В работе «Сбербанка» произошел сбой при оплате картами. В компании заявили, что уже исправили неполадки
Вечером 30 ноября клиенты «Сбербанка» рассказали о сбое в работе карт при онлайн-покупках и других операциях. Кроме того, пользователи сообщали, что не могут снять деньги в банкоматах.
Ребят, а вы незадумываетесь о компенсации за доставленные неудобства? Человек вот с вашей картой оставил семью без ужина! Второй на другом конце Москвы остался без денег и сидит плачет у метро! Звонит близким, чтоб помогли! Считаете извинений достаточно?
— эра полураспада (@mamlut) November 30, 2017
Ребят,я вообще улетела в другой город и у меня ноль рублей в кармане...Если не заработает, то умру от голода и холода в пригороде Казани
— Ирина (@irenamur) November 30, 2017
В «Сбербанке» сообщили, что сбой произошел по техническим причинам. Около 21:47 банк уведомил, что исправил неполадки, но клиенты в соцсетях продолжали сообщать о неработающих картах, некоторые рассказали, что при переводе снялись деньги, но адресату они не дошли. Также пользователи пишут, что во время сбоя им не дошли переводы от других банков.
По техническим причинам у вас могли возникнуть проблемы при оплате картой или денежном переводе. Наши специалисты уже исправили ситуацию. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. pic.twitter.com/xsk7rENv09
— Сбербанк (@sberbank) November 30, 2017