Магазин в телефоне и спасение на льдине: как пандемия изменила тренды рынка мобильной связи
Как пандемия изменила поведение абонентов? Сколько времени мы проводим в телефоне? И почему сотрудники контакт-центров перестали говорить «Секундочку»? Об этом на конференции, посвященной пятилетию контакт-центров в Иркутске и Саранске, рассказали представители компании Tele2. Тренды медиапотребления: все услуги в телефоне Я хорошо помню, как пандемия началась. Тогда все говорили, что мир больше не будет прежним. Сейчас прошло время, и очевидно, что многое поменялось.