В Шереметьево коллапс из-за снегопада: сотню рейсов отменили или задержали, пассажиры часами не могли получить багаж и спали на полу

Вот как это выглядело

В московском аэропорту Шереметьево из-за сильного снегопада произошел коллапс: часть рейсов отменили, многие были задержаны (всего около сотни), а пассажиры подолгу не могли получить багаж.

С вечера 9 января в зоне прилета скопились тысячи людей. В ожидании своих вещей они устраивались на скамейках, в кафе и магазинах, а когда места закончились, располагались на полу, на лестницах и в проходах. Пассажирам авиакомпаний «Аэрофлот» и «Россия» предложили доставить их багаж на дом.

При этом пассажиры пожаловались РБК, что представители «Аэрофлота» не помогали им. «[Они] не предоставляли никакой информации, они нас только отсылали, „Ждите“ и все. <…> Никакой работы с людьми не было. Нас никто там не успокаивал, нам никто ничего не обещал», — рассказала пассажирка рейса Бангкок — Москва Юлия. По данным телеграм-канала Baza, пункт поиска багажа усилили бойцами Росгвардии. Baza также сообщала о потасовках пассажиров с сотрудниками аэропорта.

В ночь на 10 января пресс-служба Шереметьево объявила о закрытии аэропорта для прилетающих рейсов до 8 утра. Позже закрытие продлили до 10 утра. В 11:52 в телеграм-канале аэропорта появилось сообщение о том, что воздушная гавань полностью открыта, самолеты прилетают и вылетают «по скорректированному расписанию», багаж выдан в полном объеме, а «в зоне выдачи багажа отсутствуют скопления пассажиров».

Как писала Baza, 9 января самолеты по несколько часов стояли на взлетно-посадочных полосах в ожидании трапов и автобусов. Пассажиров рейса Хургада — Москва направили в Нижний Новгород. Их не выпускали из салона, в котором работали только два туалета. Еды им также не предложили. Вылет рейса из Гуанчжоу перенесли более чем на сутки.

Рейс из Минеральных Вод смог сесть в Шереметьево. Его пассажиров не выпускали из салона два часа, ребенку на борту стало плохо, сообщили «Осторожно, новости».

Судя по онлайн-табло Шереметьево, прибывающие рейсы опаздывают или вовсе отменены. Например, самолет из Красноярска, который должен был прибыть в 12:10, ожидается в 23:47, рейс из Горно-Алтайска, ожидавшийся в 12:35, должен прилететь в 15:17, а рейсы из Волгограда и Петербурга отменены.

В пресс-службе Ространснадзора заявили, что причиной произошедшего коллапса стали «экстремальные погодные условия, повлиявшие на регулярность выполнения рейсов и логистические процессы в аэропорту».

Вечером 8 января Москву и Подмосковье накрыл циклон «Фрэнсис». На трассах образовались пробки, фуры на МКАД застряли в снегу. За сутки в Москве выпало более 60% месячной нормы осадков, образовались сугробы высотой более 60 сантиметров. В выходные, по прогнозам синоптиков, снегопад в Москве и области должен пойти на спад: циклон пойдет на Урал и в Западную Сибирь.

Из-за непогоды 9 января рейсы задерживались и отменялись и в других столичных аэропортах — в частности, во Внуково. Поздно вечером в пятницу пресс-служба аэропорта объявила о возвращении к штатному режиму работы. Московская межрегиональная транспортная прокуратура проводит проверку по факту задержек рейсов в аэропортах столицы. Утром 10 января о задержках и отменах рейсов сообщил петербургский аэропорт Пулково.