Бейджи помогают определить, какие именно разговоры ведут к покупке и установке приложения. У наших экспертов есть сомнения, что эти гаджеты не слушают покупателей, раз уж слышат продавцов. Ювелирная сеть Sokolov внедрила во всех магазинах «умные» бейджи для анализа общения продавцов с клиентами. Она тестировала бейджи в течение 2022 года. Всего было использовано 1000 таких экземпляров в 342 магазинах.