Отключения мобильного интернета. Что делать и каковы масштабы сейчас

Интернет пропал, карты не работают, такси не вызвать — в Петербурге и еще 34 регионах отключали мобильную связь на этой неделе. В Пскове встала котельная, потому что без интернета невозможно управлять теплосетью. На юге Петербурга шатдаун ввели из-за ПМЭФ, в других городах власти тоже объясняют это заботой о безопасности.

«Бумага» рассказывает, как отключения повлияли на жизнь россиян и как подготовиться к шатдауну.

Без связи жители 35 регионов не могли расплачиваться картами, а в Пскове отключили котельную

За прошедшие сутки мобильный интернет отключали в 35 регионах, заметили в проекте «На связи». Ограничения затронули как европейскую, так и центральную и восточную часть России. В некоторых городах, например, в Воронеже и Самаре связи не было с 17 июня.

Читатели «Бумаги» рассказали, что в Петербурге интернет перестал работать еще ночью на 18 июня в разных частях города, а в Пулкове — вечером 17 июня. Сообщения о сбоях в работе сотовых операторов в Петербурге и Ленобласти фиксировали сайты «Сбой.рф» и Downdetector.

Хуже всего ситуация была на юге города, так как там проходит ПМЭФ. Читатели «Бумаги» из Московского района Петербурга рассказывали, что не могли расплачиваться картами, так как терминалы не работали. Плохая связь не позволяла воспользоваться каршерингом и электросамокатами, а также купить билет на электричку или заказать такси. В этой части города медленнее обычного приходили смс-сообщения.

В остальных регионах также не работали терминалы для оплаты товаров и сервисы такси и транспорта. Но в некоторых возникли более глобальные проблемы. Из-за отключения мобильного интернета в Пскове остановилась работа главной котельной города. Без связи не работает цифровая система, с помощью которой быстро находили и устраняли утечки. Специалистам придется обойти 200-километровую теплосеть для обнаружения поломок.

Шатдауны вводят из-за дронов и мероприятий

Обычно власти объясняют причины отключения связи необходимостью обеспечения безопасности в городе из-за атаки беспилотников (дроны используют сотовую связь и интернет для передачи своего местоположения). Например, на этой неделе так сделали в Ярославской, Ивановской, Орловской, Владимирской, Липецкой и Тульской областях, а также в Татарстане.

В правительстве Воронежа заявили, что в регионе могут вводить ограничения и без угрозы дронов — «исходя из оперативной обстановки». Что она подразумевает, не уточнили.

Связь отключают также во время проведения массовых мероприятий. На юге Петербурга интернет ограничили из-за ПМЭФ. «Данные меры необходимы для обеспечения безопасности проведения мероприятий. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание», — сообщили в комитете по информатизации и связи «Фонтанке».

В Москве мобильный интернет отключали с 7 по 10 мая — «для безопасности прибывших на парад гостей», как объяснил Дмитрий Песков.

Причины ограничений если и приводят, то уже после их введения. Среди региональных властей в июне только в Якутии и Мурманской области заранее предупредили о шатдауне.

«Кроме безопасности, еще шатдауны мобильной связи часто связаны с митингами или другими событиями, когда власти надо либо нарушить координацию, либо препятствовать тому, чтобы какая-то локальная информация просочилась наружу», — уточнил в разговоре с «Бумагой» технический эксперт «Роскомсвободы».

Что делать во время шатдауна

Обойти отключение интернета и связи нельзя, но можно к нему подготовиться.

• Снять наличные на несколько дней. В магазинах могут перестать работать терминалы оплаты, в приложениях банков и Системе быстрых платежей тоже ожидаются сбои.
• Скачать на телефон офлайн-карты. Без мобильного интернета могут работать такие сервисы навигации, как «Яндекс.Карты» (нужно заранее скачать карту города и области) и «2ГИС». Для дополнительной уверенности можно сделать скриншот необходимых участков города или воспользоваться бумажной картой — в книжных по-прежнему продаются карманные атласы для водителей и туристов.
• Записать маршруты транспорта и номера такси. Если предстоит сложная дорога по городу, распишите ее подробно в заметках или блокноте — какой транспорт вам понадобится, чтобы доехать из точки A в точку B, в какое время он ходит. Если планируете ехать на такси — сохраните номера телефонов. Они есть даже у тех перевозчиков, которые давно работают онлайн. Сохраните расписание электричек.
• Распечатать или сохранить билеты. Во многие культурные учреждения и на мероприятия пускают по QR-кодам. Стоит сохранить и их — а лучше перестраховаться и распечатать билет на бумаге.
• Перенести важную информацию из облачных сервисов. Такие популярные приложения для заметок, как Notion или Evernote, имеют ограниченный доступ без интернета. Сделайте скриншот необходимого, скопируйте в заметки самого телефона или запишите в блокнот.
• Подключиться к бесплатному вайфаю, но с осторожностью. Если вы остались без мобильного интернета и необходимой сохраненной информации, можно подключиться к сети в городских заведениях, библиотеках или метро. Но они могут быть подвержены хакерским атакам. Через такие точки стоит заходить, если у них шифрование WPA2/WPA3 и только на те сайты, которые начинаются с https. Не переводите деньги и ничего не скачивайте через публичный вайфай.
• Выехать или выйти из зоны ограничений. Если вы оказались без связи в центре Петербурга, проверьте, действуют ли ограничения в соседнем районе — там их может не быть.
• Купить иностранную сим-карту. Если вы находитесь рядом с границей, вы сможете подключиться к иностранному оператору связи.
• Установить приложения и браузеры, которые работают без интернета. Их список составил проект «На связи».
• Найти, где находятся ближайшие таксофоны. Они расположены на окраинах города и в Ленобласти.

Если вам нужна экстренная помощь, общий телефон всех служб — 112.

Фото на обложке: Валентина Певцова / ТАСС

Что еще почитать:

• Рунет закрывается. Могут ли сбои в работе российских сайтов быть подготовкой к шатдауну? И что делать пользователям?
• Шатдаун в Ленобласти. Зачем власти ограничивают мобильный интернет в регионе и как подготовиться к будущим отключениям.

Пользуйтесь соцсетями и смотрите YouTube как раньше