Социологи: 72% западных потребителей доверяют отзывам в интернете
Исследование, проведенное в США, Канаде и Великобритании, в котором приняли участие около 4500 респондентов, показало, что подавляющее большинство потребителей перед покупкой товара либо перед обращением за услугами в ту или иную компанию изучают отзывы в интернете, сообщает "Интерфакс" . 72% опрошенных заявили, что доверяют размещенным в интернете отзывам и рецензиям в той же степени, что и личным рекомендациям.