
Перед тем как попасть в водопровод, вода проходит очистку и двухэтапное обеззараживание. Она обеззараживается с помощью реагентов (гипохлорита натрия, который пришел на смену жидкому хлору в 2009 году) и ультрафиолета. Гипохлорит натрия направлен против бактерий, а ультрафиолет уничтожает вирусы. В Водоканале заверяют, что Петербург первым среди мегаполисов в мире перешел на обработку всей питьевой воды ультрафиолетом.
С другой стороны, российские санитарные нормы по некоторым параметрам отличаются, например, от европейских.
Например, российский САНПиН допускает более высокое содержание нитритов, винилхлорида и никеля по сравнению с нормами Евросоюза.
Качество труб необязательно зависит от возраста дома. В Водоканале отмечают, что контролируют состояние воды до момента входа в дом — на водомерном узле. Дальше ответственность за воду несут управляющие организации — ТСЖ и жилкомсервисы, — поэтому то, в каком состоянии трубы, зависит от них.
Тем не менее специалисты отслеживают состояние воды до очистки. В частности, для этого «Водоканал» использует раков: частота их сердцебиения позволяет определить, заражена вода или нет. Если будет зафиксирована опасность, об этом населению должно сообщить МЧС.
Если человек все-таки не доверяет воде из-под крана в своем доме, то он может обратиться в любую аккредитованную лабораторию, например, в Центр исследования и контроля воды или ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии», чтобы они провели анализ. В то же время в Водоканале подчеркивают, что невскую воду, хотя она и безопасна, нельзя считать источником полезных веществ. Из-за природной мягкости такие микроэлементы, как кальций, магний, йод, содержатся в ней в малых количествах.