«Мне выносили коробки, где лежало по 30 товаров». Как справиться с шопоголизмом
Ноябрь — месяц больших скидок, который традиционно завершается «черной пятницей». Именно в это время у многих обостряется ониомания — навязчивое желание приобретать ненужные вещи. По результатам опроса, признаки ониомании замечают у себя 34% россиян, которые увлекаются онлайн-шопингом. Как и любая зависимость, патологическое влечение к покупкам не возникает на ровном месте — зачастую за ним скрываются более глубокие психологические проблемы. Но вместо того чтобы обратиться за помощью, человек листает маркетплейсы в попытке заглушить боль. «Такие дела» выяснили, считается ли ониомания самостоятельным заболеванием и как помочь себе, если траты вышли из-под контроля.
Иллюстрация создана с помощью нейросетей «Почему бы не побаловать себя?»
В 2024 году Анна рассталась с молодым человеком, вернулась в Россию после двух лет эмиграции и временно поселилась у родителей. Единственное, что помогало ей сохранять чувство стабильности и держаться на плаву, — работа. Девушка проводила за ноутбуком почти 24 часа в сутки, спала урывками и редко выходила из дома.
«Чтобы не тратить время на походы по магазинам, я стала делать покупки онлайн, — вспоминает Анна. — С первого заказа я почувствовала, что сейчас это одна из немногих вещей, которые могут доставить мне удовольствие. В тот момент мне казалось, что я не справляюсь ни с чем в жизни. А когда я покупала очередную вещь, то чувствовала, что делаю что-то полезное».
Сначала это действительно было так. Но со временем онлайн-шопинг становился все более бессмысленным. Система рекомендаций уже определила предпочтения Анны и начала предлагать все больше и больше интересных, но не очень нужных товаров: брелоки, керамические кружки, аксессуары для волос, временные татуировки, серьги. Одной из самых странных покупок была эльфийская диадема. Анна убеждала родных, что будет ходить в ней на вечеринки, но в итоге сделала несколько фотографий и убрала диадему на дальнюю полку в шкафу.
«С мыслей о пользе я переключилась на “я так много работаю, почему бы иногда не побаловать себя?”» — рассказывает девушкаАнна почти не заказывала вещи дороже 500 рублей, поэтому верила, что все под контролем. Сколько в месяц уходит на онлайн-шопинг, девушка не подсчитывала: боялась. В какой-то момент поход в пункт выдачи превратился в ежедневную рутину.
«Мне выносили огромные коробки, где лежало по 30 товаров. Я заметила, что сотрудники ПВЗ стали странно на меня коситься. Родители тоже начали беспокоиться. Мне не хотелось слушать нотации, поэтому я стала скрывать от них новые покупки», — говорит Анна.
Иллюстрация создана с помощью нейросетей Шопоголизм: болезнь или симптом
Пока у ониомании нет официального статуса в международных классификаторах болезней. Специалисты определяют так называемый шопоголизм как форму зависимого поведения или расстройство контроля импульсов, объясняет клинический психолог клиники ментального здоровья Bright Brain Александр Степаненко. Это значит, что формально отделить патологию от обычного увлечения шопингом невозможно: для этого нет набора диагностических критериев.
«Среди экспертов ведутся дебаты о том, стоит ли признавать ониоманию отдельным расстройством, — говорит Степаненко. — Часть специалистов считает, что это лишь симптом других психических заболеваний, например депрессивного, тревожного, обсессивно-компульсивного или биполярного расстройства».
Исследования показывают, что между шопоголизмом и расстройствами настроения действительно есть связь. На практике это стало заметно во время пандемии COVID-19. Изоляция и страх перед вирусом создали благоприятную среду для развития зависимости от онлайн-шопинга: в первые полгода пандемии тяга к покупкам «на эмоциях» постепенно росла.
«Когда люди находятся в состоянии стресса, они могут прибегать к импульсивным тратам, чтобы вернуть себе чувство контроля, — рассказывает Степаненко. — А еще это доступный способ отвлечься и успокоиться».
Анна признается, что после возвращения в Россию чувствовала себя очень подавленно. Она не понимала, что делать дальше: стоит ли ей организовать переезд в новую страну или снять квартиру в Москве, где она жила до эмиграции, откуда взять деньги и силы на обустройство нового дома, как справиться с этим одной.
«Впервые в жизни у меня не было образа будущего. Казалось, я в тупике», — признается Анна.
Иногда девушку буквально тошнило от тревоги — в эти моменты она открывала маркетплейсы. Несколько месяцев назад Анне диагностировали генерализованное тревожное расстройство, назначили регулярную психотерапию и антидепрессанты, но девушка откладывала лечение. Она предполагает, что это сыграло ключевую роль в развитии зависимости от онлайн-шопинга.
Иллюстрация создана с помощью нейросетей Зависимый мозг
Даже при круглосуточном доступе к маркетплейсам и регулярных распродажах ониомания развивается не у каждого. Для этого нужна предрасположенность к зависимому поведению на уровне физиологии. У потенциальных шопоголиков префронтальная кора — отдел мозга, который отвечает за самоконтроль и принятие решений, — работает менее активно. При этом зоны, связанные с системой вознаграждения, наоборот, гиперактивны: в результате человек испытывает чрезмерное возбуждение от покупок и хочет снова вернуться в магазин.
Можно объяснить это иначе, через нейрохимические процессы. У склонных к развитию зависимости людей во время шопинга происходит мощный выброс «гормона удовольствия» дофамина. Но вот серотонин, отвечающий за контроль импульсов, выделяется слабо. То есть эмоции подталкивают человека к тому, чтобы купить новые кроссовки и почувствовать себя на седьмом небе от счастья, а серотониновая система, которая должна была сказать «стоп», стоит в сторонке и отмалчивается.
По словам клинического психолога Степаненко, механизм формирования зависимостей может отличаться в деталях, но суть у него одна. Разница только в том, на что человек «подсаживается»: на психоактивные вещества или же на азартные игры и шопинг.
Действительно, психиатры из Университета Айовы обнаружили, что склонность к аддикциям передается генетически: у многих ониоманов есть родственники, которые употребляют психоактивные вещества. Это подтверждает история Анны: ее отец много лет борется с зависимостью от алкоголя, а мать — с расстройством пищевого поведения, которое тоже относят к аддикциям. РПП унаследовала и сама девушка.
«В тяжелые периоды жизни я находила утешение в еде, — делится Анна. — У меня были приступы компульсивного переедания, которые заставляли так сильно ненавидеть себя, что я задумывалась о суициде. Сейчас я в ремиссии, но РПП — это хроническое заболевание, которое может вернуться в любой момент».
Тайник с одеждой
Помимо физиологических факторов, которые повышают риск развития зависимости, существуют и социальные. Любовь к шопингу традиционно приписывают женщинам, поэтому с ониоманией они сталкиваются чаще мужчин. Одно из исследований демонстрирует по-настоящему впечатляющий разрыв: 90% против 10%. Однако ученые напоминают, что мужчины, вероятно, реже обращаются за помощью к специалистам, поэтому не попадают в статистику. Александр — один из таких мужчин.
Одежда и обувь для него не просто вещи, а профессиональные инструменты. Александр работает стилистом. Но страсть к покупкам появилась у него еще до того, как он выбрал эту профессию.
«Когда люди приходили ко мне домой, они думали, что здесь собралась огромная компания: у дверей стояло 15 пар обуви. Приходилось объяснять, что все это мое», — рассказывает АлександрВремя шло, и гардероб становился только больше. Как и Анна, мужчина закупался онлайн. Больше всего ему нравилось выбирать и заказывать вещи, но, как только Александр получал обновки, он быстро терял к ним интерес. Ненужную одежду и обувь он время от времени раздавал.
Иллюстрация создана с помощью нейросетей По словам Александра, импульсивные покупки помогали ему бороться со стрессом: тогда он проживал что-то вроде «кризиса среднего возраста». Ему было около сорока, и он испытывал разочарование абсолютно во всем.
Тогда Александр жил в Германии. На онлайн-шопинг у него уходило от 300 до 500 евро в месяц. Многие вещи Александр брал в рассрочку или в кредит. Со временем он стал скрывать покупки от жены: прятал их в подвале вместе с разным хламом. Но однажды жена обнаружила его тайник. Случился большой скандал. В конце концов супруги стали вместе думать, как помочь Александру преодолеть зависимость.
Как справиться с шопоголизмом
По словам клинического психолога Степаненко, на начальных стадиях развития зависимости еще есть шанс взять ситуацию под контроль самостоятельно. Эксперт рекомендует вести дневник расходов: несколько недель фиксировать каждую покупку и свое эмоциональное состояние до, во время и после шопинга. Так человек сможет отследить, какие события или чувства обычно приводят к импульсивным тратам.
Полезно отключить возможность быстрых покупок в один клик. Необходимость вводить данные карты — это дополнительный барьер, который дает время для обдумывания, объясняет Степаненко.
Перед каждой внеплановой покупкой лучше брать паузу в 24 часа. За день эмоции успеют остыть, и человек сможет с холодной головой оценить, насколько ему нужна эта вещь.
Еще психолог рекомендует планировать бюджет и установить лимит на траты. Чтобы меньше сталкиваться с соблазнами, от кредитных карт лучше отказаться.
«Важно рассказать о своей проблеме доверенному человеку, — говорит психолог. — Во-первых, поддержка близких помогает бороться с зависимостью. Во-вторых, если ситуация выйдет из-под контроля, этот человек сможет уберечь вас от необдуманных действий — например, от оформления кредита на ненужные вещи».
История Александра могла закончиться печально, но вмешались внешние обстоятельства. Когда они с женой вернулись в Россию, их доходы снизились, мужчина уже не мог заказывать так много вещей, как раньше. Полностью он не остановился, но стал чаще возвращать покупки.
«Жена и теща знают о моей проблеме, — говорит Александр. — Когда происходит срыв, они помогают мне собраться с духом и сдать заказ»Александр нашел для себя еще один нестандартный способ борьбы с зависимостью. Обычно шопоголики стараются обходить стороной магазины и торговые центры, но мужчина сделал наоборот: он превратил свою страсть к покупкам в профессию и стал предлагать услуги стилиста.
«Я не просто люблю одежду, я еще и неплохо в ней разбираюсь, — рассказывает Александр. — Поэтому я продолжаю заниматься шопингом, но уже не для себя. Я хожу в магазины, щупаю ткани, подбираю образы — и мне это помогает. При этом я всегда предостерегаю клиентов от лишних покупок, чтобы их не постигла та же участь».
Иллюстрация создана с помощью нейросетей Кроме того, Александр регулярно ходит к психологу — по словам мужчины, эти встречи его очень поддерживают. Для работы с ониоманией эффективна когнитивно-поведенческая терапия (КПТ), отмечает Степаненко. Этот метод помогает выявить и заменить иррациональные убеждения, за которыми следуют ненужные покупки, а еще развить навыки самоконтроля.
При необходимости психотерапевт может направить клиента к психиатру. Тот проведет диагностику, чтобы выяснить, не связан ли шопоголизм с каким-либо психическим расстройством. Если это подтвердится, работать нужно будет в первую очередь с основным диагнозом. Врач может назначить человеку антидепрессанты, стабилизаторы настроения или иные препараты.
У Анны, как и у Александра, настал момент, когда она решила, что лучше направить свои финансовые ресурсы на психотерапию, а не на новые ненужные вещи. Мгновенного эффекта не случилось, но спустя пару месяцев девушка стала постепенно выходить из замкнутого круга тревоги и бессмысленных трат.
«Я наконец смогла в безопасной обстановке рассказать человеку о своем состоянии: о том, что я не справляюсь, о том, что я ужасно устала, мне тревожно и я чувствую себя жалкой. Мне стало легче», — делится Анна.
Благодаря поддержке психотерапевта девушка приняла решение вернуться в Москву — город, который хорошо знала, где до эмиграции у нее были друзья и рутина. Она сняла квартиру, начала выстраивать быт и научилась наслаждаться одиночеством. Зависимость от покупок постепенно исчезла сама собой.
«Иногда меня может немножко занести, но я умею это замечать, — добавляет Анна. — Недавно у меня был соблазн потратить 60 тысяч рублей на дубленку из натуральной кожи. Я давно о такой мечтала, и консультантка убеждала меня, что это последняя дубленка нужной модели в моем размере. Я почти решилась на покупку, но в последний момент заставила себя выйти из магазина, отдышаться и подумать. В итоге я уже не вернулась. И очень собой горжусь».