Василий Робак: Встречи жильцов онлайн

Василий Робак Технология "Умного дома" / pixabay.com

В Минстрое рассмотрят концепцию развития «умного ЖКХ». Разрабатываемая в России цифровая система сможет автоматически считывать показания счётчиков и предложит жильцам многоквартирных домов проводить собрания в электронном виде, но может вызвать подорожаниеквартплаты на несколько сотен рублей. В скором времени может появиться единая квитанция на оплату жилищно-коммунального хозяйства.

Предложения по развитию «умного ЖКХ» разработали специалисты автономной некоммерческой организации «Цифровая экономика». Заявлено, что инициатива позволит выйти на рынок непрофильным компаниям и разработчикам, а управляющим компаниям (УК) — заработать на дополнительных услугах, не требуя вложения бюджетных средств. Впрочем, на рынке сомневаются, что новые сервисы заинтересуют жильцов. Источник газеты «КоммерсантЪ» в министерстве подчеркнул, что «умное ЖКХ» также поможет госструктурам собрать реальную информацию о потреблении населением «тепловых, электрических и других ресурсов».

Так, после внедрения счетчиков на воду оказалось, что норма потребления на человека была сильно завышена, что привело к снижению полезного отпуска водоканалов и падению их рентабельности. Цифровизация позволит выявить дисбаланс капитальных вложений и выручки и сделает сферу более прозрачной, полагает собеседник издания. Он отметил, что в настоящее время проникновение цифровых решений в ЖКХ очень низкое.

Внеплановая проверка газового оборудования / АГН "Москва" / фото: Киселев Сергей

Наработки и пилотные проекты в сфере ЖКХ уже имеют операторы связи («МегаФон», «Ростелеком», «МТС», «Вымпелком», Tele2) и IT-компании («Кометрика», «Городские инновационные технологии»). К примеру, в Татарстане МТС в декабре 2018 года запустила пилот «умного города» в сфере ЖКХ на сети интернета вещей. По словам главы ГИТ Сергея Минко, компания планирует «пилот» по внедрению цифрового решения от партнеров, включая маркетплейс услуг. На него будут переведены десять домов в Санкт-Петербурге, в дальнейшем планируется расширение.

В 2018 году в России были обжалованы результаты более 3 тысяч общих собраний жильцов, Это дает возможность предполагать, что сервис по их проведению в электронном виде будет востребован. «Сейчас абсолютное большинство собраний происходит путем заполнения анкет в бумажной форме, что крайне неудобно и нередко приводит к спорам»,— отмечает гендиректор «Кометрики» Дмитрий Петров.

«Рынок ЖКХ консервативен, прийти в новый муниципалитет — уже немалый вызов, а крупные игроки за счет накопленного опыта способны опередить независимых», — считают в УК «ПИК-Комфорт». Да и сами жильцы пока не очень понимают ценность этих продуктов, добавляет директор департамента развития продукта ГК ФСК Павел Брызгалов. поэтому будут негативно воспринимать увеличение ежемесячного платежа за услуги ЖКХ на несколько десятков или сотен рублей.

Квитанция ЖКХ / mskagency.ru

Россияне и так жалуются на некорректные суммы в квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг. Они считают, что порядок их формирования — непрозрачен. Эта проблема стоит на втором месте после плохого состояния многоквартирных домов, следует из статистики вопросов, поступивших на «горячую линию» НП «ЖКХ Контроль» «Жалобы на постоянно растущую плату за жилищно-коммунальные услуги при их низком качестве, жалобы на непрозрачность начислений лидируют в наших рейтингах на протяжении нескольких последних лет», — констатирует исполнительный директор НП Светлана Разворотнева. Эксперты говорят, что жалобы россиян объясняются не ростом тарифов, а падением доходов.

Также стало известно, что правительство поддержит введение нового единого платежного документа (ЕПД), который объединит все коммунальные ресурсы и услуги в одной квитанции. В нее планируется включить оплату за все коммунальные услуги и ресурсы: воду, электроэнергию, газ, отопление, а также за управление, содержание и текущий ремонт дома, взнос за капремонт и вывоз мусора. По замыслу депутатов, выставлять единые счета будут «расчетные центры». В июне законопроект был внесен в Госдуму, и депутаты обещали рассмотреть его уже в осеннюю сессию. Эксперты призывают внимательно проработать норму, чтобы не допустить юридических лазеек, когда получателю услуг будут приходить несколько платежек, хотя должна быть одна, пишут «Известия» со ссылкой на своих собеседников.

Смотрите также: Елена Сычева Правительство отказалось от smart-счетчиков газа Минстрой обяжет ставить «умные» счетчики в новых домах Наталья Харламова ЖКХ в облаке