Ом и его законы

Изучая российское общественное мнение, социологи обнаружили новую группу – «нижний средний класс». Его представители не любят, когда им навязывают чужое мнение, но не желают иметь своего

«И вот общественное мненье!» «- говорили еще Грибоедов и Пушкин. Но в нынешнем понимании общественное мнение (ОМ) - это не вообще все случаи, когда общество что-то «мнит», а особый институт обратной связи. ОМ это не то, что общество думает, а то, что обществу сообщают о том, что оно думает. Изучать ОМ уполномочены только специальные агентства, владеющие специальными методами (самый известный из них метод выборочных опросов). В этом смысле о существовании феномена ОМ как значимого фактора общественно-политической жизни в России можно говорить лишь с 1988 года. Тогда такие исследования впервые начал Всесоюзный (впоследствии Всероссийский) центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ), позднее тем же занялись еще несколько подобных исследовательских учреждений. Сложилась отрасль, сложился рынок соответствующих услуг.

Тем, кто работает в этой отрасли, известно, что у публики, журналистов и политиков существует масса подозрений и предубеждений на их счет: «опрашивают не тех» («меня вот никогда не спрашивали!»), «данные подтасовывают», «рейтинги повышают за плату», и вообще «неизвестно, как они это все делают». Жуликов в отрасли не больше, чем среди ее критиков, а вот как она работает, есть смысл коротко рассказать. Тем более что на этот счет существует несколько распространенных заблуждений.

Широко известно, что ОМ таких стран, как Соединенные Штаты или Россия, выясняют с помощью интервьюирования или анкетирования в выборках объемом в 1-5-10 тысяч респондентов. Многие думают, что результаты тем точнее, чем больше выборка. Это не так. Большая выборка дает возможность для более глубокой разработки результатов. Точность же зависит от многих других обстоятельств. Далее, многие полагают, что опросы в России, как в Америке, проводят преимущественно по телефону. Это тоже не так. Иные считают, что опросы у нас проводят в основном на улицах «возле метро». И это неверно. Большинство опросов по общенациональным выборкам в России проводится методом личных индивидуальных интервью на дому у респондента.

Социология ХIX века, на теориях которой базируется нынешняя индустрия ОМ, полагала, что мнения людей зависят от их пола, возраста, образования, места проживания. Соответственно опросы, в которых моделируют, например, предстоящие выборы, проводят по выборке, в которой пропорционально представлены существующие в генеральной совокупности (в элек торате страны, республики, города) социальнодемографические признаки. Только такую выборку называют репрезентативной. (Для других целей может быть применена, например, система квот, и от разных по численности частей общества в выборку будет взято одинаковое число респондентов. Ценность таких результатов в адекватном представлении каждого мнения, но они не позволяют понять, как эти мнения распределены.) Контроль параметров выборки - первая задача. Вторая - нейтрализовать систематические ошибки, например, не дать проявиться симпатиям и антипатиям интервьюеров, их естественному стремлению опрашивать людей, живущих поближе, говорящих получше, думающих так же, как они. Не менее важно просле дить, чтобы в результатах не преобладали мнения тех, кто хочет поучаствовать и высказаться, и адекватно отразились позиции тех, кто предпочел бы отмолчаться или вообще не имеет мнения по данному вопросу.

Наилучшее из придуманных средств защиты от систематических искажений - случайный выбор (рандомизация). При отборе респондентов из каждой данной совокупности населения города, района, квартала, дома и даже семьи - используют фактор случайности, например, генератор случайных чисел, выдающий телефонные номера, номера домов или квартир и т. п. Даже приходя в семью, интервьюеры опрашивают не того, кто более расположен поговорить, а того, у кого ближайший день рожде ния. Множество людей отказываются отвечать на вопросы. Им на замену (снова с применением фактора случайности) ищут других, пока не наберут нужный объем выборки. Публикуемое после обработки ОМ - это данные о том, как распределились (в процентах) выбранные респондентами варианты ответов на вопросы, которые были им предложены.

Электоральные опросы и формируемые на их базе прогнозы исхода выборов - особый вид деятельности в сфере изучения ОМ. Их результаты могут быть проверены, причем проверены публично. Во-первых, агентства публикуют свои прогнозы, и читатели смогут сами сравнить их с результатами выборов. Во-вторых, желающие состязаться агентства передают в особую комиссию свои предсказания в особом формате и по нескольким параметрам. После оглашения Дела идут В правильном направлении События ведут нас «не туда», В туп