«Контора тупорылых»

Многие сервисы в РФ подчинились властям и перестали открываться с VPN. Более того, иногда они не работают из-за границы (хотя должны). Реакция пользователей — ну, понятная

Осторожно! В этом материале есть мат и оскорбительные твиты. Мы их приводим, потому что именно они лучше всего иллюстрируют эмоции россиян по отношению к отечественным компаниям.

С середины апреля крупные российские компании начали ограничивать доступ к своим интернет-платформам пользователям, у которых включен VPN. Это одно из требований Минцифры, которое пытается бороться со средствами обхода блокировок. В результате у многих людей в России при включенном VPN перестали открываться банковские приложения, маркетплейсы, развлекательные сервисы, средства навигации и соцсети. На данный момент это уже несколько десятков ресурсов, и их список продолжает увеличиваться.

Компании, которые откажутся выполнять новые требования российских властей, могут исключить из «белого списка». Источники РБК также сообщали и о другом возможном наказании — лишении нарушителей IT-льгот (в их число входит и отсрочка от армии для сотрудников).

У журналистов и экспертов сразу же возникло множество вопросов, главный из которых — а как компании должны отличать VPN-трафик от обычного международного? Гендиректор «Вымпелкома» (бренд «Билайн») Сергей Анохин еще в начале апреля заявил, что это невозможно.

Помочь с решением этой проблемы должна была специальная методичка Минцифры о том, как выявлять средства обхода блокировок на устройствах пользователей. Однако, судя по многочисленным постам в соцсетях, эти рекомендации не работают — под ограничения попадают не только пользователи с VPN, но и те, кто просто находится за пределами России. И это очень злит пользователей.

Изменения в правилах доступа стали неожиданностью и для российских туристов. Они жалуются, что не могут, например, купить обратные билеты через сайты российских авиакомпаний или перевести деньги, находясь за границей. Одна из читательниц издания Astra рассказала, что не получается даже узнать прогноз погоды, так как из-за пределов РФ не открывается сайт Gismeteo.

Вице-президент Ассоциации туроператоров России Артур Мурадян в комментарии «Коммерсанту» отметил, что пока проблему сложно назвать массовой, но постепенно количество жалоб увеличивается:

Проблема сейчас не носит системный характер. Но интенсивность начала расти. На массовых направлениях — это Турция, Таиланд, Египет, Вьетнам — при подключении к Wi-Fi теряется доступ. <…> Что можно порекомендовать российским туристам? Иметь российскую сим-карту с достаточным объемом трафика, чтобы, например, докупить бронирования, поменять билеты. Нам обещали, что «Макс» будет удобно использовать везде, и за границей в том числе, но с 17 апреля национальный мессенджер тоже стал блокировать свою платформу, если у вас определяется VPN. По факту сейчас за границей, кроме обычной мобильной связи, ничего не остается.

Рекомендация использовать российскую сим-карту тоже срабатывает не всегда. Проблемы возникают не только при подключении к местным сетям Wi-Fi, но и с мобильного интернета. Владислава, которая живет в Турции, рассказала изданию, что даже VPN, настроенный на Россию, работает нестабильно.

При этом до сих пор неясно, по какому принципу происходит блокировка. «Медуза» убедилась, что в большинстве случаев российские приложения из-за границы до сих пор работают — вне зависимости от страны. Это подтверждают и сообщения в соцсетях. Например, пользователям по-прежнему удается зайти в «Госуслуги» из Канады, США, Эстонии, Грузии и множества других стран. Равно как и в мессенджер «Макс».

Чаще всего сервисы работают, даже если за пределами РФ включить VPN, настроенный, например, на одну из европейских стран. В то же время «Медузе» известно несколько случаев, когда у одного пользователя сохранялся доступ, а другой не мог зайти на российские ресурсы — несмотря на то, что они находились в одном городе и были подключены к одному и тому же интернет-провайдеру. Порой также может не работать приложение, но открываться сайт сервиса через браузер.

Пользователи в России тоже в ярости. Они обвиняют российские компании в лицемерии и удаляют их приложения

Находящиеся в России люди тоже сильно недовольны новыми ограничениями. Из-за того, что множество иностранных ресурсов в стране заблокированы, они вынуждены часто пользоваться VPN. А из-за блокировки телеграма, которая продолжается уже больше месяца, и вовсе вынуждены держать его включенным постоянно.

Чтобы обойти ограничения, им приходится либо постоянно включать и выключать VPN (а делать это по несколько десятков раз в день неудобно), либо заводить второй телефон, на котором вообще нет средств обхода блокировок, — исключительно для российских приложений. Также в некоторых VPN-клиентах можно настроить туннелирование трафика, чтобы отечественные сервисы работали в обход VPN. Однако этот вариант срабатывает далеко не всегда — некоторые приложения все равно видят средства обхода блокировок.

В соцсетях несложно встретить множество гневных и зачастую нецензурных постов в адрес компаний, которые согласились выполнять требования Минцифры.

Причем иногда ограничения устанавливают даже те сервисы, которые изначально обещали работу сервисов без подключения к интернету.

Некоторые пользователи пытаются оправдать действия крупных компаний тем, что у них фактически нет выбора: они либо выполнят требования властей, либо лишатся возможности полноценно вести бизнес в стране.

Впрочем, какой-то части прибыли компании все равно лишатся. Пользователи, возмущенные новой политикой российских сервисов, стали удалять их приложения и пользоваться альтернативными. Но насколько это массовое явление — сказать сложно.

Особенно людей возмущает, что эти же самые компании продолжают вести аккаунты в соцсетях, которые в России тоже заблокированы. То есть очевидно, что они сами продолжают пользоваться VPN. Но своим клиентам запрещают это делать.

Злитесь из-за блокировок? Мы понимаем! Никто не должен указывать вам, что читать и где общаться. Мы делаем все, чтобы помочь людям в России сохранить доступ к свободному интернету. Но нам нужна ваша помощь. Дорогие читатели не в России, мы просим вас оформить небольшой ежемесячный донат. Мы знаем, что есть еще сотни людей, которые могли бы это сделать. Дорогие читатели в России, у вас тоже есть возможность нас поддержать. Вместе мы справимся.

«Медуза»