Человеко-ориентированный дизайн: почему только эмпатии недостаточно
13 марта 2016 года на конференции SXSW 2016 Стив Сельцер (Steve Selzer) , дизайнер опыта в AirBnB, рассказал, как создавать приложения, которые ведут пользователей к самопознанию, выходу из зоны комфорта и, как следствие, к саморазвитию. Каждый день выпускаются сотни новых приложений, а популярные приложения обновляются почти каждую неделю. Постоянное обновление технологий налицо, но видим ли мы улучшение приложений? Дает ли новизна сама по себе улучшение в пользовательском опыте?