Кому что дают

Так называемые пакеты — это больше, чем просто деньги в конвертах

Кадры по-прежнему решают все. Современный менеджмент согласен с этим тезисом безоговорочно. Успех любой компании на рынке определяется в первую очередь компетентностью и слаженностью кадрового состава. Как привлечь и, главное, удержать ценных сотрудников головная боль руководства и кадровых служб. В последнее время все большее значение приобретает так называемый компенсационный пакет - некий перечень дополнительных привилегий, получаемых работни ком помимо заработной платы.

Работники кадровых агентств отмечают, что каждый второй (а по средним и высшим пози циям - каждый) соискатель на должность интересуется содержанием предоставляемого компанией социального бонуса. И именно он, пакет, может подвигнуть кандидата к перемене мест при равной, а иногда и меньшей заработной плате и, наоборот, уберечь персонал от переманивания конкурентами. «Мы часто сталкиваемся с трудностями при подборе персонала, особенно на высшие позиции, если кандидат имеет серьезный компенсационный пакет по прежнему месту работы, даже если ему предлагается более высокая зарплата», генеральный директор агентства деловых ре шений «Элько» Юрий Иванов.

Казалось бы, странная вещь: человек может получать больше и отказывается от выгодного предложения. С другой стороны, и предпри нимателю по идее проще «выдать деньгами», а он разрабатывает систему льгот и компенсаций, в ряде случаев даже имеет в штате специалиста по этому вопросу. Суть в том, в один голос говорят рекрутеры, что, например, к зарплате, сколь бы высокой она ни была, работник привыкает за три месяца и она перестает служить мотивационным фактором. В то же время продуманная система льгот, материальных и нематери альных благ, получаемых от фирмы, мотивирует изрядно, создавая сладкое ощущение комфорта, защищенности, повышая статус и самооцен ку их обладателя и поселяя в нем в свою оче редь ответное чувство лояльности, преданности компании. Любой серьезный руководитель скажет, что мотивационная эффективность 100 долл., выданных «живыми» деньгами, бу дет намного ниже, чем те же 100 долл., потра ченных фирмой на оплату мобильной связи, бензина для личной машины сотрудника или даже на корпоративную вечеринку.

Спасибо партии родной Принято считать, что само понятие компенсаци онного пакета пришло в Россию с появлением на нашем рынке первых западных корпораций, а уж потом кадровые технологии были растиражированы отечественными бизнесменами. Однако есть ощущение, что большинство трансна циональных корпораций формировали свои соцпакеты на основе советских, номенклатурных принципов. Попадая в министерство или ведомство на рядовую должность, советский чиновник получал возможность нормально питаться в столовой по бросовым ценам, пользоваться буфетом с отделом полуфабрикатов, отдыхать с семьей в ведомственных учреждениях, лечиться в ведомственной поликлинике. Дослужившиеся до начальника подотдела (менеджмент среднего звена) автоматически прикреплялись к поликлинике Четвертого главного управления, приобретали путевки в совминовские санатории и пансионаты (не путать с профсоюзными!) за 30% стоимости и т.д.

По крайней мере в большинстве компаний содержимое соцпакета также четко регламентировано в зависимости от занимаемой должности, прописано до мелочей и практически не подлежит изменению. С одной стороны, такая политика оказывает стимулирующий эффект: каждый получает гарантированные блага и знает, чего ожидать в дальнейшем. Впрочем, не всегда мож но получить то, что хочется, получай то, что есть. Торг здесь совершенно неуместен. Некоторые послабления могут делать, если только фирма остро нуждается в конкретном специалисте. «Один из наших клиентов во что бы то ни стало хотел пригласить на работу топ-менеджера из другой компании. Последний согласился лишь тогда, когда ему сверх программы оплатили обучение по программе МВА», — говорит консультант консалтинговой группы «БЛМ-Консорт» Ирина Васильева. Нередко препятствия такого рода могут становиться непреодолимыми. «Например, для россиян, особенно для мужчин, большое значение имеет марка автомобиля, продолжает Ирина Васильева. - Поэтому иной раз отказ в получении авто любимой марки, даже более дешевой по сравнению с принятой в компании, подталкивает соискателя отказаться от заманчивой работы». Как переманить клерка « «Ведущие российские компании в общем и це лом ориентируются на зарубежных коллег. Компенсационный пакет для менеджмента высшего и среднего звена в стоимостном и натуральном выражении сопоставим с зарубежными аналогами и в среднем составляет 25-30 процентов от заработной платы (хотя в отдельных случаях может достигать и 100 процентов), но является более гибким», отмечает генеральный директор агентства деловых решений «Элько» Юрий Иванов.

Неудивительно, что российские компании с удовольствием принимают персонал, прошедший западную школу. А чтобы его переманить, нужны не только соответствующие зарплаты, но и лучший компенсационный пакет. «Менеджеру по персоналу требуется правильно оценить, какие средства наиболее рационально и эффективно будут работать в конкретной компании. При формировании компенсационного пакета необходимо учесть средний возраст сотрудников, средний показатель выслуги лет, соотношение мужского и женского персонала, коэффициент штатного персонала и другие особенности», - отмечает Наталья Папонова, директор по управлению человеческими ресурсами компании «Алеко».

По словам консультанта-рекрутера «БЛМКонсорт» Антона Сычева, российские менеджеры сегодня понимают, что слепо копировать западные образцы - не лучший вариант. Например, «входящая в любой западный пакет медицинская страховка пока не очень сильно ценится россиянами, не приученными креститься, пока гром не грянет, утверждает Сычев. - Одна из компаний, основной персонал которой составляли мужчины молодого возраста, с удивлением обнаружила, что за год работы ни один из сотрудников льготой не воспользовался, - пришлось изыскивать другие методы стимулирования».

В другой компании столкнулись с аналогичной проблемой при оплате членства в фитнесклубе. Персонал активно «прогуливал» занятия до тех пор, пока абонемент из бесплатного не превратился в частично платный: заплатив хоть немного, но личных денег, сотрудники стали уделять поддержанию формы больше внимания. «Мы много думали над формированием компенсационного пакета, - говорит директор компании «Независимость» Глеб Никольский. - И в итоге остановились на минимальном: оплата мобильной связи и питание на работе. Мы занимаемся производством программного обеспечения, большинство наших сотрудников - молодые люди. Практически у всех остро стоит квартирный вопрос. Поэтому на данном этапе лучший стимулирующий эффект достигается повышением заработной платы, в то время как личный комфорт и статус отходят на второй план. Но, безусловно, уже в самое ближайшее время мы будем активно наполнять компенсационный пакет».

B какую же сторону «расширяется» пакет сегодня? Рекрутеры и работодатели отмечают, что система компенсации становится все более гибкой: например, в целом ряде компаний сотруднику предоставляется право самому сформировать пакет в определенных лимитах. Кроме того, все большее значение у нас, как и за рубежом, приобретают статусные составляющие: корпоративная представительская карточка, бизнескласс самолета, престижный автомобиль, отдельный комфортный кабинет, все чаще ставится вопрос о приобретениипакета акций компании, а также возможность получения за счет фирмы дополнительного образования.

Однако было бы неправильным считать, в один голос утверждают рекрутеры, что все это продиктовано исключительно «добротой» работодателя. Когда человек здоров, бодр, споко ен за семью, повышает свою квалификацию и осознает собственную значимость, он лучше работает. А соответственно - приносит компании больше денег.

Кроме того, предоставляются следующие льготы для топ-персонала: 1. Оплата аренды жилья, дачи на летний период (санаторно-курортного лечения), отдыха в домах отдыха (проезд к месту отдыха), оплата туристических путевок.

2. Оплата детского отдыха.

3. Оплата абонементов в спортзалы.

4. Предоставление переносных компьюте ров (notebooks).

5. Оплата и предоставление возможности обучаться по индивидуальной программе (иностранные языки, бизнес-курсы и пр.).