Крупный продавец авиабилетов остановил работу, ЦБ хочет блокировать сайты, а новые санкции ждут нас в понедельник

В России приостановило работу одно из крупнейших онлайн-агентств по продаже авиабилетов. Подробности – в рассылке The Bell

Самолет авиакомпании «Победа». Фото с сайта авиакомпании

Лето заканчивается не только фактически уходом с рынка старейшего туроператора «Натали Турс», но и проблемами у онлайн-агентства Sindbad, одного из крупнейших на российском рынке онлайн-агентств по продаже авиабилетов. Вчера на его сайте была размещена заглушка с телефонами и e-mail службы поддержки. Работа сервиса не возобновилась до сих пор.

• Sindbad – один из самых популярных сайтов для покупки авиабилетов. Транспортная клиринговая палата ставит его на четвертое место в рейтинге агентств по объему продаж авиабилетов за январь-июль 2018 года. Участники рынка говорят, что летом агентство продает до 70 тыс. билетов в месяц. В июле его сайт посетили почти 944 тыс. раз.
• Но вчера на нем появилась заглушка с телефонами поддержки, по ним клиентам говорили, что сайт испытывает технические проблемы, но работа должна восстановиться «сегодня–завтра». Но, по данным «Коммерсанта», у компании не только технические проблемы.
• Несколько собеседников издания на рынке онлайн-travel считают, что агентство не справляется с платежами контрагентам. Двое из них уточнили, что Sindbad просрочил платеж BSP (система взаиморасчетов по продажам авиаперевозок международной организации гражданской авиации IATA), в рамках которой агенты в течение десяти дней перечисляют деньги за выписанные билеты. «Речь идет об очень существенных суммах, которые агент должен авиакомпаниям, — заявил один собеседник издания, близкий к IATA. — Мы даем агенту срок до конца рабочего дня банка, следующего за платежным днем 22 августа». В случае с задержками платежей агентствам грозит отключение от системы BSP, что фактически означает приостановку работы.
• По данным «Коммерсанта», 51% компании принадлежит Рашиду Велемееву, еще 49% — Стивену Карону. Связаться с ними изданию не удалось.
• Прецеденты, когда онлайн-агентства уходили с рынка, уже были: в конце 2013 года, прямо в новогодние праздники, было аннулировано более 6 тыс. авиабилетов, проданных агентством Eviterra.
• В этом году самым большим потрясением на туристическом рынке стала приостановка работы туроператора «Натали Турс» – по последним данным, компания задолжала больше 30 тыс. человек и пока выплатила пострадавшим только 3,5 млн из 1,5 млрд рублей.

Что мне с этого?

Если вы пользуетесь онлайн-сервисами по заказу авиабилетов, помните, что во избежание сюрпризов всегда стоит проверить купленный билет на сайте авиакомпании, убедившись, что он действительно выписан. Если агентство, у которого путешественник купил билет, не успело оплатить его авиакомпании, вернуть деньги будет очень сложно.

ВАЖНО

Наш новый телеграм-канал

The Bell расширяется. С прошлой недели мы создали новый телеграм-канал The Bell Daily (@Bell_daily). В нем теперь публикуются все новости, анализ важнейших событий дня в экономике, бизнесе и политике, а также наши эксклюзивы. Канал The Bell (@thebell_io) продолжает обновляться два раза в день — для публикации утренней, вечерней и итоговой рассылок. Подписывайтесь!

ДЕНЬГИ

Блокировка от Набиуллиной

ЦБ станет седьмым органом, который получит право вносить сайты в реестр запрещенной информации и добиваться их блокировки без суда, узнали «Ведомости». Регулятор уже сейчас может в досудебном порядке блокировать сайты с фишингом и вредоносными программами, но только в доменных зонах .ru и .рф. Теперь для борьбы с финансовым мошенничеством ЦБ предлагает дать ему право блокировать на территории России и иностранные сайты, названия которых схожи с другими (это позволяет вводить потребителей в заблуждение), сайты, предоставляющие финансовые услуги без лицензии, а также сайты, которые дают доступ к ресурсам финансово-кредитных организаций (правда, это уже через суд). Наконец, регулятор хотел получить право блокировать сайты, которые, по его мнению, распространяют недостоверные сведения о финансовых организациях, но эту идею профильный вице-премьер Максим Акимов не поддержал – слишком широкая формулировка.

Рынок ждет роста ключевой ставки

На следующих заседаниях ЦБ впервые с конца 2014 года может повысить ключевую ставку – на 0,25 п.п. до 7,5%, прогнозирует Сбербанк в презентации к своей отчетности за II квартал. Прежний прогноз банка предполагал, что по итогам года ключевая ставка составит 6,75%. Теперь Сбербанк не ждет такого смягчения даже в 2020-м (обновленный прогноз на этот год – 7% вместо 6,5%). На прошлой неделе рост ключевой ставки – до 7,7 или 8,1% – в зависимости от того, какие санкции введут США, предсказали аналитики Citi. Главной причиной, по их мнению, может быть резкий рост инфляционных ожиданий населения из-за санкций. В этой ситуации ЦБ придется поднимать ставку – в том числе для того, чтобы затормозить падение рубля. Вряд ли ЦБ повысит ставку уже на следующем заседании, считают аналитики, но до конца года регулятору предстоит принять решение по ставке еще трижды.

СИГНАЛЫ

Доживем до понедельника

Первая (и не самая опасная) волна новых санкций США ждет нас 27 августа – речь идет о санкциях, которые США введут из-за отравления в Солсбери. На первом этапе они предусматривают запрет на поставки в Россию продукции двойного назначения, а также электроники, компонентов и технологий для нефтегазовой отрасли. Следующие, уже по-настоящему серьезные меры, США могут принять к ноябрю. Соавтор одного из готовящихся законопроектов сенатор Крис Ван Холлен считает, что в случае вмешательства России в выборы в США этой осенью, санкции должны затронуть целые отрасли – а именно банковский и энергетический сектор. Но закон, по его мнению, должен носить сдерживающий характер и распространяться не только на Россию (читай: не будет вмешательства – не будет санкций).

ПОЖАР В КЕМЕРОВО

Экспертиза, назначенная СК, установила, что пожар в ТЦ «Зимняя вишня» начался в светодиодном светильнике, который заливала вода с крыши, узнал «Коммерсант». Лампа располагалась в детской зоне, над «сухим» бассейном, наполненным поролоновыми кубиками. Предотвратить пожар, унесший 60 жизней, должен был защитный автомат, но он оказался неисправным. Экспертиза также показала многочисленные нарушения при проведении электропроводки, установке защитных автоматов и распределительных шкафов, что приводило к ошибочному распределению нагрузок и постоянному перегреву изоляции в здании.

ПРАКТИКА

Алгоритм дарит скидки

На этой неделе в мире стало как минимум на одного единорога больше — американский страховой стартап Root привлек еще $100 млн в очередном раунде финансирования и был оценен в $1 млрд. «Фишка» компании не уникальна, — скидка премиум-клиентам за аккуратную езду: для этого нужно скачать приложение Root и проехать «тест-драйв», который обычно длится 2-3 недели. Но расчет конечной стоимости страховки в случае с Root делает не человек, а искусственный интеллект — он анализирует действия водителя и выносит решение на основании множества параметров (претендовать на скидку можно, например, за наличие в автомобиле продвинутой системы помощи водителю). В России подобные проекты тоже есть, но пока без искусственного интеллекта.

Вино без винограда и виски без зерновых культур

В своей гигантской лаборатории в Сан-Франциско компания Endless West (ранее известна как Ava) ищет комбинации химических соединений, которые позволят создавать алкогольные напитки без основных «природных» элементов. Главное преимущество «ненастоящих» вина и виски перед оригинальными продуктами — более дешевое производство и экологичность. И, хотя Endless West пока еще даже не начала массовое производство, инвесторы в компанию все равно верят. Впрочем, даже на рынке «необычного» алкоголя у компании уже немало конкурентов — о зарождающемся рынке рассказывает The Verge.

Ирина Малкова