Следующие два шага Apple: где взять $50 млрд за год

Apple 25 марта проведет новую презентацию своих продуктов. Слоган мероприятия — It's show time. Предполагается, что там компания анонсирует видеостриминговый сервис — прямого конкурента Netflix, а также подписку на новости и журналы.

Apple всеми силами пытается снизить зависимость от продаж iPhone, наращивая выручку от сервисов. Ожидается, что к 2020 году компания будет ежегодно продавать услуг на $50 млрд.

За последние четыре квартала Apple заработала на сервисах около $40 млрд, ежеквартально наращивая продажи примерно на полмиллиарда долларов.

Продажи iPhone нестабильны: сильно зависят от сезонности, успеха обновленных моделей и макроэкономических условий (на неудачу первого квартала сильно повлияло замедление экономики Китая).

Сегмент «все остальное» (включая Mac, iPad и аксессуары) слишком раздроблен, чтобы можно было его быстро нарастить, хотя здесь у Apple есть стратегия, касающаяся продвижения iPad в ноутбучный сектор.

Сервисы же стабильно растут, и единственное, чего им не хватает, — линейки сильных продуктов, которые бы увеличили оранжевый столбец в несколько раз. У компании уже есть есть Apple Music, который за три года — с октября 2015 по ноябрь 2018 — вырос с 6,5 до 56 млн пользователей, то есть на 50 млн человек.

Это довольно серьезные цифры — лидер рынка, Spotify, в ноябре 2018 года имел 87 млн пользователей, а в марте 2019 пожаловался на Apple в Еврокомиссию. Spotify считает несправедливым «эпловский налог» — взимание 30% с любых платежей внутри экосистемы Apple.

Вопрос «налога» очень болезненный для всех разработчиков и совершенно не подразумевает какого-то шага навстречу со стороны Apple. В App Store уже оформлено 360 млн подписок, и к 2020 году компания хочет довести этот показатель до полумиллиарда. Вне зависимости от того, в какую графу попадают эти деньги, они составляют миллиарды долларов.

Инициатива Spotify — часть конкурентной войны, которая ведется не первый год. У Apple в этой войне очевидный конфликт интересов, но на стороне корпорации уже сложившаяся традиция раздела выручки в магазинах приложений.

Скоро Apple откроет второй фронт на видеонаправлении, даром что Netflix больше не дает возможности оформить подписку из приложения.

Конкурент Netflix

Apple уже предлагает через iTunes Store фильмы и сериалы. Теперь ей предстоит сделать то, что делают все, кто запускает конкурента Amazon и Netflix:

Договориться со студиями и кабельными сетями. По данным Bloomberg, Apple на запуске договорится с HBO, Showtime и Starz — крупнейшими премиальными кабельными сетями. Стриминговые сервисы Netflix и Hulu участвовать в инициативе Apple не будут.
Обеспечить оригинальный контент, доступный только на своей платформе. Netflix тратит миллиарды долларов на съемки собственных фильмов и сериалов. Amazon Prime потратит только на один свой толкиеновский сериал свыше миллиарда долларов. Disney в своем стриминговом сервисе будет в первую очередь использовать эксклюзивный контент собственного производства. Apple не отстает — у компании есть миллиардный контракт с американской звездой телешоу Опрой Уинфри.
Привлечь пользователей. По оценкам Wedbush Securities, Apple в течение следующих пяти лет привлечет 100 млн подписчиков. Это довольно консервативная оценка — в январе 2019 года у Netflix было 139 млн пользователей, ежеквартально компания набирала по 9 млн подписчиков. Apple не только надо быть быстрее, у компании и рекламных возможностей больше.

Подписка на журналы

Медиа уже несколько лет обсуждают «iTunes для новостей», имея в виду магазин, где можно было бы за небольшую сумму покупать выпуски и статьи точно так же, как в iTunes — альбомы и треки. По иронии судьбы, нечто подобное Apple и готовит, только с более прогрессивной — подписной — бизнес-моделью.

Год назад Apple купила приложение Texture, которое предлагало подписку на журналы и первым делом сбросила величину премиального тарифа с $15 до $10 в месяц.
Теперь она расширяет опыт Texture и приглашает крупные газеты, такие как The New York Times, The Washington Post и The Wall Street Journal, участвовать в платном проекте. В феврале стало известно, что Apple предлагала изданиям делить выручку пополам.
Уговорить издателей будет непросто — каждая газета хотела бы получать сумму, сравнимую со стоимостью подписки, да еще и сохранять у себя данные подписчиков.
Известная строгим отношением к приватности пользователей Apple вряд ли согласится на такие условия. Единственный рычаг компании — доступ к 1,3 млрд устройств с iOS. Это в сотни раз больше, чем у любого издания.

Новое приложение будет объединять опыт Apple News и журнальные функции Texture. По информации одного из разработчиков, изучившего бета-версию продукта, для чтения не потребуется интернет-соединения — журналы скачиваются и кэшируются на устройстве.

Кредитная карта

Ключевой компонент сервисного будущего компании — система платежей.

В США Apple Pay до сих пор распространена меньше, чем хотелось бы Тиму Куку. Поэтому совместно с Goldman Sachs корпорация готовит кредитную карту.

Над сделкой работают десятки человек — и это первый прорывной проект Apple в области платежей с 2014 года. От синергии кредитных платежей, пакетных подписок и роста среднего чека зависит то, как быстро Apple станет сервисом.

…и еще одна вещь

Представленный в 2007 году iPhone совершил технологическую революцию, но вряд ли может считаться чем-то инновационным 12 лет спустя. Apple не может эксплуатировать смартфон вечно, требуется принципиально новое устройство или идея.

Вряд ли такую новинку представят 25 марта, но именно ее продолжают ждать аналитики — ведь что-то должно в течение ближайших 5–10 лет не дополнить, а заменить $50–60 млрд, которые Apple ежеквартально зарабатывает на айфонах.

Часы, первая волна носимых устройств Apple, не смогли завоевать той же популярности, что айфон. Вторая волна в виде наушников и голосового интерфейса во всех продуктах компании стала диктовать моду, но по своей природе не принесет десятков миллиардов долларов.

Следующим этапом вовлечения пользователей станет дополненная реальность. Путь к захвату рынка показал Snapchat — мессенджер и развлекательная среда, изначально превращавшая камеру телефона в окно в AR.

Apple уже полтора года (с iOS 11) активно занимается внедрением дополненной реальности на своей платформе, объединяющей сотни миллионов устройств.
В конце 2017 года Bloomberg опубликовал примерное расписание выхода устройства. Агентство писало, что технология будет готова в 2019 году, а само устройство появится на рынке в 2020 году.
Новые поколения телефонов аппаратно подготовлены к обработке объектов дополненной реальности, что создает огромный рынок (Apple считает, что самый большой по величине в мире).
Не хватает только выделенного устройства, которое полностью меняло бы восприятие, превращая дополненную реальность в постоянную часть пользовательского опыта, а не редкие попытки поймать покемона.

Об очках дополненной реальности, разрабатываемых Apple, известно не очень много. Последние данные у нас есть благодаря аналитику Мин-Чи Куо, который уже не раз правильно предсказывал появление продуктов Apple.

По данным Куо:

производство AR-очков начнется в период с четвертого квартала 2019 года по второй квартал 2020 года;
первое поколение очков будет сильно зависеть от iPhone — вычисления, рендеринг, функции связи и местоположения будут переданы на смартфон;
очки будут подключаться по беспроводному каналу, как и часы Apple Watch. Энергопотребление самих очков и влияние на аккумулятор iPhone пока не известно;
Передача основных функций на iPhone позволит сделать очки гораздо легче, чем аналогичные устройства конкурентов.

Эта статья была изначально написана для технорассылки The Bell Tech. Вы можете бесплатно подписаться на нее здесь.