Коллапс банковских платежей начался из-за сбоя в Сбербанке, который мог быть связан с блокировкой сервисов VPN

Масштабный коллапс в работе банковской системы в России произошел из-за сбоя в платежных сервисах Сбербанка, вызванный требованиями властей по блокировке подозрительных операций, пишет «Коммерсант». Сам сбой, как полагает один из экспертов газеты, мог быть связан с использованием сервисов VPN, на которые власти начали масштабное наступление в последнее время. Накануне Forbes и Mash писали о связи масштабных проблем с безналичной оплатой с блокировками Роскомандзора. Эту версию в посте в пятницу поддержал и основатель Telegram Павел Дуров.

Детали. По сведениям источника «Коммерсанта», знакомого с ситуацией, проблема изначально была с модулями персонализации и процессинга Сбербанка. Собеседник издания допустил, что проблемы могли возникнуть из-за блокировок подозрительных операций, которые банк обязан совершать по закону о Национальной платежной системе.

• ️В итоге пришлось перезагружать все системы, в результате чего возникли ошибки при взаимодействии с антифрод-системой, сказал собеседник газеты. Из-за этого перестали работать не только карты и система быстрых платежей (СПБ), но и другие сервисы.
• ️Проблемы клиентов других банков могут быть связаны с тем, что Сбербанк является крупнейший в России эквайером (то есть банком, проводящим операции по картам других банков). Национальная система платежных карт (НСПК, оператор платежной системы «Мир») сообщила, что сбой произошел на стороне одного из банков. Сбербанк накануне признал наличие проблемы: «Мы видим, что сейчас у некоторых из вас возникают сложности с использованием наших сервисов, и нам очень жаль, что вам пришлось с этим столкнуться».
• ️Директор технического департамента RTM Group Федор Музалевский связал сбой с тем, что крупные игроки рынка применяют VPN для связи своих офисов и устройств. «Именно блокировка VPN является темой обсуждения в последние дни, и, вероятнее всего, она же сказалась на сегодняшнем сбое, так называемый френдли фаер», — считает он.
• ️Forbes накануне со ссылкой на два источника из отрасли кибербезопасности писал, что причиной масштабного сбоя в пятницу могла стать работа властей по блокировкам. Один из собеседников Forbes в телеком-индустрии отметил, что проблема могла быть вызвана работой технических средств противодействия угрозам (ТСПУ). Другой добавил, что средства противодействия угрозам, вероятно, не справляются с «множеством блокирующих правил и падают под нагрузкой».
• ️Связанный с силовиками телеграм-канал Mash написал, что, по предварительным данным, причиной сбоя Рунета могли стать блокировки IP-адресов, которые используются в работе банковской инфраструктуры.
• ️Заметки Forbes и Mash были без объяснения причин удалены изданиями. Подробнее.
• ️Утром в субботу сбой прокомментировал создатель Telegram Павел Дуров. «Их попытки блокировок просто вызвали большой банковский сбой — наличные быстро стали единственным методом платежей по всей стране вчера», — написал Дуров. Он пообещал, что мессенджер продолжит «адаптироваться, делая трафик Telegram еще более трудным для обнаружения и блокировки».

Контекст. Из-за массового сбоя в работе банков в пятницу жители сразу нескольких регионов, в том числе в Москве, не могли оплатить покупки в магазинах, кафе, на АЗС и в метро, а банкоматы не выдавали наличные деньги.