Сотрудники пунктов выдачи Wildberries потребовали доплатить за работу

Сотрудники крупнейшего российского онлайн-ритейлера Wildberries запустили петицию — они требуют пересмотреть условия труда в компании, исключив эксплуатацию персонала.

Петиция адресована основателям компании Татьяне и Владиславу Бакальчукам. «В своих публичных заявлениях Вы часто говорите о том, что хотите видеть вокруг себя счастливых и довольных сотрудников, однако в последние месяцы на рабочих местах в нашей компании сложилась крайне неблагоприятная обстановка», — пишут авторы петиции.

Они утверждают, что в июле 2021 года компания ввела новую систему мотивации оплаты труда менеджеров пунктов самовывоза: за норму работы принимается скорость обработки поступившего на самовывоз товара. Однако авторы отмечают, что компания не учла то, что «менеджер самовывоза выполняет обязанности не только кладовщика, но и кассира». В итоге менеджеры некоторых пунктов самовывоза в среднем «потеряли по 10 тысяч рублей заработной платы по сравнению с мотивацией июня 2021 года».

Из текста петиции

Местные руководители филиальных сетей все чаще идут на сознательные односторонние нарушения трудового договора, фактически вынуждая менеджеров работать сверх установленного трудовым договором графика рабочего времени, не имея установленных интервалов для перерывов в работе, и новые мотивационные условия «на скорость» нисколько не облегчили и не простимулировали труд менеджеров.

От руководства Wildberries авторы петиции потребовали сделать перерасчет заработной платы за август 2021 года по предыдущей схеме мотивации, «пересмотреть принятую в настоящий момент мотивацию оплаты труда на более лояльную» и установить график фиксированных перерывов. В противном случае они объявляют забастовку.

На 18:00 мск в среду петицию подписали около 1,6 тысячи человек. The Bell обратился за комментарием к представителю компании.

• Сотрудники Wildberries не первый раз жалуются на условия труда. В декабре 2020 года IT-специалисты компании рассказали о незаконных массовых сокращениях без выплат компенсаций. Как утверждали работники, число уволенных достигало сотни человек. В Wildberries наличие проблем отрицали и заявляли, что «информация о массовых сокращениях не соответствует действительности».
• Финальная обработка заказов становится «бутылочным горлышком» не только для Wildberries. Недавно «Яндекс.Маркет» изменил условия работы с партнерами, открывающими пункты выдачи заказов. Предприниматели написали открытое письмо главе сервиса и предупредили, что из-за этого рискуют закрыться 96% пунктов выдачи.

Обновлено

После выхода публикации компания прокомментировала The Bell появление в интернете петиции.

Комментарий Wildberries

Этим летом были введены новые KPI компании, которые учитывают также и количество обработанных заказов сотрудником пунктов выдачи. Теперь доход сотрудников точек выдачи стал выше примерно на 5–10%, а по сравнению с прошлым годом — на 30%, так как мы стали более внимательно учитывать вклад каждого сотрудника. Повышенный доход за август получили около 90% сотрудников точек выдачи.

Доход же около 10% оказался меньше, так как их (сотрудников. — The Bell) скорость работы оказалась ниже. Мы находимся в диалоге с нашими сотрудниками, разъясняем им новые KPI компании и как можно с их помощью увеличить свой доход. В рамках переходного периода им будет произведена доплата до их среднего дохода уже в ближайшее время.

Узнайте больше

История компании Wildberries и ее основательницы Татьяны Бакальчук — готовый сюжет для эпичной производственной драмы: учительница английского из Подмосковья стала богатейшей женщиной страны. Но до сих пор этой истории недоставало важных деталей. The Bell их раскопал и впервые рассказывает непридуманную историю русского Amazon.