Жесткие переговоры: как не стать жертвой буллинга в бизнесе
Каждый, наверное, с таким сталкивался. Тратите несколько часов, чтобы составить сценарий важных переговоров, находите убедительные ответы на все возможные вопросы, но с первой минуты все идет не так: собеседник проявляет агрессию — и вот вы уступаете его требованиям, соглашаетесь с невыгодным предложением. Чтобы выиграть поединок у агрессора, нужно понять, в чем состоит его тактика. Об этом рассказывается в книге «Жесткие переговоры» Грега Уильямса (выходит в издательстве «Альпина Паблишер» ).