В Красноярске банк заплатит за домогательства к клиенту

По решению Красноярского краевого суда, филиал банка «Хоум Кредит» заплатит 15 тыс. рублей компенсации морального вреда и 7,5 тыс. рублей штрафа за навязчивые звонки и домогательства к клиенту. Об этом сообщает газета «НКК».

Житель Красноярска рассказал, что коллекторы «выбивали» несуществующий долг с его супруги в течение 8 месяцев. Назойливые звонки довели женщину до нервного срыва. Семья написала заявление в суд.

«В мае 2013 года моя жена взяла в банке 21 тыс. рублей на покупку планшета. Рассчиталась вовремя, но уже через месяц после последнего платежа кредиторы позвонили вновь, представившись сотрудниками отдела по взысканию долгов, говорили, что она должна им денег, при этом требовали погасить еще и некий кредит, который когда-то брала ее сестра. Самое ужасное, что буквально накануне я привез жену и нашего сына из роддома. Представляете: на руках крохотный малыш, а телефон не умолкает с утра до позднего вечера. Жена все время плакала, перестала спать, срывалась на близких», – рассказал «НКК» Евгений Шведов.

Судебное разбирательство длилось шесть месяцев, в итоге банк признали виновным. Добавим, это первый подобный прецедент в регионе.

«Несколько лет назад был случай, когда клиент выиграл у банка иск за то, что ему не закрыли счет и на несколько оставшихся копеек накрутили многотысячные проценты. А вот о том, чтобы кредиторов наказали рублем за навязчивые звонки, я не слышала», – пояснила пресс-секретарь суда Наталья Мишанина.

Вопрос о деятельности коллекторских агентств стал актуален после случаев, получивших широкий общественный резонанс.

В конце января ульяновский коллектор бросил «коктейль Молотова» в окно жилого дома из-за долга в 10 тыс. рублей. В результате поджога пострадали полуторагодовалый ребёнок и 56-летний мужчина.

В феврале коллекторы запугали мать-одиночку из Кемерова за долг в 21 тыс. рублей.

В Новосибирске коллекторы, выбивая долг с семейной пары, разместили в интернете фото их годовалой дочери с надписью «Помним, любим, скорбим». По данному факту полицейские возбудили уголовное дело