OpenAI теряет людей. Что пошло не так у разработчика самого популярного в мире ИИ?

На фоне жесткой конкуренции OpenAI, выросшая из исследовательской лаборатории, все плотнее сосредотачивается на развитии флагманского продукта — ChatGPT. А вот непрофильные разработки и фундаментальные исследования, кажется, отходят на второй план.

📍 Подписаться на The Bell Tech

Смена курса

OpenAI сейчас переживает непростые времена. После успешного релиза Gemini 3 от Google и апгрейда Claude от Anthropic в генерации компьютерного кода Сэм Альтман объявил «красный код» из-за необходимости улучшить ChatGPT.

Фундаментальные исследования плохо дружат с быстрым ростом выручки: они дорогие, долгие и часто с непредсказуемым результатом. А чат-бот с сотнями миллионов пользователей нужно улучшать уже сейчас. Резкая смена приоритетов и перераспределение ресурсов с экспериментальных проектов на основной вызвало недовольство внутри OpenAI, пишет FT.

В последние месяцы части исследователей компании начали отказывать в запросах на дополнительные вычислительные мощности («кредиты») и персонал. Так, по данным FT, вышло с главой команды Reasoning Models и одним из создателей GPT-4 Джерри Твореком: проработавший в компании семь лет специалист объявил в январе, что уходит и хочет заниматься исследованиями, которые «сложно реализовать внутри OpenAI».

Помимо Творека, компанию покинули Андреа Валлоне, руководившая исследованиями безопасности, и экономист Том Каннингем. Валлоне, по словам источников, поручили «невыполнимую» миссию — защищать ментальное здоровье пользователей, которые слишком привязываются к ChatGPT, а Каннингем счел, что компания отходит от беспристрастных научных работ в сторону проектов, продвигающих ее интересы, писала Wired.

За последний год были свернуты некоторые проекты, не связанные с языковыми моделями. Команды, работающие над генерацией видео (Sora) и изображений (DALL-E), тоже ощущают себя на периферии, поскольку их направления считаются менее важными для ChatGPT, пишет FT.

Главный научный сотрудник OpenAI Марк Чен отверг обвинения в сворачивании фундаментальных исследований. По его словам, долгосрочные проекты по-прежнему получают основную долю вычислительных и прочих ресурсов, а связка исследований с реальным внедрением только «укрепляет науку» за счет быстрой обратной связи.

Компания теряет позиции на рынке

Пока внутри компании спорят о приоритетах, доля ChatGPT на рынке сокращается. По данным аналитической компании Apptopia, за год — с января 2025-го по январь 2026-го — доля ChatGPT на рынке приложений среди ИИ чат-ботов в США упала с 69,1% до 45,3%.

За тот же период его конкуренты совершили впечатляющий рывок: доля Gemini от Google выросла с 14,7% до 25,1%, а Grok от xAI — с 1,6% до 15%. Зато весь рынок чат-ботов увеличился на 152%.

С десктопом наблюдается схожая динамика. По данным Similarweb, посещаемость ChatGPT за год выросла на 50%, с 3,8 млрд до 5,7 млрд визитов в месяц. Но Gemini взлетел с 267,7 млн до 2 млрд, а это рост на 647%. Предварительные данные за январь показывают восстановление трафика ChatGPT, хотя он еще не вернулся к октябрьскому пику свыше 6 млрд посещений, говорят в Similarweb. При этом Gemini продолжает уверенно расти — по предварительной оценке за январь, еще на 17% месяц к месяцу.

Есть и еще один показатель: время, которое пользователи проводят с чат-ботами. Claude от Anthropic, хотя и уступает конкурентам по числу пользователей, демонстрирует резкий рост вовлеченности — больше 30 минут в сутки против 10 минут в июне 2025-го. Для сравнения, у ChatGPT чуть выше 20 минут.