Поиск «Яндекса» обвинили в ущемлении конкурентов

IT-компанию «Яндекс» обвинили в нарушении закона о конкуренции — свои претензии в одной записке объединили крупнейшие российские сайты (портал частных объявлений Avito, поиска недвижимости ЦИАН, поиска специалистов Profi.ru, карт 2ГИС и онлайн-кинотеатр ivi.ru). Об этом пишут «Ведомости». Некоторые компании готовы обратиться в ФАС, однако рассчитывают, что смогут договориться с поисковиком.

Поисковое колдовство

По мнению компаний, «Яндекс» отдает приоритет в поиске собственным сервисам с помощью «колдунщиков». Так называется блок прямых ответов, выдаваемых сразу после рекламы и перед органической выдачей. Они ведут пользователя на страницу сервиса по запросам типа «погода в Москве» или «купить квартиру Москва» и находятся на самом выгодном месте выдачи, дающем высокий трафик.

Сервисы, не связанные с «Яндексом», не могут получить доступ к таким ответам даже за деньги, утверждают компании. Все они достаются компаниям «Яндекса» — на поисковый запрос «купить авто» система выдает «Авто.ру», а не «Avito авто», хотя последняя популярнее (в ноябре 2018 года у Avito было 44% на рынке продаж автомобилей, у «Авто.ру» — всего 15%). ЦИАН не устраивает, что пользователям, ищущим недвижимость, предлагается лишь «Яндекс.Недвижимость», Profi.ru жалуется на «Яндекс.Услуги», 2ГИС — на «Яндекс.Карты», Ivi.ru — на «Кинопоиск».

По словам представителей компаний, преференции «Яндекса» «своим» дорого обходятся конкурентам. Так, гендиректор 2ГИС Александр Сысоев сказал, что трафик из поисковика на конкурирующие с ним сайты «на мобильных устройствах сократился приблизительно на 50%». По оценкам представителя ЦИАНа, потеря трафика около 15–20%.

Компании предлагают дать сторонним сервисам доступ к блоку «на коммерческих условиях, одинаковых для всех участников рынка».

Эксперты говорят, что реально доказать вину «Яндекса» в недобросовестной конкуренции сложно — «колдунщики» продвигают свои сервисы в своей системе, заменяя обычную продажу приоритетных мест в поиске в качестве рекламы, к которой вопросов нет.

Компании против поиска

В феврале этого года ФАС России внесла в правительство законопроекты об ужесточении требований к интернет-сервисам. Цифровые платформы предложено признавать доминирующими при 35% «на рынке взаимозаменяемых услуг» и ограничивать расширение их продвижения на рынке. «Яндекс» выступал против и предлагал свои поправки, ФАС их не приняла.
На «Яндекс» в ФАС жаловался билетный оператор Kassir.ru. По словам представителей компании, цифровая платформа отказывала в продвижении даже на коммерческой основе.
В январе Avito просил ФАС проверить «Авто.ру», запретить им копировать со своего сервиса объявления, однако ФАС не нашла оснований для возбуждения дела.
В случае с новыми претензиями «Яндекс» счел странным, что коммерческие компании «решили регулировать работу другой коммерческой компании». По словам представителя «Яндекса», «колдунщики» «не имеют преимуществ перед результатами органической выдачи и не приводят к понижению каких-либо сайтов».
Сам «Яндекс», впрочем, тоже использовал мощь ФАС в разбирательствах с конкурентами. В 2016 году по жалобе «Яндекса» антимонопольщики признали, что Google злоупотребил доминирующим положением на рынке ОС для смартфонов, и оштрафовали компанию на 439 млн рублей. Google выплатил штраф.

Как у них

В 2017 году антимонопольная комиссия ЕС наложила на Google рекордный штраф в 2,4 млрд евро за то, что поисковик в выдаче ставил на первые места собственные сервисы.