Original Material
Как во время войны выживают петербургские НКО
«Речи о закрытии не ведется». Как выживают петербургские НКО, потерявшие до 75 % доходов из-за войны
Платформа управления благотворительными пожертвованиями и грантами
24 февраля 2022 года Россия начала полномасштабное вторжение в Украину, и это почти сразу отразилось на работе благотворительных организаций. Доходы россиян сократились, компании свернули программы помощи из-за неопределенности будущего — в итоге петербургские НКО потеряли значительную часть ресурсов.
При этом поток нуждающихся в помощи растет, а организации теряют квалифицированных сотрудников и волонтеров.
«Бумага» опросила шесть петербургских НКО и рассказывает, почему падают их доходы, как изменилась работа организаций в 2022 году и что они делают, чтобы восполнить потери.
«Ситуация тревожная». Что происходит с доходами благотворительных организаций после 24 февраля
«Бумага» опросила шесть петербургских НКО — почти все отметили тренд на снижение пожертвований после начала войны в Украине.
«Ситуацию в целом считаем тревожной», — описывает происходящее с доходами «Ночлежки» ее руководитель Данил Краморов. По его словам, с начала года у организации значительно снизилось общее число пожертвований и жертвователей.
Какие НКО опросила «Бумага» ↓
Скрытый текст
- «Ночлежка» — благотворительная организация, которая помогает бездомным в Петербурге и Москве. Основана в 1990 году, имеет несколько постоянных проектов, среди которых приют для бездомных на Боровой улице, программа «Дом на полдороги» для подопечных с алкоголизмом, консультационная служба, а также «Культурная прачечная», где подопечные могут постирать свои вещи.
- «Перспективы» — одна из первых петербургских НКО, основана в 1996 году. Помогает семьям, где воспитывают людей с множественными нарушениями, детей с тяжелой инвалидностью, проживающих в детском доме-интернате № 4 и взрослых из ПНИ № 3 в Петергофе.
- AdVita — фонд, основанный в 2002 году. Помогает пациентам с онкологическими, гематологическими и иммунологическими диагнозами в Петербурге.
- «РазДельный сбор» — петербургская ассоциация. Ее цели — развитие новой системы обращения с отходами в Петербурге, а также циклической и устойчивой экономики.
- «Теплый дом» — петербургская благотворительная организация. С 2007 года помогает малоимущим семьям с детьми, оказавшимся в тяжелой ситуации.
- Неназванная организация — представители этой НКО попросили не упоминать ее название в материале, так как организация уже не справляется с потоком новых запросов помощи. Основное направление деятельности проекта — психологическая помощь подросткам.
Мы также направили запросы в фонды «Дети Петербурга» и «Первые Шаги», но не получили ответа.
Некоторые НКО потеряли от четверти до 3/4 пожертвований. Например, у «Перспектив» поступления от частных лиц, малого и среднего бизнеса сократились на 25 %, а переводы ниже 500 тысяч рублей от крупных жертвователей — на 30 %. Из-за этого после 24 февраля благотворительная организация перешла в «режим максимальной экономии».
Некоторые жертвователи, понимая сложность ситуации, наоборот, увеличили объем помощи, говорит пресс-секретарь «Перспектив» Никола Веселинович. Благодаря этому, возможно, до конца года организации всё же удастся собрать запланированную ранее сумму в 160 миллионов рублей.
В «РазДельном сборе» говорят о падении уровня частных пожертвований с 280 тысяч рублей в месяц до 160 тысяч, а пожертвований от юрлиц — с 1 миллиона до 200 тысяч рублей за год. «Вот такие неутешительные цифры», — комментирует ситуацию координатор волонтеров ассоциации Софья Климова.
«Наш средний бюджет в месяц до февраля и марта — 300 тысяч. Сейчас количество пожертвований — около 30 тысяч», — говорят представители петербургской благотворительной организации, которая оказывает психологическую помощь подросткам. Они рассказали «Бумаге», что с марта доходы организации сократились на 70 %, а лето проект «провел без денег».
Некоторые благотворители смогли сохранить бюджет. Например, фонду AdVita удалось избежать резкого провала в пожертвованиях и удержать сбор на том же уровне, что и в 2021 году, хотя это стоило больших усилий фандрайзингового отдела: пришлось искать новых жертвователей. Годовой бюджет организации — 160 миллионов рублей.
Финансовый директор AdVita Алина Вилкова сказала «Бумаге», что падение доходов благотворительных организаций началось в феврале, после этого многие корпоративные партнеры фонда приостановили помощь, а «с сентября ситуация еще больше осложнилась».
Фонд «Теплый дом» потерял половину корпоративных жертвователей, а также 43,2 % регулярных подписчиков и 58,68 % от объема частных пожертвований. При этом, как говорит фандрайзер Арина Пинская, благодаря другим статьям доходов бюджет фонда не сильно отличается от бюджета 2021 года.
В целом работу фандрайзинговых отделов почти всех петербургских благотворительных организаций в 2022 году описывает фраза исполнительного директора «Перспектив» Екатерины Таранченко: «Запросов больше — денег меньше».
Почему падают доходы благотворительных организаций
Несмотря на то что некоторым организациям удается поддерживать бюджет на уровне 2021 года, даже их финансовое положение оказалось неустойчивым. Все благотворители выделяют одни и те же причины падения доходов, которые стали следствием полномасштабного вторжения России в Украину.
Причины падения доходов, которые выделяют благотворители:
- Общая неопределенность в стране и экономический кризис — из-за этого у организаций «отваливаются» и частные жертвователи, и пожертвования от бизнеса, который перешел в режим экономии и «сохранения ресурсов».
- Исход зарубежных компаний с российского рынка — некоторые из них делали пожертвования в пользу петербургских НКО.
- Уход международных платежных систем, а также отключение российских банков от системы переводов SWIFT — частные жертвователи и зарубежные юрлица потеряли возможность переводить деньги организациями из-за рубежа.
- Рост цен, в том числе на лекарства и расходные материалы.
- Сложности с получением государственных грантов и субсидий (подробнее об этом — в следующей главе).
Экономический кризис. Разовые и регулярные переводы «Ночлежке» снизились на 20 %. В январе организация получила около 6,2 миллиона рублей, а в сентябре — 5 миллионов рублей. При этом разовых жертвователей в январе было около 2 тысяч, а в сентябре — 1,1 тысячи, то есть их стало меньше почти в два раза.
Похожая ситуация и у «РазДельного сбора». «У людей нет на картах денег, мы регулярно получаем сообщение о невозможности провести списание. Многие отписываются самостоятельно, при этом часто предупреждают нас об этом: мол, хотел бы поддерживать, но пока такой возможности не имею», — говорит Софья Климова.
Исход компаний. Сотрудники благотворительной организации, пожелавшие остаться анонимными, говорят, что множество коммерческих фирм, помогавших НКО, сразу после «ситуации в феврале» были вынуждены перестраиваться и урезать доходы.
Среди жертвователей «Ночлежки» было несколько российских филиалов крупных зарубежных компаний — почти все покинули страну и прекратили сотрудничество, говорит Данил Краморов. «Ночлежка» пытается найти новых партнеров — на октябрь ей удалось собрать больше, чем в любой месяц с февраля по сентябрь, когда общая сумма корпоративных пожертвований падала.
Софья Климова добавила, что самое крупное падение пожертвований «РазДельного сбора» произошло именно в сегменте от юрлиц — там доходы сократились в пять раз. «К сожалению, мы совсем ничего не можем предпринять, только еще раз поблагодарить старых партнеров за поддержку», — отмечает она.
Как из России уходил международный бизнес↓
К 9 марта об остановке бизнеса в России заявили больше 200 иностранных компаний, подсчитал профессор Йельской школы менеджмента Джеффри Сонненфилд. Сколько компаний объявили о намерении покинуть Россию на момент публикации материала, подсчитать невозможно, но в списке есть такие крупные игроки, как IKEA, Ford, H&M, Philip Morris International, Nike и другие.
Издание «Новая газета. Европа», изучив отчетность более чем 60 крупных зарубежных инвесторов и поговорив с источниками и экспертами, утверждает, что бегство мировых брендов из России произошло только на словах. Издание отмечает, что случаи «чистого выхода» с рынка — большая редкость. Чаще всего компании передают или продают бизнес за небольшие деньги представителям в России с возможностью обратного выкупа. Другие компании сворачивают свой бизнес, но не могут уйти из страны из-за юридических препон.
Помимо этого, 6 марта 2022 года о приостановке работы в России объявили платежные системы Visa и MasterCard. Обладатели их карт, выпущенных в России, с тех пор не могут пользоваться ими за пределами страны и оплачивать покупки в иностранных интернет-магазинах. Вслед за этим работу в России приостановила японская платежная система JCB.
Усложнение процедур перевода. В «РазДельном сборе» заметили сокращение поступлений от благотворительных платформ (например, от фонда «Нужна помощь»), а также программ, связанных с кешбеком от банков (например, от «Тинькофф»). Если в феврале и марте банк перевел в организацию 60 тысяч рублей, то в августе и сентябре — около 17 тысяч. Координатор волонтеров Софья Климова считает, что это связано с тем, что ЦБ РФ уменьшил количество статей, по которым можно оформить кешбек.
Уход платежных систем. Фандрайзер «Теплого дома» Арина Пинская связывает падение рекуррентных платежей еще и с уходом международных платежных систем Visa и MasterCard. Организация перестала получать пожертвования из-за рубежа от тех, кто использовал бесконтактную оплату через Google Pay и Apple Pay.
В AdVita решили проблему с иностранными банковскими картами с помощью сестринских фондов организации в Европе и США — Hilfeverein AdVita и AdVita Fund USA. Финансовый директор организации Алина Вилкова добавила, что в марте у фонда «отвалился один из источников дохода из-за того, что платформа Benevity деактивировала все российские фонды — в 2021-м AdVita собрала с ее помощью около 1,5 миллиона рублей.
Рост цен. Из-за инфляции, говорит Данил Краморов, в «Ночлежке» уже готовятся к тому, что стоимость проектов в 2023-м будет выше. Алина Вилкова также рассказывает, что цены на необходимые для подопечных лекарства, реагенты для лабораторий и расходные материалы выросли в «полтора-два раза».
— Выросла стоимость поиска и активации доноров костного мозга, а также доставка трансплантата. Если год назад это стоило 200–400 тысяч рублей, то сегодня — от 310 до 500 тысяч.
Итог. Представители благотворительной организации, пожелавшие остаться анонимными, отмечают, что ухудшающаяся ситуация в экономике не может не отразиться на благотворительной сфере: «Устойчивость бизнеса и его возможность прогнозировать события напрямую отражаются на состоянии благотворительных организаций».
С этим согласны и другие опрошенные. По словам Дарьи Нечайкиной из «Теплого дома», «бизнесу сейчас гораздо хуже, чем государству».
Что происходит с субсидиями и грантами
Ситуация с субсидиями и грантами неоднозначна. Представители трех благотворительных организаций рассказали, что столкнулись с отказами при заявках на госсубсидии и гранты. Однако у других грантовые доходы сохранились или их, наоборот, стало больше.
Как изменились грантовые поступления. «Теплый дом» начал меньше рассчитывать на частные пожертвования и больше надеется на государственные гранты, рассказывает Дарья Нечайкина. Ее коллега по фонду Арина Пинская добавляет, что общее количество поступлений по частным и государственным грантам по сравнению с 2021 годом выросло на 203 %.
В AdVita «Бумаге» на вопрос о грантах лаконично сообщили, что в «работе фонда ничего не изменилось».
В бюджете «Ночлежки» последние годы доля госсредств не превышает 3 %, тогда как зарубежные гранты теперь составляют 15–20 %. Сейчас у организации есть и прошлогодние гранты, и выигранные в 2022 году. По словам Данила Краморова, коммуникация с зарубежными партнерами «заметно усложнилась», но постоянные жертвователи продолжают поддерживать организацию.
Сотрудники одной из НКО в это же время анонимно говорят «Бумаге», что с начала войны любые гранты стало получать «гораздо сложнее», а число частных грантов с июня «сильно сократилось». В НКО считают, что сейчас, вероятно, «экономически невозможно обеспечить благотворительный сектор».
Причины. «РазДельный сбор» несколько раз не смог получить грантовые деньги из-за «недостаточно корректно сформулированных условий». «Из-за этого по формальным причинам ассоциация не попала в списки организаций, которым можно подаваться на региональные и городские субсидии», — объясняет Софья Климова.
Никола Веселинович из «Перспектив» рассказывает, что организация получает из городского бюджета небольшие суммы, не покрывающие даже 10 % расходов по отдельным проектам. Механизм получения этих денег сложен: это компенсация за оказание социальных услуг, которые россиянам гарантирует государство. Городские власти часто отказывают «Перспективам» в этой компенсации из-за якобы неправильно оформленных документов и отсутствия средств в бюджете.
При этом Веселиновичу неизвестно о сокращении грантов и субсидий НКО на региональном и федеральном уровне.
Никто из опрошенных «Бумагой» благотворителей не смог вспомнить ситуации, когда НКО не выдали грант из-за антивоенной позиции. Некоторые отмечают, что эта тема поднимается «на уровне разговоров», но добавляют, что реальные причины, вероятно, другие. При этом «Бумага» обнаружила, что государственные гранты в больших объемах получают провоенные организации.
На что после начала войны выделяет деньги Фонд президентских Грантов? ↓
Фонд президентских грантов — один из крупных грантодателей России — в этом году активно поддерживает проекты, связанные с темой войны в Украине.
С 1 июня ФПГ выделил 19 грантов петербургским благотворительным организациям на общую сумму 72,5 миллиона рублей. Семь из них — на сумму 33,1 миллиона рублей — касаются последствий военных действий в Украине.
Какие провоенные проекты получили президентские гранты:
- Самый крупный — на 8,4 миллиона рублей — посвящен социально-психологической поддержке ветеранов боевых действий.
- Еще один — на 7 миллионов рублей — выделили на школу активного предпринимательства для женщин Донбасса.
- 4,9 миллиона рублей выделено на реабилитацию и социальную адаптацию 30 подростков, которые прибыли с Донбасса.
- Еще 4,9 миллиона рублей выделили на социально-правовую помощь прибывшим с территорий Украины.
- 4,8 миллиона рублей получила организация «Русь», которая планирует поддерживать детей и тренеров ДНР, а также проводить спортивные события в ДНР.
- Фонд «Теплый дом» получил 1,5 миллиона рублей на первичную и экстренную поддержку беженцев с детьми.
- 1,2 миллиона рублей выделили на «апробацию системы интеграции и адаптации детей из ДНР, ЛНР».
Как на положение благотворительных организаций влияет ужесточение законодательства
Почти все НКО страдают из-за ограничений, которые вводят в законодательство власти РФ. Многие из организаций могли, но не стали привлекать зарубежные деньги в сложной ситуации. В итоге у некоторых НКО закрылись отдельные направления.
Проблема. В «Перспективах» отмечают, что им пришлось «максимально мобилизовать ресурсы юридической, финансовой, кадровой служб, чтобы мониторить и исполнять» новые изменения законодательства в сфере НКО и быть готовыми к новым вызовам и рискам экономического кризиса.
Об этом же говорит и руководитель служб волонтеров «РазДельного сбора» Софья Климова: «Постоянные изменения правовых норм и, самое главное, применение этих норм добавляют нам головной боли. Необходимо выполнять свои функции, при этом не попасть ни под какие страшные ограничения и санкции».
Вместе с тем фандрайзер «Теплого дома» Арина Пинская и Софья Климова из «РазДельного сбора» подчеркивают, что у фондов никогда не было иностранного финансирования. «Кроме рисков признания „иноагентом“, в таких проектах явно будет затруднена операционная деятельность», — объясняет Климова.
«Перспективы» и еще один фонд отказались комментировать тему получения зарубежных денег.
Какие направления работы петербургских НКО страдают
Из-за снижения доходов после 24 февраля у «Перспектив» закрылась программа для волонтеров из других стран. Помимо этого, в фонде отменили проекты летнего отдыха для подопечных.
На подобную меру решились и в «Теплом доме». Как говорит Арина Пинская, фонд отказался не только от организации летних каникул, но и от финансирования подкаста «Семейно-бытовое».
— Этим летом мы никуда не выезжали, к сожалению. Для ребят, которые проводят все время в интернатах, выезды за пределы интерната, особенно многодневные, большая отдушина. Но в этот раз мы сами решили не выезжать, чтобы сэкономить деньги. А в проекты сопровождаемого проживания мы перестали набирать новых людей.
Помимо этого, как известно «Бумаге», одна из благотворительных организаций Петербурга намерена в ближайшее время сократить штат почти на четверть.
Однако некоторые НКО, например «Ночлежка», в 2022 году не стали сокращать объемы оказываемой помощи — у организации сейчас работает 15 проектов в Петербурге и Москве, еще один приют в Ленобласти готовится к открытию.
Как благотворительные организации перестраиваются после девяти месяцев войны
Проблемы. Почти все опрошенные «Бумагой» представители благотворительных организаций говорят о возросшей нагрузке на сотрудников фондов. Параллельно с растущим потоком тех, кому нужна помощь, НКО пытаются стабилизировать ситуацию с доходами и сократить расходы так, чтобы это не отразилось на подопечных.
Некоторые благотворители жалуются на нехватку кадров. Например, у «Перспектив» уже несколько месяцев не получается найти людей в фандрайзинговый отдел и проекты сопровождающего проживания. Таранченко добавила, что волонтеров стало меньше, — это же отмечает и Данил Краморов из «Ночлежки».
Сотрудница организации помощи в кризисных ситуациях рассказала «Бумаге», что фонд сократил значимое для оказания помощи количество психологов-консультантов до 70 человек — при необходимом минимуме в 100 человек. Из-за этого консультанты не могут оказать помощь многим детям, добавляет она.
Решение. Ассоциация «РазДельный сбор» планирует сделать ставку на волонтерский вклад, сокращать сроки проектов и объемы работы и «как-нибудь выживать», рассказывает Софья Климова. Фонд AdVita намерен развивать волонтерский фандрайзинг, подавать документы на гранты и пересматривать подходы к работе.
В «Перспективах» сотрудники отдела пиара всегда находятся на «информационной передовой», постоянно «варятся в тяжелом информационном поле», и поэтому им очень сложно избежать элементов выгорания. «Но им помогает справляться уверенность, что в любые времена наши подопечные — люди с тяжелой инвалидностью — не перестают нуждаться в помощи, а возможно, она им нужна еще больше. Поэтому то, что делают „Перспективы“, — это важно и осмысленно. Сотрудники отдела всё время пытаются найти контексты, где будет уместно рассказывать о проектах фонда и просить деньги на них», — говорит Екатерина Таранченко.
— Ребята делают семинары и тусовки, чтобы поддерживать друг друга, а еще создали несколько неформальных чатов: в одним из них обсуждаются новости, в другом — всё, что может вдохновить или порадовать. У нас стало больше неформального общения. Примерно так выглядит взаимоподдержка в команде.
Похожие меры поддержки сотрудников ввели и в «Теплом доме», рассказывает руководительница социальной службы фонда Дарья Нечайкина. Для сотрудников, например, организуют супервизии и обучающие лекции, которые должны помочь бороться с выгоранием. «Нас очень спасают супервизии. Мы собираемся вместе, ругаемся и плачем», — добавляет она.
Нечайкина отмечает, что после 24 февраля никто не уволился, кроме сотрудницы, которая решила покинуть страну. В фонде понимают, говорит Нечайкина, что «кадры — самое ценное, что у нас есть».
Что будет дальше с петербургскими НКО
Главная проблема для НКО — сложность планирования в нынешних реалиях. Об этом говорит, в частности, Алина Вилкова.
— Понятно, что новые сложности могут возникнуть и нельзя запланировать, какими они будут. Пока исходим из того, что есть, и стараемся делать нашу систему оказания помощи еще более устойчивой.
Вероятно, из-за возникших проблем с финансированием НКО станут хуже справляться с решением социальных проблем. Одна из надежд благотворителей — развитие в городе горизонтальной сети взаимопомощи.
— Скорее, стоит ожидать обострения и появления всё большего количества мест, где НКО не смогут помочь. С другой стороны, есть надежда, что в такие времена у людей появится больше потребности помогать, включаться в социально активные направления, и может, если всё будет совсем плохо, то поднимется волна взаимопомощи.
Все опрошенные «Бумагой» благотворители сходятся в том, что продолжат выполнять работу в любых условиях — никто из них не рассматривает вариант закрытия.
— Возможно, сейчас наша помощь будет нужна как никогда, так что речи о закрытии даже не ведется.
— Я не знаю, что нас вообще ждет в ближайшие полгода. А уж что [будет] со сферой благотворительности — тем более.
НКО осознают свою необходимость, говорит исполнительный директор «Перспектив» Екатерина Таранченко. «Мы все не понимаем, что будет завтра, но потребности в социальной помощи станет гораздо-гораздо больше, а возможностей у НКО помогать станет меньше, в первую очередь из-за экономических проблем», — говорит она.
Вы можете поддержать:
- «Ночлежку».
- «Перспективы».
- «Теплый дом».
- AdVita.
- «РазДельный сбор».
Получайте главные новости дня — и историю, дарящую надежду 🌊
Подпишитесь на вечернюю рассылку «Бумаги»
подписатьсяФото на обложке: «Ночлежка»