Original Material
Большой нейробрат следит за тобой: памятка по безопасности и скрытым возможностям в ChatGPT, Gemini и Claude
AI Sector
Сейчас у каждого в кармане есть идеальный ассистент: он не устает, быстро работает и может разобраться почти в любой проблеме. ИИ стал популярен и в среде медиа, НКО и гражданских инициатив: с его помощью пишут грантовые заявки, готовят исследования и ведут общение с партнерами. Но прежде чем доверять нейросетям важную информацию, стоит разобраться не только в их возможностях, но и в настройках приватности. Именно там спрятано то, что может защитить ваши данные и ускорить работу — или, наоборот, создать риск утечки.
Автор Telegram-канала про AI для НКО, медиа и гражданского общества AI.Sector подготовил гид для тех, кто использует нейросети для работы с закрытыми источниками, бенефициарами, партнёрами или внутренними документами организации. Разбираемся, что ChatGPT, Gemini и Claude могут помнить о вас, как ограничить доступ к данным и какие функции стоит использовать, чтобы нейросеть работала не только быстрее, но и безопаснее.
Что происходит с вашими данными прямо сейчас
В этом материале мы рассматриваем популярные платформы: ChatGPT, Claude и Gemini, которые по умолчанию могут использовать ваши переписки для обучения своих моделей. Начиная с поздних изменений политик, многие провайдеры перешли к принципу opt-out, согласно которому пользователь заранее включается в процесс, но имеет право в любой момент отказаться от этого. Проще говоря: данные собираются, если вы специально не запретили это в настройках.
Платная подписка не защищает вас автоматически, ведь обычно она даёт доступ к функциям и скорости, но не повышает приватность. Если вы платите $20 в месяц, по умолчанию вы всё равно, скорее всего, обучаете их модели.
Универсальные правила
Независимо от настроек конфиденциальности, есть данные, которые лучше не вводить ни в один AI-сервис:
— Пароли и токены доступа;
— Персональные данные ваших бенефициаров или источников;
— Конфиденциальную информацию о партнёрах и донорах;
— Юридически чувствительные материалы.
Есть исследования о том, что до 80% НКО до сих пор не создали документы о политике использования AI. Если вы входите в этот процент — стоит задуматься о создании свода правил, которые помогут защитить данные, снизить вероятность ошибок и сделать использование нейросетей прозрачным для всей команды. Достаточно начать с простых договорённостей: какие инструменты используются, какие данные нельзя вводить, кто и как проверяет результат перед публикацией.
ChatGPT
Безопасность
Обучение на данных: Settings → Data Controls → отключить Improve the model for everyone. Этот режим — ближайший к приватному для бесплатных и платных планов Plus и Pro. Аккаунты Enterprise отключают обучение по умолчанию.
Временные чаты: такой чат не сохраняется в истории и не используется для обучения, хотя кратковременно остаётся на серверах. Важная деталь: американский суд обязал OpenAI сохранять все логи разговоров для юридических целей. Позже, в сентябре 2025 года, стандартные права на удаление были восстановлены, однако часть данных продолжает храниться в рамках судебных требований. Другими словами: удаление чата не означает, что он мгновенно исчезнет.
Ещё одна точка риска: ChatGPT Agent, который пользователи включают для выполнения многоступеньчатых задач, а модель может искать информацию в интернете и составлять отчёты по результатам поиска. Помните, что в данном режиме модель управляет вашим браузером, сохраняет данные, включая скриншоты экрана, на 90 дней после удаления чата.
Функции, которые делают работу удобнее
Custom Instructions: несколько текстовых блоков, в которых вы можете описать себя и контекст работы, а также как должны выглядеть ответы. Если вы представляете организацию, можно вписать миссию, аудиторию, tone of voice, чтобы не объяснять это заново при каждом запросе.
Memory: ChatGPT запоминает детали из разговоров. Эту память можно просматривать и редактировать вручную: удаляйте лишнее и добавляйте важное.
Projects: вы можете создавать отдельные рабочие пространства под каждое направление: с инструкциями, загруженными документами и постоянным контекстом. Например: проект для заявок на гранты, проект для коммуникаций или мониторинга.
Scheduled Tasks: задачи по расписанию без кода. Пуш-уведомления или уведомления на почту с напоминаниями по разным задачам.
Thinking: регулятор глубины анализа. Можно выставить минимум для простых задач и максимальный уровень для сложных документов или стратегических текстов.
Для сотрудников НКО стоит отдельно отметить, что OpenAI предлагает скидку до 75% на ChatGPT Business и Enterprise. Стоит проверить, подходит ли ваша организация под критерии. Важно: если ваше НКО находится в России и Беларуси, то в этих странах сервисы OpenAI официально не поддерживаются.
Gemini
Безопасность
Gemini является одним из самых сложных с точки зрения приватности, потому что он встроен в Google.
Обучение на данных: можно отключить по ссылке или: в интерфейсе Gemini через путь: Settings & Help → Activity. По умолчанию Google хранит ваши разговоры в Gemini 18 месяцев. Вы можете изменить срок хранения на три или 36 месяцев.
Доступ к Google Workspace: Gemini может получат доступ к данным из сервисов Google: Gmail, Drive, Docs, Sheets. Небрежно настроенные права доступа к папкам и документам автоматически наследуются моделью. Проверить это вы можете в настройках или на странице подключенных приложений: убедитесь, что интеграции подключены только там, где это необходимо.
Существует также скрытая проблема: если один из ваших разговоров попал на ручную проверку модераторами Google, он хранится до трёх лет, даже если вы удалили историю активности. Удаление в интерфейсе не затрагивает уже проверенные разговоры.
Функции, которые делают работу удобнее
Deep Research: режим, в котором Gemini сам формулирует план исследования, обходит десятки источников и собирает структурированный доклад. Это не один ответ, а аналитический документ. Запускается через выбор режима в поле чата перед отправкой запроса. Может быть использован для подготовки справки о доноре перед заявкой, мониторинга ситуации по разным темам, сбора контекста по новому направлению работы.
Gems: персональные AI-ассистенты под конкретные задачи. Вы можете создать своего «сотрудника», задав ему инструкцию и формат ответов. Есть и готовые Gems, такие как генератор идей Brainstormer, Learning coach для изучения сложных материалов, редактор текста Writing editor и другие мини-приложения.
Canvas: рабочее пространство внутри Gemini для создания и редактирования контента. Полноценный редактор с форматированием, позволяет создавать интерактивные материалы: викторины, инфографику, аудиообзоры. Удобно брать результат Deep Research и сразу превращать его в краткий визуальный отчёт или презентацию.
NotebookLM + Gemini: связка, которую мало кто использует на максимум. NotebookLM хранит вашу базу знаний (вы можете загружать туда документы, регламенты и архивы), а Gemini использует её как контекст и одновременно дополняет свежими данными из сети. Получается персональный ИИ-аналитик: внутренние знания организации и актуальные внешние данные, отфильтрованные под задачу.
Gemini в Google Docs, Sheets, Gmail: открывается как боковая панель прямо в документе, видит его содержимое, может редактировать, резюмировать и переводить без переключения между вкладками.
Claude
Безопасность
Обучение на данных: Отключить эту функцию можно в настройках: Settings → Privacy → Privacy Settings → выключить «Help improve Claude». Если вы разрешаете обучение, данные могут храниться до пяти лет. Если отказываетесь — стандартный срок хранения составляет 30 дней.
Incognito mode: в Claude есть режим инкогнито. Такие чаты не сохраняются в истории и не используются для обучения.
Функции, которые делают работу удобнее
Artifacts: документы, таблицы, интерактивные инструменты, сайты, дашборды, которые создает Claude, открываются в отдельной панели, их можно редактировать через диалог и экспортировать либо опубликовать: после публикации появляется ссылка, по которой любой человек может открыть и использовать артефакт.
Memory: Claude может автоматически запоминать релевантные детали из разговоров, чтобы использовать их в будущем. Функцию можно включить в настройках или прямо в чате написать свое пожелание, например: «запомни, что я предпочитаю краткие ответы».
Projects: рабочие пространства, схожие по функционалу с «Проектами» в ChatGPT: документы, текст, код или другие файлы можно помещать в базу знаний проекта, которую Claude использует для понимания чатов.
Extended Thinking: режим глубокого анализа и развернутого рассуждения перед ответом. Полезен для юридических, стратегических, технически сложных текстов или анализа документов.
Стиль ответов: Раньше в Claude была отдельная функция Styles: вы выбирали или создавали стиль ответов через меню в чате, и он применялся ко всем сообщениям. Сейчас эта логика перенесена в раздел Skills, где также можно задать предпочтения по тону и формату ответов.
Важно для НКО: аккаунты Claude Team и Enterprise не используют данные для обучения по умолчанию, и Anthropic предлагает неправительственным организациям скидку до 75%. Однако для России и Беларуси Anthropic не предоставляет доступ к Claude.
Про эти и другие возможности использования AI можно более подробно прочитать в Telegram-канале для активистов, представителей НКО, медиа, гражданского общества, AI.Sector.