернативными способами.«ИНФОКОМ перечисляет деньги напрямую перевозчикам, все полученные средства поступают на расчетный счет. Точно также система работала, когда оператором этого приложения была компания «АЙКОМ», которая и затеяла эту историю с дискредитацией приложения», – пояснил представитель «ИНФОКОМА» Сергей Пушин в беседе с «ТВК Красноярск».
Напомним, скандал с оплатой проезда в приложении «Транспорт Красноярска» разгорелся на прошлой неделе. 16 августа в мэрии заявили о временной приостановке сервиса из-за многочисленных сбоев – все это со слов компании «АЙКОМ». Это посредник между «ИНФОКОМОМ» и перевозчиками, который занимается сбором денег.
Представители «ИНФОКОМА» назвали это дискредитацией. По их информации, никаких сбоев не было, а «АЙКОМ» на самом деле «не имеет ни правомочий, ни технических возможностей вмешиваться в работу мобильных приложений, тем более приостанавливать его работу».
В итоге разработчики заявили, что уже приняли решение об аннулировании доступа «АЙКОМА» к приложению и сейчас представители ведут разговоры с перевозчиками о сотрудничестве напрямую. По их оценкам, около 80% из перевозчиков готовы продолжать работать с «ИНФОКОМ».
Также представители «ИНФОКОМА» создали петицию @TransKrasVoteBot в telegram с просьбой вернуть удобный способ оплаты в общественный транспорт: восстановить наклейки или хотя бы повесить цифровые коды для оплаты. Петиция создана на имя Владислава Логинова, временно исполняющего обязанности мэра.
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзене
Поделиться этим материалом в социальных сетях и мессенджерах