На одной волне с потребителем
Можно готовить сюрприз для своих любимых клиентов месяцами, пригласить специалистов, разработчиков, криэйтеров. А потом провалиться с треском, так как потребитель этого не принял, не понял, не ждал и не хотел. Проще показывать на примерах. Одна из компаний по производству молочной продукции вышла на рынок с, казалось бы, удачной новинкой – мягкие пакеты молока. До этого компания выпускала товар только в жесткой таре.