Марк Цукерберг пришел к европейским парламентариям. Ответов на многие вопросы ему удалось избежать

22 мая глава и основной владелец Facebook Марк Цукерберг ответил на вопросы европейских парламентариев, которые обеспокоены как сбором данных пользователей соцсети на фоне скандала с Cambridge Analytica, так и вмешательством России в выборы в США и других странах. Встреча длилась немногим больше отведенных 75 минут, но на многие вопросы Цукерберг ответить не успел. Он обещал сделать это письменно в ближайшие дни.

В отличие от американских сенаторов, которые в апреле расспрашивали Марка Цукерберга на протяжении двух дней, у европейских парламентариев было всего около полутора часов. Из-за этого формат встречи был странным: сначала Цукерберг произнес вступительное слово, потом каждый из парламентариев задал по несколько вопросов. Депутатов интересовало, в частности, соответствие Facebook новым правилам защиты персональных данных в Европе и может ли борьба с фейковыми новостями навредить свободе слова. Затем Цукерберг за 25 минут попытался ответить на те вопросы, что показались ему наиболее важными. Когда время истекло и Цукерберг объявил о завершении встречи, депутаты были раздосадованы тем, что на некоторые вопросы ответов не прозвучало. В итоге Цукерберг, который опаздывал на самолет, пообещал ответить депутатам письменно.

Вот, что сказал Цукерберг:

Ниже дан краткий пересказ, дословные цитаты выделены кавычками.

Очевидно, что за последние годы мы сделали недостаточно для того, чтобы предотвратить использование созданных нами инструментов во вред. Как в случае с фейк-ньюс, так и с внешним вмешательством в выборы или со злоупотреблением данными пользователей, мы недостаточно широко определили нашу зону ответственности. «Это ошибка, я прошу прощения». В 2016 году «мы были слишком медленными», чтобы противостоять вмешательству России в американские выборы, и были больше сосредоточены на «более традиционных кибератаках».

Одна из наших основных забот сейчас — обеспечить невмешательство в выборы. Для этого надо находить и блокировать фейковые аккаунты. Мы это делали во время выборов в Германии и Франции.

Сейчас мы проверяем каждое приложение, которое собирает данные пользователей — в том числе те, что делают это давно. Работа займет несколько месяцев; она должна исключить возможность повторения утечки данных пользователей и использования их в политических целях. Мы в два раза (до 20 тысяч человек) увеличили количество сотрудников, которые работают над вопросами безопасности. Все наши усилия скажутся на нашей прибыли, но безопасность людей всегда будет для нас важнее максимизации прибыли.

Мы платим налоги во всех странах, в которых работаем. Скоро наш штат в Европе будет составлять 10 тысяч человек — мы инвестируем в ЕС существенные суммы. Наши инструменты использует в Европе 18 миллионов различных компаний — и мы гордимся тем, что малый бизнес получает инструменты, которые раньше были доступны только гигантам.

Facebook будет полностью готов к исполнению европейского законодательства о персональных данных (GDPR; об этом законе можно подробнее прочитать в наших карточках. — «Медуза») к 25 мая, то есть к дню, когда оно вступит в силу.

Виктор Давыдов, Александр Поливанов