Все в белом

Простая и до боли знакомая ситуация. Официант откровенно хамит, приносит десерт вместо салата, да и то спустя полчаса после заказа. Потом нехотя выписывает счет - разумеется, в свою пользу, с парой-тройкой лишних блюд. На вполне законные претензии он реагирует требованием чаевых: ему, оказывается, зарплату маленькую платят в расчете на эти самые чаевые.

Теперь маленький эксперимент: меняем слово «официант» на «чиновник». И опять все сходится, опять все на своем месте. Чиновники хамят. Они никогда и ничего не могут сделать вовремя. Вне зависимости от проделанной работы они настаивают на материальном поощрении. Они увеличивают всевозможные сборы, даже не заботясь о том, чтобы соотнести повышение тарифов хотя бы с символическим повышением качества обслуживания, - нас элементарно обсчитывают.

Тем не менее между госслужащими и работниками общепита все же есть определенная разница. Последние получают деньги от хозяина заведения. Начальники ЖЭКов, префекты, губернаторы и даже, страшно подумать, президент - наши с вами наемные работники. То есть, по идее, единственный источник существования целой армии должностных лиц - налоги. Соответственно, никаких халдейских повадок, голый оклад, который еще надо отработать. Но это в идеальных, очень далеких от российских, условиях.

У нас же, например, полным ходом идет реформа ЖКХ. Еще у нас судят и сажают водителя Щербинского. Если забыли, его обвиняют в гибели Михаила Евдокимова. Водитель губернатора разогнался под двести, вылетел на встречную, но именно Щербинскому дали четыре года колонии-поселения.

Я на личном опыте знаю, как необходима реформа жилищно-коммунального хозяйства. Я готов платить больше, лишь бы с потолка не шел дождь, а вода не пропадала через два месяца на третий из-за очередного прорыва магистрали. Я совсем не против того, чтобы налогоплательщики снабжали должностных лиц не только зарплатами, но и ведомственными поликлиниками, санаториями и даже персональным автотранспортом.

Вот только хозяйство не меняется, оно пребывает в перманентном состоянии разрухи: просто выписывают новый, пореформенный счет и отчитываются об исполнении. В том-то и беда, что есть тысячи разновидностей чиновничьего хамства: высшим пилотажем считается не просто занять высокую должность с необременительными обязанностями, но и пронестись по городу с «мигалкой».

Парадокс заключается еще и в том, что мы прекрасно умеем «строить» официантов и прочий обслуживающий персонал, зато в присутственных местах мы робеем, краснеем и умильно просим посодействовать, поспособствовать, войти в положение.

Да, время от времени народ выходит на митинги, требует отставок, на худой конец - поблажек и скидок. Но митингующих выдают за рвачей-пенсионеров и просто игнорируют.

Те же «мигалки» и дело Щербинского заставили моих коллег с радиостанции «Серебряный дождь» призвать водителей повязать на антенны белые ленточки, выразить протест, проявить солидарность. Но власти незамедлительно среагировали и на этот вызов. «Единая Россия», признанный лидер по числу «маячков», объявила сбор подписей в поддержку осужденного и, в свою очередь, попросила водителей выступить в белом. И знаете, это уже не просто хамство: это либо полная глупость, либо какой-то непостижимый, особый цинизм.

20.03.2006 Материал опубликован в "Газете" №47 от 21.03.2006г.