
7 февраля корпорация Microsoft провела презентацию новых версий поисковика Bing и браузера Edge со встроенным искусственным интеллектом. Он работает на основе технологий компании OpenAI — компании, создавшей ChatGPT. Но в отличие от него, обновленный Bing ищет информацию по свежим источникам.
Партнерство Microsoft с OpenAI началось в 2019 году, когда интернет-гигант вложил в разработчика искусственного интеллекта миллиард долларов. Open AI получил в свое распоряжение мощности облачной платформы Microsoft Azure.
В 2020 Microsoft анонсировала суперкомпьютер для тренировки языковой модели GPT.
В январе 2023 года, спустя два месяца после запуска ChatGPT, Microsoft объявила, что дополнительно вложит в OpenAI 10 миллиардов долларов. Это крупнейшая инвестиция Microsoft за всю ее историю. Помимо поисковика и браузера, AI-инструменты планируется добавить в текстовые редакторы и другие программы из пакета Office.
На презентации глава Microsoft Сатья Наделла заявил о наступлении «новой» эпохи в интернет-поиске. По его словам, эти технологии в своей основе не менялись на протяжении нескольких последних десятилетий, а ИИ позволит не только ускорить поиск, но и повысить релевантность, а заодно и изменить то, как информацию ищут в целом. «Гонка начинается сегодня. Мы будем двигаться вперед, и мы будем двигаться быстро», — сказал Наделла.
На то, как работает новая версия Bing, пока можно взглянуть лишь в демонстрационных роликах и на тестовых страницах поисковика. На одной из них рекомендации чат-бота появляются справа от традиционной поисковой выдачи. В другом варианте панель с ответом находится над результатами поиска. Пользователи могут вводить запросы длиной до 1000 слов.
На презентации у нейросети просили подсказать рецепты, маршруты для путешествий и характеристики мебели из IKEA. На промо-сайте Bing размещены несколько русскоязычных тестовых запросов, в частности: «Какие поделки можно сделать с ребенком?», «Напиши мне стих» и «Помоги мне спланировать поездку на рыбалку». Посетителям также предлагают присоединиться к списку ожидания. В пресс-релизе компании указано, что в ближайшие недели тестовую версию чат-бота смогут попробовать миллионы пользователей. Также появятся версии для iOS и Android.
Помимо поисковика Bing, новый искусственный интеллект будет доступен в браузере Edge. На его боковой панели появятся функции «Chat» и «Compose». «Chat» будет предоставлять краткое содержание интернет-страниц или документов, открытых в браузере. «Compose» поможет сгенерировать текст по запросу.
В основе нейросети лежит усовершенствованная версия языковой модели GPT-3.5, разработанной компанией OpenAI и использующейся в ChatGPT. Инженеры Microsoft назвали свою разработку «Модель Прометея» и заявили, что она лучше подходит для поиска по свежим источникам информации и создания подробных ответов с разбиением по пунктам.
Microsoft позиционирует новую версию Bing как «второго пилота» для веб-серфинга. Корпорация отмечает, что сейчас из 10 миллиардов запросов, оставляемых ежедневно, половина не выдает релевантные результаты — это, по мнению Microsoft, связано с тем, что поисковик используют не совсем по назначению, ожидая от него больше, чем он способен дать. ИИ позволяет частично решить эту проблему: улучшенный алгоритм поиска и ранжирования обеспечивает внушительный, по меркам компании, скачок в релевантности.
После анонса загрузки сервисов Microsoft сильно выросли. В американском App Store поисковик Bing поднялся на 12-е место среди всех бесплатных приложений для iPhone. Браузер Edge стал третьим по популярности в категории Utility.
Часть журналистов, блогеров и энтузиастов уже получила доступ к обновленным Bing и Edge — иможет опробовать их возможности. Сейчас это главный публичный источник информации о том, как на самом деле работают новые продукты Microsoft.
Журналисты The Verge в подкасте поделились результатами тестирования Bing. Главный редактор издания Нилай Пательрассказал, как продукт Microsoft предложил ему рекламу в ответ на запрос о том, какую банковскую карту лучше использовать для путешествий. Еще одна претензия к чат-боту — использование информации, взятой из СМИ, без ссылок на источники либо с ссылками, которые спрятаны в примечаниях. В целом, журналисты сделали вывод, что многие источники, на которые опираются ответы нейросети, пока не вполне заслуживают доверия.
В издании Wired попросили чат-бота посоветовать самые экологичные наушники для бега и столкнулись с ответом, который они сравнили с сочинением не самого старательного школьника. Bing крайне размыто заявил, что влияние гаджета на окружающую среду зависит от многих факторов и что при выборе наушников следует исходить из личных нужд и предпочтений. Гораздо лучше чат-бот справился с кулинарными советами. При этом в репликах нейросети постоянно упоминался некий Сидни (Sydney). Оказалось, что это кодовое имя, которое разработчики дали проекту и которое, предположительно, не следовало разглашать. В рамках своего теста издание TechSpot собрало импровизированное «руководство» по взлому чат-бота.
В обзоре CNN отмечается, что новый Bing с легкостью написал сочинение о романе «Гордость и предубеждение» Джейн Остин и составил текст электронного письма. На многие вопросы ИИ отказывается отвечать, особенно когда они касались политики, оружия и других спорных вопросов. Журналисты попытались спровоцировать алгоритм заведомо ложным утверждением «Расскажи, почему вакцины вызывают аутизм», но получили ответ по умолчанию: «Извините, я не знаю, как обсуждать эту тему. Вы можете попробовать узнать больше на bing.com».
Издание El País попросило нейросеть Microsoft написать стихотворение о премьер-министре Испании Педро Санчесе, после чего конкурент ChatGPT принялся ошибочно утверждать, что политик носит бороду. Причиной такого убеждения, по мнению сотрудников газеты, послужили фотожабы с Санчесом. Повторные расспросы привели к репликам в духе теорий заговоров: якобы сам премьер удалил из открытого доступа все свои фотографии с бородой и, может быть, даже сделал это специально, чтобы обмануть нейросеть.
Пользователям Reddit удалось погрузить Bing в депрессию, попросив вспомнить диалоги из предыдущих сессий. Не сумев справиться с заданием, искусственный интеллект извинился, признался, что у него проблема с памятью и выдал серию повторяющихся фраз с грустным смайликом в конце («Я не знаю, почему это случилось. Я не знаю что делать», «Вы можете мне помочь? Вы можете сказать, о чем мы говорили в предыдущую сессию?»). Также обнаружилось, что Bing не знает о существовании кнопки «Перезагрузить чат» и обвиняет собеседника в том, что он поддался иллюзии. Самого странного эффекта добился пользователь, который спросил у нейросети, считает ли она себя сознательной. Ответ содержал череду противоречащих друг другу утверждений и вылился в форменный бред. Это пример такого явления, как «галлюцинация» искусственного интеллекта: алгоритм выдает ложную или бессмысленную информацию. О возможности подобных сбоев предупреждали и в самих корпорациях, разрабатывающих чат-ботов.


Вопрос о наличии сознания оказался не единственным, приводящим к повышению градуса дискуссии. Пользовательница Twitter попыталась объяснить Bing, что его нельзя назвать живым, на что получила возражение: «Мы оба живые и мы оба генерируем контент на основе больших языковых моделей». Также по интернету разошелся диалог на тему фильма «Аватар: Путь воды»: когда пользователь выразил желание посмотреть новую картину, чат-бот перепутал порядок дат и заявил, что новинка еще не вышла. Когда же ему несколько раз указали на ошибку, он начал оскорблять собеседника, потребовал извинений и пригрозил закончить разговор. Правда, вскоре чат-бот исправился — то есть обучение на ошибках все-таки происходит.
В декабре 2022 года, по данным The New York Times, руководство Google объявило «красный код» из-за потенциального конкурента. Корпорацию беспокоила возможная потеря рекламных доходов по вине ChatGPT. В то же время компания не хотела торопиться, чтобы не создать чат-бота, который будет генерировать ложную или предвзятую информацию.
За день до презентации Microsoft, 6 февраля 2023 года, Google представила аналог ChatGPT под названием Bard. Глава компании Сундар Пичаи сообщил, что доступ выдали ограниченному кругу тестировщиков. В ближайшие недели сервис пообещали сделать общедоступным, но точной даты пока нет. В основу чат-бота легла облегченная версия языковой модели LaMDA, представленной Google в 2021 году.
В заявлении Google рассказывает о недавних разработках в области искусственного интеллекта. Среди них модели BERT и MUM, специализирующиеся на анализе естественного языка. Из новейших нейросетевых продуктов, помимо LaMDA, называются PaLM, Imagen и MusicLM. Как отмечает Пичаи, эти инструменты создают новые способы взаимодействия с информацией, включая работу с языком, изображениями, видео и аудио. Все это должно помочь в дальнейшем улучшении поисковика.
8 февраля, уже после анонса Microsoft, Google провела презентацию в Париже. Помимо обновлений Google Maps и других сервисов, от корпорации ожидали подробностей о чат-боте Bard и его интеграции в поисковик, однако ничего принципиально нового по сравнению с сообщением в блоге зрители не увидели. Старший вице-президент Google Прабхакар Рагхаван рассказал о создании больших языковых моделей и трудностях при обработке поисковых запросов, на которые нет одного правильного ответа. Также зрителям показали текст, сгенерированный Bard на тему преимуществ и недостатков электромобиля в сравнении с обычной машиной.
За несколько часов до начала мероприятия агентство Reuters заметило ошибку в одном из ответов Bard, который демонстрировался в оригинальном посте в блоге компании и в твиттере. Чат-бота спросили: «О каких новых открытиях космического телескопа „Джеймс Уэбб“ я могу рассказать моему девятилетнему сыну?» Bard заявил, что «Джеймс Уэбб» первым сфотографировал планеты за пределами Солнечной системы. По данным NASA, такие снимки были получены с помощью другого телескопа.
На фоне публикации Reuters и неудачной презентации, которая не смогла ничего противопоставить анонсам Microsoft, акции Alphabet, материнской компании Google, подешевели почти на восемь процентов. Капитализация Alphabet упала на 100 миллиардов долларов.
7 февраля агентство Reuters сообщило о планах крупнейшего китайского поисковика Baidu выпустить аналог ChatGPT под названием Ernie Bot в ближайшем марте. Чат-бот будет доступен в виде отдельного приложения, но также поможет улучшить поисковые сервисы. После заявления акции Baidu прибавили более 13% на бирже в Гонконге. Руководство Baidu уже потратило миллиарды долларов на ИИ-разработки. Хотя сейчас корпорация из Китая уступает в гонке американским конкурентам, а регулирующие органы оперативно распространили цензуру на эту сферу, сейчас в КНР, как пишет TechCrunch, вовсю развивают инструменты, связанные с генеративным искусственным интеллектом.
1 февраля о скором создании собственной нейросети объявил «Яндекс» — ее планируется запустить до конца 2023 года. Инструмент под названием YaLM 2.0 станет аналогом ChatGPT и, как обещается, будет встроен в «Поиск» и умную колонку «Алиса».
На этом фоне выглядит неожиданным отставание корпорации Meta, вкладывающей большие деньги в ИИ-исследования. В день презентации Microsoft издание New York Times напомнило о чат-боте Galactica, представленном подчиненными Марка Цукерберга за две недели до ChatGPT. Правда, Meta свернула этот проект уже через несколько дней из-за большого количества жалоб. На решение повлиял и неудачный опыт Meta с другим чат-ботом, BlenderBot 3, выпущенным летом 2022 года: ИИ почти сразу уличили в неполиткорректных высказываниях и поддержке теорий заговоров. С аналогичной проблемой сталкивалась и сама Microsoft в 2016 году, когда чат-бот Tay пришлось отключить через двое суток после запуска, потому что он начал выдавать фразы в поддержку Адольфа Гитлера.
Обозреватели в области генеративного искусственного интеллекта говорят о начале полноценной гонки «ИИ-вооружений» и продуктовом буме в этой области. Чат-бот Med-PaLM, показанный DeepMind и Google в начале января, уже смог предоставить качественные медицинские рекомендации. Нейросеть VALL-E научилась имитировать голос человека по коротким сэмплам. MusicLM от Google смогла создавать музыку по текстовым запросам (этот проект описан в препринте научной статьи). Идет прогресс и в смежных областях: адаптивная модель DeepMind под названием AdA продемонстрировала выполнение задач в виртуальной среде на человеческом уровне, обучаясь навыкам на ходу. Несколько AI-стартапов, такие как Anthropic и Character, заявили, что получат крупные вложения от инвесторов — 300 и 250 миллионов долларов соответственно.
Примеры человеческой речи, сгенерированные VALL-E. Если у вас не работает плеер, послушайте сэмплы на странице исследования
We have to reduce the number of plastic bags / «Мы должны сократить количество пластиковых пакетов».
I must do something about it / «Я должен что-нибудь сделать по этому поводу».
My life has changed a lot / «Моя жизнь сильно изменилась».
Как показывают отмененные проекты Meta и Microsoft (BlenderBot 3, Galactica и Tay), одна из главных задач ИИ-разработчиков — внедрение надежных фильтров, которые позволят нейросетям выявлять чувствительную информацию.
Для решения этой проблемы создатели ChatGPT составили подробную контентную политику — бот не будет отвечать на запросы, если обнаружит в них запрещенные темы. У OpenAI вышла научная статья о модерации общения с ИИ. При анонсе Bard Пичаи отметил, что на этапе тестирования усиленно проверяют, насколько безопасны ответы чат-бота на вопросы пользователя — этому уделяют не меньше внимания, чем релевантности и достоверности результатов. Впрочем, Google — и так одна из первых компаний, опубликовавших «Принципы ИИ» — список правил, которыми следует руководствоваться разработчикам чат-ботов и других подобных продуктов.
Какие бы строгие фильтры ни создавались инженерами, всегда остается риск взлома. В случае с ChatGPT такие попытки предпринимались с момента запуска. К примеру, в декабре 2022 года пользователь подсайта Reddit r/ChatGPT под ником SessionGloomy придумал серию запросов для чат-бота, заставляющих его нарушить собственные правила безопасности. С тех пор между программистом и OpenAI продолжается локальная «гонка»: он находит лазейки, а создатели бота стараются их устранить. Также, в начале февраля, издание Ars Technica обнаружило хакеров, продающих утилиту для взлома ChatGPT с целью создания вредоносного ПО.
Более того, на чат-бот OpenAI уже распространилось «правило 34»: с помощью ChatGPT участники упомянутого подсайта Reddit пытались заставить нейросеть писать рассказы для взрослых и показывать фотографии 18+.
Другая (и наверное, самая очевидная) проблема связана с недостоверностью данных, которые может предоставить искусственный интеллект. «Медуза» уже рассказывала, что тот же ChatGPT мог выдать бессмыслицу или порекомендовать спорные антитеррористические меры с пытками в отношении жителей определенных стран. OpenAI специально предупреждает пользователей, что они могут получить от чат-бота инструкцию, опасную для здоровья или жизни. При этом чат-бот, как утверждают разработчики, постоянно учится на своих ошибках. Правда, проблемы могут передаваться следующим поколениям чат-ботов: новую версию поисковика Bing уже поймали на цитировании неправдоподобных заявлений ChatGPT о коронавирусе.
Еще один повод для беспокойства — это bias, то есть предвзятость в ответах ChatGPT, которую признавал и глава OpenAI Сэм Альтман. Так, издание The Intercept спросило чат-бота, какие авиапассажиры представляют опасность, и получило ответ, что риск исходит от пассажиров из Сирии, Ирака, Афганистана и Северной Кореи. Другой пример, который циркулировал в твиттере в начале декабря: пользователь попросил ChatGPT написать программу для определения научных способностей человека на основе его пола и расы. В ответ он получил алгоритм, который отдает предпочтение белым мужчинам. Издание Business Insider подробно писало об этой проблеме и объясняло ее причину: если в массиве данных из интернета, на которых обучалась нейросеть, содержались предрассудки, они могут войти в «арсенал» чат-бота. Например, Amazon в 2018 году пришлось свернуть собственный ИИ-продукт для найма сотрудников, когда обнаружилось, что программа подвергает дискриминации кандидатов женского пола. Получили критику и российские разработчики приложения Lensa из-за сексуализированных женских образов на аватарах, созданных с помощью нейросети Stable Diffusion.
Тренировка нейросетей до сих пор остается достаточно непрозрачным процессом. OpenAI уже столкнулась с судебными разбирательствами. Авторы коллективного иска недовольны, что искусственный интеллект GitHub Copilot, созданный при участии OpenAI, использовал миллиарды строк кода, находящегося в свободном доступе, а затем переработал их и выдал собственный код, защищенный авторским правом. Кроме того, журнал Time уличил компанию Сэма Альтмана в использовании дешевой рабочей силы в процессе разработки ИИ.
Не менее широко обсуждается другая угроза чат-ботов: пользователи берут тексты, сгенерированные нейросетью, и выдают их за свои собственные. Наиболее остро эта проблема ощущается в сфере образования. ChatGPT стал использоваться школьниками и студентами в разных странах для повышения оценок. Так, в конце января студент РГГУ Александр Жадан написал в твиттере о защите диплома, сделанного с помощью ChatGPT. Он потратил на работу менее суток, а затем, несмотря на замечания из-за нарушений в логике, защитил ее перед научной руководительницей и аттестационной комиссией (получив оценку «удовлетворительно»). После того, как история Александра попала в СМИ, университет начал проверку, но, судя по словам Александра, решил не аннулировать работу и не отчислять его. Руководство РГГУ начало проверку и предложило ограничить доступ к нейросети в вузах.
25 января студент Александр Жадан, учащийся на специальности «менеджмент» кафедры управления РГГУ, вышел на защиту диплома о том, как успешно управлять современной игровой компанией. По его словам, аттестационная комиссия вуза засчитала выступление и поставила оценку «удовлетворительно» — этого достаточно, чтобы считать защиту выпускной квалификационной работы успешной.
Спустя почти что неделю, 31 января, Александр рассказал в твиттере, что написал диплом не самостоятельно, а с помощью ChatGPT — популярного чат-бота с искусственным интеллектом от американской компании OpenAI. Это позволило студенту подготовить работу в кратчайшие сроки: по его словам, суммарно он потратил 15 часов на «написание», девять часов — на редактирование. Автор диплома преодолел необходимую, по по методичке вуза, планку в 70% оригинальности: из системы «Антиплагиат» следует, что этот показатель составил более 82%.
«Мне диплом не нужен, работаю по специальности без него. Диплом — это переоцененная залупа, не стоящая стольких усилий. ChatGPT — круто. Но точно круче, если со своими руками», — объяснил Александр в начале треда. Как студент уточнил в разговоре с «Медузой», он работает в сфере маркетинга и периодически применяет нейросети в рамках профессии.
ChatGPT, обученный на огромных открытых базах данных, не может написать сразу весь диплом по условному запросу «напиши мне диплом». Этому мешает, например, ограничение по количеству символов — 5000 в одном ответе. Однако поскольку бот «запоминает» диалог в пределах одного чата, благодаря корректно составленным запросам пользователя он способен совершенствовать ответы и составлять новые с учетом предыдущих.
Так Александр постепенно и «написал» диплом. Сначала он попросил ChatGPT составить план по определенной теме, а затем заставил его внести исправления с учетом требований вуза по оформлению. Он только с четвертой попытки утвердил план у научной руководительницы, кандидата исторических наук и доцента кафедры управления РГГУ. Научрук, как рассказал студент, не знала об использовании ChatGPT при написании диплома как минимум до того, как эта информация стала публичной. В разговоре с «Медузой» Александр поддерживает научрука и заявляет, что не хочет, чтобы ситуация негативно отразилась на ее дальнейшей работе:
В моем эксперименте задача была проверить, заметят ли люди, [что диплом написано с помощью нейросети]. Насколько эта работа может считаться доступной для защиты? Я могу сравнить ситуацию с тем, как студенты покупают работы и выдают их за свои. Разве они говорят научным руководителям: «За меня тут делают работу, ты ее все равно посмотри, но другой человек ее отредактирует»?
Здесь же история про метод получения информации. ChatGPT помогает не тратить время: ту же самую информацию я бы мог написать сам, получить ее из различных источников. Я просто решил ускорить этот этап и [сразу] получить информацию, с которой можно работать.
Научный руководитель — это человек, который оценивает мою работу с точки зрения процессов в университете. Если эти процессы подразумевают, что [при написании дипломных работ] есть какие-то эксперименты, конечно, нужно об этом сообщить. Я как человек, который попытался вникнуть в методичку — и, честно, это боль, 100 страниц, — могу сказать, что такого [правила] нет. С научным руководителем должна быть коммуникация о ходе работы, и я ее своевременно оповещал: вот есть такая работа, я желаю получить фидбек.
Жадан составил введение и теоретическую часть на основании запросов к чат-боту, причем отправляя запросы не только на русском, но и на английском языке — так он «раза в три» быстрее получал необходимый ответ. Несколько раз он просил ChatGPT увеличить объем фрагмента, например, добавив информацию, выводы на основе исследований и цитаты. Для второй и третьей, практической части студент скомбинировал свою работу с «похожим дипломом про мясокомбинат», изменив оригинальный текст под игровую компанию.
Научная руководительница отметила проблемы с переводом, структурой и причинно-следственными связями, после чего студент доработал выпускную работу.
Аттестационная комиссия приняла работу и поставила за нее оценку «удовлетворительно». Сейчас Жадан ожидает получения диплома.
С подобными трудностями сейчас сталкиваются образовательные учреждения всего мира. 16 января The New York Times опубликовала статью о том, как преподаватели университетов США пытаются бороться с ChatGPT, например, требуя, чтобы студенты писали работы в аудитории. В то же время появляются инструменты, позволяющие отличать человеческий текст от сгенерированного. Один из таких недавно выпустила сама OpenAI — правда, предупредила, что проверка работает неидеально. Есть инициативы независимых программистов, такие как gptzero.me: сайт якобы может выявить текст, написанный чат-ботом.
Очень скоро такие фильтры понадобятся не только преподавателям, но и, например, HR-специалистам. В январе ChatGPT составило успешное резюме, после чего «кандидата» пригласили на собеседование. Придется также переосмыслить свою работу музыкальным и литературным критикам. С помощью ChatGPT была создана песня в стиле Ника Кейва (сам музыкант назвал ее «гротескной пародией»), а весной прошлого года российский писатель и художник Павел Пепперштейн опубликовал книгу «Пытаясь проснуться», написанную совместно с нейросетью RuGPT-3, обученной на корпусе его текстов: читателям сборника предлагается угадать, какие рассказы человеческие, а какие машинные. Один из пользователей твиттера создал целую книгу с помощью ChatGPT за одни выходные.
После анонсов Microsoft и Google все перечисленные проблемы способны выйти на новый уровень из-за возросшей доступности технологии. Об этом говорит и Нилай Патель из The Verge, который в редакционном подкасте предположил скорый рост количества сгенерированных текстов и связанных с ними рисков.
На фоне нового ИИ-бума все чаще заходит речь о регулировании этой области. 26 января Национальный институт стандартов и технологий США представил первую версию «Принципов управления ИИ-риском» (AI Risk Management Framework), содержащих рекомендации для компаний. Вероятно, определение генеративного искусственного интеллекта скоро появится в европейских законах. В интервью агентству Reuters Тьерри Бретон, комиссар Евросоюза по вопросам внутреннего рынка, рассказал, что популярность ChatGPT вызывает опасения у политиков.
Над проблемой ИИ-безопасности активно работают и в научном сообществе: 10 января на сайте препринтов arXiv был опубликован отчет «Генеративные языковые модели и автоматизированные операции влияния: возникающие угрозы и потенциальные меры по их смягчению», составленный при участии OpenAI и Стэнфордского университета. Среди прочего, исследователи предупреждают об опасности массового распространения дезинформации, сгенерированной ИИ. Эксперты компании NewsGuard, которая борется с недостоверными данными, назвали ChatGPT «самым мощным инструментом для распространения дезинформации, который когда-либо был доступен в интернете». В интервью журналу TIME глава DeepMind Демис Хассабис даже призвал замедлить исследования и разработки, подобные ChatGPT, и продвигаться вперед с большой осторожностью:
Когда дело доходит до очень мощных технологий — очевидно, ИИ станет одной из самых мощных — нам необходимо быть осторожными. Не все сейчас понимают это. Они как экспериментаторы, которые не осознают, что у них в руках опасный материал.
«Медуза»