Сфера телекоммуникаций в последние годы изменяется стремительно. Если раньше, в основном, существовал телефон для передачи голосовых сообщений, то совсем скоро к вам в дом по современному каналу связи запросто сможет прийти и речь и видео и цифровые данные. Компьютер, модем, плюс информационная сеть - существенно обогащают возможности связи. Сейчас глобальная компьютерная сеть уверенно становится альтернативой сети телефонной. В самом ближайшем будущем получать информацию по Интернет станет также просто, как набрать телефонный номер.
А пока - работают ученые, совершенствуются технологии все для того, чтобы информационные потоки могли курсировать по миру с огромной скоростью, множились библиотеки и хранилища данных, и любой человек в любой момент мог воспользоваться всем богатством мирового разума.
Сегодня все телекоммуникационные компании поставлены перед необходимостью предоставлять все новые и новые современные услуги, находить новые возможности. Уже сейчас пользователям доступна и мобильная связь, электронная коммерция, интерактивные и мультимедийные услуги, Интернет. Но спрос все еще не спадает. Быть включенным в мировое информационное пространство становится необходимостью. Поэтому летят в далеком космосе спутники, а на земле им внемлют миллионы антенн, протягиваются под землей и на высоких опорах толстые кабели, выпускается огромное количество компьютеров мобильных устройств - все для того, чтобы люди, где бы они не находились, не чувствовали себя оторванными от мира и запросто могли поговорить друг с другом.
Компьютер, не подключенный к сети, сегодня мало кому интересен, потому как сам по себе давно уже не представляет настоящего подспорья в автоматизации труда, а потому системная интеграция без сетевой части проектов просто невозможна. Масштабы и сложность создания современных автоматизированных систем за последние несколько лет выросли многократно. Прошли те времена, когда небольшим компаниям достаточно было иметь простую офисную сеть. Фирмы настолько разрослись, а деятельность их стала так разнообразна, что зачастую рабочие помещения располагаются в нескольких зданиях, к тому же разбросанных по городу. А информация, которой суждено курсировать по сети, - уже не просто тексты и распоряжения сегодня это и видео, и звук, и мультимедиа. Задача, как правило, осложняется и тем, что заказчик уже имеет кучу разнородной техники, в том числе и небольшие локальные сети. Поэтому нелегок труд российских системных интеграторов, но будничный их труд День за днем преумножает мощь и богатство нашей страны.
Сложные информационные системы в России создают такие отечественные фирмы, как IBS, АйТи, Анкей, Крок, Джет Инфосистемз и др. ІВS - первая компания на российском рынке сетевой интеграции, начавшая предоставлять услуги по созданию интегрированных сетей передачи видео, голоса, данных и телефонии. Сегодня специалисты компании в состоянии построить компьютерную сеть любой сложности. Так, например, был реализован проект по созданию магистральной вычислительной сети одной из нефтяных компаний масштаба города. По сути это большая информационная система, включающая в себя центральный офис компании, 38 основных структурных подразделений и сеть добывающих предприятий, распределенных по территории более 10 тысяч квадратных километров. Основные административные здания расположены более компактно на участке в 7 кв. км. Естествен
тает в системах связи и, если нужно, без труда превращается в привычный телефон.
Для России компьютерная телефония относительно новый способ организации услуг связи. Одними из первых возможностями компьютерной телефонии воспользовались такие известные операторы, как АО «ММТ», МТУИнформ, Центральный телеграф и некоторые Интернет-провайдеры. ММТ использует возможности компьютерной телефонии для организации службы по обслуживанию дебитовых карточек, а МТУИнформ - для предоставления услуг типа «центр обработки звонков» (call center). В других случаях речь идет в основном об одной разновидности компьютерной телефонии - Интернет-телефонии. Суть ее в том, что для международных разговоров используется сочетание локальных телефонных линий в каждой конкретной стране и Интернет-соединение между странами. Это удешевляет стоимость звонка в несколько раз.
Компания TelSystems поставляет оборудование для создания высокоемких решений с помощью компьютерной телефонии. TelSystems представляет на российском рынке компанию Natural Microsystems, которая производит полный набор оборудования для осуществления проектов уровня операторов связи. Условно можно выделить четыре сферы использования оборудования Natural Microsystems это традиционная компьютерная телефония, интеллектуальные сети (SS7 и ISDN), IP телефония и беспроводная инфраструктура. Примером последней области использования может служить возможность создания контроллера базовых станций для беспроводных сетей мобильной связи. Здесь всего лишь один контроллер, управляющий базовой станцией, способен заменить целый комплект дорогостоящего оборудования, что, естественно, снизит стоимость этого вида связи и обогатит ее новыми функциями, такими как синтез речи или распознавание голоса.
TelSystems развивает соответствующую службу сервиса, с помощью которой пользователь на месте сможет получить любую консультацию и помощь по внедрению проекта. Специалисты компании, кроме готовых средств разработки приложений и аппаратных средств, намерены проводить обучение инженеров фирмы-заказчика. В настоящее время TelSystems занимается адаптацией западного оборудования к российским условиям таким образом, чтобы оно поддерживало все существующие в этой области стандарты и требо вания. Интернет-телефония тоже находится в сфере деятельности TelSystems, а также создание интеллектуальных сетей с возможным поиском в базе данных, маршрутизацией и прочее.
Другими словами, перед российскими операторами связи с развитием компьютерной телефонии открываются новые перспективы по предоставлению услуг отечественным пользователям, что, с одной стороны, сделает компании-провайдеры более конкурентоспособными на этом секторе рынка, а с другой нашу жизнь более удобной и разнообразной.
Елена Шашенкова