Original Material
Почему классические программы MBA больше не работают. И где бизнес-лидерам учиться по-новому
Бизнесу многому пришлось научиться за год, который прошел с начала первой волны пандемии COVID-19 в России. Какие качества теперь нужны современному руководителю, с какими вызовами столкнулось бизнес-образование, почему классический MBA больше не соответствует требованиям бизнес-лидеров и что приходит ему на смену? Это обсудили участники круглого стола «Бизнес-образование для лидеров изменений», приуроченного к запуску совместной программы Skillbox и Высшей школы менеджмента СпбГУ «Лидеры изменений», модератором которого выступила основатель The Bell, «Русских норм!» и образовательного проекта IN SCHOOL Елизавета Осетинская.
При поддержке
Цифровой этикет, границы и самые востребованные навыки — 2020
Пандемия показала, какие специалисты и навыки больше всего нужны рынку в кризисной ситуации, и обнажила их дефицит. Повезло тем командам, в которых у членов такие навыки уже были, но большинству все же пришлось быстро учиться или переучиваться. Поэтому обучаемость — один из ключевых скиллов карантинного года.
Современный лидер должен быть гибким и всегда готовым к переменам.
Дмитрий Крутов
Генеральный директор Skillbox
Изменения — это новая нормальность. Многим менеджерам оказалось очень сложно работать в ситуации, когда ты только-только что-то построил, а через несколько месяцев все это нужно сломать и начать делать заново. Но это новая реальность, к которой мы должны привыкнуть.
Лидерство требует смелости.
Николай Шестаков
Сооснователь и акционер performance-агентства Adventum
С одной стороны, смелость и решительность — личная особенность, но и тренировать это тоже можно. Например, руководитель может поддерживать команду и показывать, что ошибиться — не страшно. Это лидерство через наставничество.
Дистанционная работа обнажила недостаток компетенций для коммуникации в цифровой среде. Конечно, и до пандемии все пользовались чатами и звонили по видео друзьям и родственникам. Но когда во время карантина онлайн-общение вышло на новый уровень, встал вопрос удаленного управления командой: как выстраивать отношения, как контролировать, мотивировать и при этом соблюдать границы личного и рабочего? Цифровой этикет стал не просто частью корпоративного регламента на бумаге, а жизненной необходимостью — и нормам поведения в онлайне тоже пришлось учиться и руководителям, и сотрудникам.
В условиях дистанционной работы остро встал вопрос личной эффективности, умения распределять время и ресурсы между работой и другими сферами жизни.
Леонид Черный
Директор по управлению данными компании «МегаФон»
Мне пришлось восстанавливать стабильность соотношения «работа-дом», потому что граница стерлась. Я до сих пор сопротивляюсь и не оборудую себе полноценное рабочее место дома, чтобы не превратить его в филиал офиса.
Hard-soft-баланс
Пандемия обнажила дефицит soft skills. На российском рынке много специалистов с сильными hard skills, которые при этом не могут их применить в текущей ситуации. Это связано в том числе и с классическим высшим образованием, в котором ставка делается на непосредственные профессиональные знания и компетенции (hard skills). Финансиста учат финансам, а работать в команде научится как-нибудь за пределами аудитории.
Бизнес-образование можно условно разделить на два направления: горизонтальное и вертикальное. Горизонтальное усиливает hard skills, позволяет сотруднику развиваться как узкому специалисту, нарабатывать экспертизу в своей сфере деятельности. Вертикальное расширяет компетенции, дает системный взгляд и навыки, которые могут быть использованы вне зависимости от специализации.
Современный курс MBA должен быть сбалансирован с точки зрения академических и прикладных знаний. Совсем без hard skills обойтись невозможно, им обязательно нужно выделить время в образовательной программе. Иначе будет как в присказке: «Кто в школе не учил физику, для того вся жизнь наполнена чудесами».
Ольга Дергунова, заместитель президента — председателя правления банка ВТБ, директор Высшей школы менеджмента СПбГУ (ВШМ СПбГУ), объясняет на примере новой совместной программы бизнес-школы и Skillbox «Лидеры изменений»:
Ольга Дергунова
Заместитель президента-председателя правления банка ВТБ, директор Высшей школы менеджмента СПбГУ
Основные фокусы нашей новой программы — будущее, фундаментальность, системность. Программа выстроена так, чтобы закрепить и структурировать полученные знания. Лидерский сквозной трек и групповая проектная работа помогут слушателям развить навыки управления в удаленных командах, коммуникацию и soft skills.
Как окупаются инвестиции в бизнес-образование
В начале 2000-х сам по себе диплом MBA служил практически стопроцентной гарантией более высокой зарплаты или повышения в должности. MBA был платным социальным лифтом. Но сегодня классический MBA — «когда профессоры учат корпоратов» — практически не востребован в современных технологических компаниях в быстро меняющейся цифровой среде.
Леонид Черный
Директор по управлению данными компании «МегаФон»
Я, кстати, считаю, что значение диплома недооценено. Диплом — это показатель того, что человек может системно учиться, проходить через определенный набор тестов и достаточно социален, чтобы делать это в социальной коммуникативной среде. Инженеру, может быть, и не нужно MBA, вероятно, бизнес-девелоперу он пригодится. Но я беру на работу не из-за диплома, а из-за навыков hard soft skills.
Чтобы инвестиции в MBA окупились, нужно, во-первых, быть готовым по-настоящему учиться и прилагать усилия — серьезные программы отнюдь не легкие в освоении. Во-вторых, выбирать MBA, учитывая личную задачу и ожидаемую карьерную траекторию. В-третьих, учиться у лидеров рынка бизнес-образования, бренд которых сам по себе украсит любое резюме.
Blended-формат
Онлайн имеет свои плюсы и минусы как в работе, так и в образовании. С одной стороны, дистанционное обучение — это доступность. Можно учиться в лучших университетах, не выходя из дома. Не каждый может раз в несколько месяцев на неделю улетать в другой город или другую страну на обучение — это долго и дорого.
С другой стороны, в онлайне пропадает эмоциональный контакт, затрудняется неформальное и невербальное общение, в цифровой среде гораздо меньше эмпатии. Все это отражается на качестве образования. Например, в MBA многие образовательные задачи решаются в командном взаимодействии, а стать сильной командой онлайн — непростая задача.
Решение — blended-формат, когда теоретическая подготовка проходит онлайн, а практические навыки отрабатываются на личных встречах. В программе MBA «Лидеры изменений», которую запускают Skillbox и Высшая школа менеджмента СПбГУ, на интерактивные онлайн-занятия отводится половина от общего времени курса, 20% — это офлайн-учеба в ВШМ СПбГУ, 4 очных модуля по 4 дня в кампусе в Санкт-Петербурге. Еще 30% будет посвящено изучению видеоматериалов, работе над самостоятельными заданиями и проектами.
Как выбрать MBA
- Посмотреть на рейтинг образовательной организации и по возможности учиться у лидеров.
- Соотнести содержание программы со своими личными и карьерными целями.
- Оценить программу с точки зрения системности содержания, баланс hard и soft skills. Хорошее MBA не противопоставляет академические знания практическим, а совмещает их. Фундаментальную часть программы должны давать преподаватели с академическим стажем, а практическую — опытные специалисты из бизнеса.
- Обратить внимание на цену — хорошее не может стоить дешево, но обязательно сверьтесь с собственным бюджетом.
- Проследить карьерную траекторию выпускников. Вообще, важная часть любого образования, и MBA в особенности, — нетворкинг. Однокурсники помогают в процессе командной работы посмотреть на решение задачи с разных сторон, а по окончании обучения сообщество выпускников становится мощной поддержкой на долгие годы.
«Лидеры изменений»
Ольга Дергунова
Заместитель президента-председателя правления банка ВТБ, директор Высшей школы менеджмента СПбГУ
Человек, идущий на MBA, хочет качественных изменений своей позиции. Он задается вопросом о том, кем он видит себя через 3–5–10 лет. Степень осознанности современных людей, которые идут на MBA, сильнее, чем прежде. В том числе потому, что все меняется очень быстро, а времени у специалистов — мало.
С другой стороны, российскому бизнес-образованию не всегда хватает фундаментальности, системности и ориентации на будущее, считает Крутов из Skillbox.
Дмитрий Крутов
Генеральный директор Skillbox
Мы знаем, как сделать бизнес-образование динамичным и увлекательным, а с другой стороны — инновационным и персонализированным.
Так появилась совместная программа MBA от онлайн-университета Skillbox и одной из лидирующих бизнес-школ в России — Высшей школы менеджмента СПбГУ «Лидеры изменений». Кроме основного курса участники этой программы смогут бесплатно пройти один из модулей в международных программах у партнеров ВШМ СПбГУ — испанской ESIC Business & Marketing School, британской Kingston Business School и других международных школ.
Ольга Дергунова
Заместитель президента-председателя правления банка ВТБ, директор Высшей школы менеджмента СПбГУ
Идея, которую мы закладываем в программу MBA «Лидеры изменений», позволяет слушателям получить системный взгляд, понять, как компанией управляет генеральный директор. На выходе это будет специалист, который изменит компанию, сферу деятельности или индустрию изнутри.
В программе будет три важных трека, дополняющих основные бизнес-дисциплины: «бизнес-мышление», «лидерство и личностное развитие» (здесь предусмотрена работа с коучами и бизнес-консультантами) и «цифровизация бизнеса».
Обучение состоит из трех ступеней. Завершением первой и второй ступеней станут групповые интегративные бизнес-симуляции. На второй ступени слушателям предстоит создать и защитить собственный инновационный проект, а на третьей — подготовить консультационный проект на основе кейсов реальных компаний.
Выпускники программы «Лидеры изменений» получат диплом о профессиональной переподготовке с квалификацией «Мастер делового администрирования» СПбГУ. Участники первого набора начнут учиться в мае 2021 года, обучение продлится 16 месяцев.