В Москве обсудят возможности CRM-систем для НКО

Для чего благотворительному фонду CRM-система», 25 сентября 2019 года обсудим на митапе Теплицы социальных технологий. Участники ознакомятся с опытом работы CRM со стороны благотворительных фондов и получат рекомендации, на что обращать внимание при выборе системы.

CRM-система – программное обеспечение, которое помогает вести документацию, отчеты по пожертвованиям, настраивать почтовые рассылки и отслеживать историю общения с каждым сторонником.

Митап будет в формате презентаций, коротких выступлений со стороны фондов об опыте работы с разными типами CRM-систем.

Программа встречи

• 19:00 – 19:10 – Приветствие, знакомство с участниками.
• 19:10 – 19:30 – Как повысить эффективность с помощью CRM? Обзор предложений на рынке CRM. Сергей Исаков, IT-аналитик и администратор базы данных фонда помощи хосписам «Вера».
• 19:30 – 19:50 – Презентация проекта Philin. Светлана Горбачева, директор по развитию в компании Philin, и Николай Мелкумов, руководитель по CRM Philin.
• 19:50 – 20:00 – Вопросы-ответы.
• 20:00 – 20:40 – Обмен опытом использования CRM от фондов (выступления по 10 минут + 5 минут на вопросы).

Встреча будет полезна средним и крупным фондам, которые собираются использовать CRM или ищут решение по улучшению настроенных процессов внутри НКО.

Адрес встречи: Хохловский переулок, 7/9, стр. 2, офис Impact Hub Moscow (м. Китай-город, выход на ул. Солянку).

Еще по теме

Читать отчет

Как выбрать CRM-систему: рекомендации и опыт ведущих благотворительных фондов