Разбор главных трендов в интернете-2019, штраф 150 тысяч за митинг и футбольный телефон-шпион

Китайское интернет-чудо, бизнес-модели будущего и информационная перегрузка: главные тренды онлайн-рынка

Знаменитый интернет-аналитик Мэри Микер во вторник поздно вечером представила свой ежегодный доклад о самых важных трендах в интернете — главный ориентир для всех, чья работа или бизнес связаны с онлайном. Мы изучили все 333 слайда и коротко пересказываем все самое главное, затрагивающее все виды бизнеса, связанные с технологиями.

Как пользуются интернетом

• Интернет-пользователи впервые получили на планете численное большинство. В 2019 году интернетом пользуется 51% населения Земли, или 3,8 млрд человек. Свыше половины из них живет в Азиатско-Тихоокеанском регионе, тройка по числу пользователей — Китай, Индия и США. Россия на седьмом месте.
• Все они обслуживаются всего несколькими десятками интернет-компаний. В топ-10 самых дорогих компаний мира входит 7 технокомпаний, а на местах с 11-го по 30-е — всего две. В интернет приходит все меньше новичков, темпы роста аудитории снижаются.
• Китайское интернет-чудо. Китай с его 817 млн мобильных интернет-пользователей — модель для развития многих рынков. Основной контент, потребляемый китайцами, — короткие видео, ежедневно они смотрят 600 млн часов таких роликов. Ролевой моделью для интернет-компаний становятся суперприложения. Платежный сервис Alipay объединяет 200 тысяч мини-приложений и миллиард пользователей, 70% которых используют три и более финансовых сервисов. Недавно мы предполагали, что в России по этому пути может пойти Сбербанк.
• Пользователи отдают все больше времени цифровым медиа. Взрослый американец проводит за цифровыми устройствами 6,3 часа в день. В 2018 году этот показатель вырос на 7% — самый быстрый рост с 2012 года. Активнее всего растет потребление визуальных платформ — Instagram и YouTube. Вместо текста люди переходят на изображения/видео.

Возможности

• Электронная коммерция замедляет рост, но растет в 10 раз быстрее обычной. В 2018 году онлайн-ритейл вырос больше чем на 12% год к году, традиционный ритейл — на 1,5–2%. Онлайн-торговля уже занимает 15% от всего ритейла (год назад было 14%). Основой для продвижения в e-commerce становится видеостриминг.
• Самый быстрый рост в онлайн-бизнесе — у сервисов доставки, транспорта, финансовых услуг, онлайн-маркетплейсов. В докладе приводятся десятки примеров быстрого роста — от индийской мобильной экосистемы Reliance Jio до европейского Revolut Николая Сторонского, который удвоил число клиентов персонального банкинга за 10 месяцев.
• Бизнес-модель будущего — freemium: бесплатная пробная или базовая услуга и платная улучшенная. В 2018 году свыше 40% пользователей Spotify платили за хорошо подобранную музыку. Сравнимый показатель у Amazon Prime.
• Онлайн-образование: спрос на знания высок как никогда и будет расти дальше. Доля студентов, записавшихся только на офлайновые курсы, в 2012 году составляла 74%. В 2017 году она снизилась до 67%. 59% пользователей из поколения Z называют YouTube предпочтительным инструментом обучения.

Опасности

• Главное опасение — информационная перегрузка. В 2018 году 28% взрослых американцев «почти постоянно» находились в сети. У группы 18–29 лет тот же показатель составил 39%. 63% взрослых жителей США пытаются ограничить себя. Главная негативная черта социальных медиа — снижение качества и количества сна.
• Люди обеспокоены приватностью. Сильно растет спрос на шифрование информации и мессенджеры с оконечным шифрованием. Всего за три года доля зашифрованного трафика выросла с 53 до 87%.
• Интернет несвободен. 55% пользователей живет в странах, где часть контента блокируется. 47% — где правительство ужесточило надзор через сеть.

Узнайте больше

Полный и подробный разбор доклада Мэри Микер можно прочитать у нас на сайте, объяснения части о революции в обработке данных — в технорассылке The Bell, а все 333 слайда полностью — можно просмотреть здесь.

ДЕНЬГИ

«Восточному» придется найти еще 5 млрд рублей

ЦБ по-прежнему недоволен тем, как обстоят дела в банке «Восточный», из-за которого началось «дело Майкла Калви», и предписал ему доначислить резервы еще на 5 млрд рублей. В числе претензий к банку — «среднее» качество обслуживания реструктурированных кредитов, странные вложения в мексиканскую нефть и обманное подключение пользователей к платным услугам, выяснил The Bell.

«Олег» говорит

«Тинькофф» запустил в эксплуатацию голосового помощника «Олег», которого Олег Тиньков представил в конце прошлого года. Он уже доступен в мобильных приложениях банка на части устройств на базе iOS, на следующей неделе помощник заработает на Android. Банк планирует подключить всех пользователей к «Олегу» до конца июня. «Олег» весьма самостоятельный: он может перевести деньги на счета в «Тинькофф» и Сбербанке, заказать столик в ресторане, купить билеты в кино, записать в салон красоты, заказать и отправить на почту документы и пробует говорить на общие темы. В нашем телеграм-канале можно посмотреть, как «Олег» практикуется в искусстве small talk с «Алисой» от «Яндекса».

СИГНАЛЫ

Отставки и штрафы

Сегодня Владимир Путин выполнил пятничную просьбу главы МВД Владимира Колокольцева и уволил в связи с делом Ивана Голунова двух высокопоставленных подчиненных министра. Речь идет о начальнике управления по контролю за оборотом наркотиков ГУ МВД по Москве генерал-майоре Юрии Девяткине и главе управления внутренних дел по ЗАО столицы генерал-майоре Андрее Пучкове.

А суды тем временем начинают выносить приговоры по делам участников вчерашнего марша в Москве. Почти всех из примерно 549 задержанных отпустили еще вчера, хотя очень многих продержали до позднего вечера. Пять человек, по данным «ОВД-Инфо», остались ночевать в ОВД. Уже сегодня прошли суды по делам четверых: два дела вернули в полицию, слушание по одному — перенесли, а еще одного задержанного снова оставили в ОВД на ночь. Пятому из ночевавших в отделе выписали 150 тысяч рублей штрафа. Его признали виновным в повторном нарушении правил проведения мероприятий (в первый раз он получил штраф за участие в акции Алексея Навального «Он нам не царь»).

BELL CLUB

Главные встречи июня

В этом месяце в нашем клубе пройдут два больших, совсем разных и необычных ивента. 18 июня основатель The Bell и «Русских норм!» Елизавета Осетинская проведет закрытую встречу с писателем Александром Цыпкиным. Это будет закрытое мероприятие в формате ужина, за которым обсудим все тонкости построения и монетизации персонального бренда в социальных сетях. Камерный формат (не более 50 участников), осталось всего несколько мест, приобрести билеты можно здесь. А 28 июня нас ждет закрытый вечер с легендой российского финансового рынка, бывшим главой Morgan Stanley в России Райром Симоняном. Если вы хотите узнать все про психологию западных инвестирует, а также во что инвестирует сам Симонян, обязательно приобретайте билеты здесь. Встречу будет модерировать главный редактор The Bell Ирина Малкова.

ПРАКТИКА

Футбольное подслушивание

Отличная новость для всех параноиков (в хорошем смысле слова), считающих, что приложения в телефоне тайно слушают их через микрофон: как минимум в одном случае предположения подтвердились. Испанские власти оштрафовали местную футбольную лигу. Она встраивала в свое официальное приложение ПО, похожее по функционалу на Shazam, которое через телефоны болельщиков по звукам и геолокации определяло, в каких барах организуют пиратский просмотр футбола. La Liga получила штраф €250 000 за нарушение законов ЕС, но желающих последовать ее примеру это вряд ли остановит.

Молодые и перспективные от РБК

Недавно Forbes опубликовал свой первый рейтинг самых перспективных молодых россиян. Теперь свой, уже четвертый топ-20 молодых опубликовал журнал РБК (следующий, пятый рейтинг, как и судьба самого журнала, под большим вопросом). В рейтинг попала в том числе и героиня «Русских норм!», сооснователь сервиса Grabr Дарья Ребенок (в рейтинге Forbes она была лишь в числе номинантов).