Как должно выглядеть сегодня отделение преуспевающего банка, работающего с частными клиентами? Просторное помещение, современная техника, приветливый и компетентный персонал, всегда готовый помочь в осуществлении банковских операций, отсутствие очередей. А если попытаться представить себе идеальное отделение банка будущего? Здесь фантазия начинает немного сдавать: помещение будет, наверное, еще более просторным, персонал еще приветливее... Ну, а при совершении более или менее серьезных операций клиен