
Изменения в Twitter при Илоне Маске связаны с тремя механизмами, которые появились до того, как он купил компанию, — и не были изначально связаны друг с другом. Новый владелец соцсети изменил принцип верификации аккаунтов, сделал ставку на платных подписчиков и изменил работу рекомендательной ленты.
Синяя галочка верификации появилась в твиттере еще в 2009 году. Ее внедрили, чтобы подтверждать личность владельца аккаунта и защищать знаменитостей от наплыва фейковых аккаунтов. Спустя четыре года галочку смогли получать и организации, например СМИ. Верификация с самого начала была бесплатной, а от желающих требовалось подать заявку и дождаться решения модераторов. Этот процесс показался Маску непрозрачным — по его мнению, система c бесплатной выдачей галочек знаменитостям, журналистам и другим общественным деятелям себя дискредитировала.
Ответом на это стала верификация за деньги — в рамках подписки Twitter Blue. Twitter начал тестировать Twitter Blue еще в 2021 году, задолго до прихода Маска, но именно при новом владельце, в ноябре 2022 года, ее перезапустили и добавили возможность получить галочку за деньги — и теперь уже не за 4,99, а за 7,99 доллара в месяц. В конце марта 2023-го Twitter Blue стала доступной по всему миру. Вместе с тем Маск придумал, как еще увеличить число платных подписчиков.
О планах полностью избавиться от старой системы верификации Маск писал еще в декабре 2022 года. Параллельно новый владелец Twitter несколько раз экспериментировал с алгоритмической лентой (хотя в изначальном обещании этого не было) и в итоге анонсировал, что с 15 апреля 2023 года в ней будут появляться только верифицированные аккаунты.
Также с этой даты пользователям без подписки нельзя будет участвовать в голосованиях. Маск, не раз принимавший решения по результатам опросов в соцсети, объяснил это борьбой с ботами на основе искусственного интеллекта.
Нововведение означает, что твиты большинства пользователей соцсети — тех, у кого нет синей галочки, — будут видны только в другой, хронологической ленте, где все посты авторов из ваших подписок идут по порядку.
В конце марта Twitter заявил, что с 1 апреля начнет забирать галочки у аккаунтов без платной подписки или ее корпоративного варианта. Последний предназначен для организаций и правительственных организаций — и стоит тысячу долларов в месяц, не считая налогов и 50 долларов за каждую дополнительную учетную запись, связанную с брендом. При этом галочку дают не синюю, а золотую.
Пока что Маск не начал массово отбирать синие галочки, но один из крупнейших верифицированных аккаунтов — издания The New York Times с 55 миллионами подписчиков — верификации уже лишился. Это произошло после того, как газета открыто заявила, что не собирается платить за Twitter Blue и призывать к оформлению подписки своих журналистов.
После этого Маск сравнил содержимое твиттер-ленты NYT c «диареей», назвал ее «нечитаемой», а также обвинил в лицемерии из-за того, что издание продвигает собственную платную подписку на материалы. А о том, что миллиардер забирает верификацию у издания, он написал в ответ на мем одного из пользователей:

Хотя у главного аккаунта The New York Times теперь нет верификации, у некоторых аффилированных с изданием учетных записей, например про книги и еду, синие галочки еще не отобрали — по крайней мере на момент публикации этого материала. А у аккаунта газеты про путешествия вообще до сих пор есть золотая галочка верификации — как у подлинной страницы организации.
Практически весь период работы Twitter под руководством Маска — с ноября 2022 до апреля 2023 года — синяя галочка могла быть у пользователей по двум причинам. Либо если владелец аккаунта получил ее по старым правилам (теперь это невозможно), либо если он приобрел подписку и прошел модераторскую проверку.
За что именно пользователь получил галочку, легко было узнать по клику на нее. В специальном окне указывалось одно из двух возможных объяснений:
В начале апреля пользователи твиттера заметили, что уведомление о смысле синей галочки изменилось — теперь текст одинаков для всех ее обладателей и выглядит так:
Этот аккаунт верифицирован, поскольку его автор подписан на Twitter Blue или проверен на основе старых критериев (This account is verified because itʼs subscribed to Twitter Blue or is a legacy verified account).
Если пользователь не станет платить за Twitter Blue, то с 15 апреля его твиты — даже если они популярны и подпадают под интересы других пользователей — не будут рекомендовать тем, кто на него не подписан.
Фактически это делает платную подписку необходимой для инфлюэнсеров и любых других микроблогеров, которые хотят продвинуть работу или творчество.
В ответ многие из тех, кто сейчас владеет галочкой, заявили, что не собираются платить за нее. Например, рэп-исполнительница Ice Spice с 1,2 миллиона подписчиков отметила, что не нуждается в верификации, поскольку фейковый аккаунт не способен набрать столько же. Впрочем, не все пользователи проверяют профиль автора твита перед тем, как лайкнуть его или репостнуть.
Вот еще несколько примеров недовольства — от самого высокооплачиваемого баскетболиста в мире Леброна Джеймса, бывшей сотрудницы Белого дома Моники Левински и актера Джейсона Александера, известного по сериалу «Сайнфелд».
«Медуза»